如何判斷寄樣與否?如何有效控制樣品快遞費(fèi)用? 一、明確自己公司的寄樣原則
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略
·是實(shí)力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司銷售成本的公司?還是實(shí)力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?
·是前者,可以量入為出;是后者,樣品方面(樣品、運(yùn)費(fèi))可多做預(yù)算。
·建議根據(jù)客戶等級建立樣品寄送標(biāo)準(zhǔn)。
·從公司的角度對一定銷售期間的樣品數(shù)量及金額做預(yù)算。
2、對潛在客戶作深入的分析判斷
·一般來講,對于合作已久,知其底細(xì)的老客戶,可考慮樣品費(fèi)、運(yùn)費(fèi)全免。
·設(shè)計(jì)客戶背景調(diào)查表(見附件),用以了解新客戶;如果是有誠意的客戶,不會計(jì)較互相深入了解,而且會提出很有針對性的詢價和寄樣要求。
·對于有誠意的新客戶,可告知雖然樣品可免費(fèi)提供,但從發(fā)展雙方業(yè)務(wù)計(jì),請對方付運(yùn)費(fèi)。
·希望能一次性提供多個樣品,且不愿支付任何費(fèi)用的,經(jīng)進(jìn)一步詳細(xì)分析(對方公司背景,樣品用途等)后,酌情處理。
3、與產(chǎn)品相關(guān)
·從公司的角度,首先要明確樣品及運(yùn)費(fèi)成本。
·要讓客戶知道,即使樣品免費(fèi),無論其貨值如何,都是您公司的運(yùn)營成本。
·樣品價值高、運(yùn)費(fèi)也貴的,無論新老客戶,請對方諒解,本著共同發(fā)展的原則,希望對方分擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
·可事先準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)模版信,就樣品寄送問題作基本闡明。
4、了解客戶索樣的用途,為今后訂單鋪底。客戶常見的索樣用途有以下幾種:
·純粹收集樣品做分析比較
·產(chǎn)品有關(guān)參數(shù)測試
·最終用戶的使用體驗(yàn)
·潛在的、可見的訂單
5、正確心態(tài):不是只有帶來訂單的樣品投入才有價值
·想想做廣告吧。只有讓更多的人知道,才有可能有更多更好的效果。
·即便暫時沒有訂單,也可以通過客戶反饋,了解目標(biāo)市場的最新行情、產(chǎn)品需改進(jìn)的要素及產(chǎn)品線的RD方向。
·有些產(chǎn)品如紡織品,需作成分檢查;如手機(jī),需經(jīng)過相關(guān)入網(wǎng)測試(一般2-3個月),所以需耐心等待。
二、寄樣和無需寄樣的幾種情況
(一)、不需寄樣的情況:
這類大概均屬“素昧平生”型的。這種情況比較普遍,相信大家早已有所耳聞,就是說以前根本沒有聯(lián)系的貿(mào)易公司突然以傳真的形式(或類似形式)表示對您的產(chǎn)品感興趣。具體我想還可以分兩種:
1、“單口相聲”類:
www.bgyedu.com 概念、特征:希望能夠提供樣品供檢測,同時要求提供公司簡介、營業(yè)執(zhí)照、法人名片等資料,通常有固定格式。如果寄樣品過去,那么會很快得到答復(fù),并要求去該公司所在地簽定合同(從收到樣品到下單的時間可以用神速來形容。
評價:這些公司一般都是自己有辦公場所,但他們不是真正做生意的。至于為什么這樣,我還在苦思冥想中……
這種實(shí)體一般是掛著香港等企業(yè)分公司的牌子,沿海地區(qū)較多。
2、“雙簧”類:
概念特征:這種比上面的“單口相聲”要高明一點(diǎn)點(diǎn)(一點(diǎn)點(diǎn)而已)。顧名思義,這里需要兩方面的密切配合。即A廠(沒有聯(lián)系過的)突然電話告之曰:“我方為一生產(chǎn)廠家,現(xiàn)在需要你方作我方的XX區(qū)銷售獨(dú)家代理。(云云)……”正當(dāng)你困惑之時,有一另外一單位--稱B廠(同樣沒有聯(lián)系過)電話告之急需什么什么產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品正是A廠提供的;這樣一來,你對A廠的懷疑也許就會被B廠的詢盤所掩蓋,這樣就上鉤了。然后你就會beledbythenose.甲乙兩方你來我往,好似雙簧,吃虧的當(dāng)然不會是他們。
評價:甭管大騙還是小騙,總之他們的宗旨是“騙就一個字”!這種情況主要發(fā)生在內(nèi)陸地區(qū)。
對于這兩種騙術(shù)其實(shí)很容易防范,只要大家不要貪圖小便宜就好。要知道努力之后都不一定有成果,何況送上門來免費(fèi)的午餐?
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