1.價格是活的。根據(jù)訂量的大小,生產(chǎn)期的安排,運(yùn)輸方式和付款方式的不同,會有很大的差別。同時,一個產(chǎn)品的成本構(gòu)成是復(fù)雜的,某個零部件或者加工步驟改變一下,往往能夠帶來相當(dāng)幅度的成本變動。
2.客戶不一定會知道/固守其對產(chǎn)品的要求。特別是消費(fèi)類、工藝類產(chǎn)品。比如本來計(jì)劃訂1000個的,如果談得好,客戶有信心,可能最終會增加到5000個?;蛘弑緛砜蛻粝M侨饘僦破?,而最后可能為了低價,接受類似于“外部金屬而底部及內(nèi)部樹脂/塑料”這樣的建議。
3.老板不一定會知道/固守所謂的產(chǎn)品價格底線。特別是產(chǎn)品款式多的公司/工廠,老板多半只能事先預(yù)估大致成本??蓪?shí)際上,變數(shù)很大。比如說,下個月是生產(chǎn)空檔,為維持生產(chǎn),可能微利甚至平本也接單?;蛘哔Y金緊張,急需一筆錢來周轉(zhuǎn)或一份信用證來貸款。
當(dāng)然,要變被動為主動,首先業(yè)務(wù)員要熟悉自己的產(chǎn)品,熟悉自己的工廠。這一點(diǎn),精明些的業(yè)務(wù)員熬個一年半載的不難做到。
有了上述理念,報(bào)價的時候就不要機(jī)械傳達(dá)老板意圖,輕易對客戶說“NO”。所以,咱們的業(yè)務(wù)老手們總是那么一副腔調(diào):“這東西一般就這個價..不過你實(shí)在想要便宜也行..幫你想想辦法”。而對老板則是:“這客戶我看了看還行,是個長期買家,值得跟進(jìn)一下...我們想個辦法先跟他做起來”。
其中區(qū)別一目了然:新手單純傳話,而老手則動腦筋設(shè)計(jì)方案給客戶及老板參考,促進(jìn)交易。