56. 如何說明折扣
方式有多種多樣,不過千萬不要認為“15% discount to you.”是打一五折!
57. 顧客批量購買時
此時,通常會給對方優(yōu)惠價,“I'll let you have everything at bed-rock prices”(每樣東西我都以最低價給你)中的red-rock就是the lowest的意思
58. 如何利用大甩賣
這可是您大展身手的好機會,“You may not have the same chance again.”(請勿錯失良機)是使用頻率最高的一句話
59. 如何削減零頭
打折的時候,商品價格通常會有零頭,賣方多半會讓步:“I will dispense with the odd five.”(我會把五元零頭減去),或是在此句前做些解釋“In order to show deference to our customers.”(為尊重顧客起見)
60. 如何說明免費修改
衣服的改短(shorten)及改?。╰ake in)多半是免費的,你可以向顧客說清楚“We don't charge for this.”
61. 如何廉價傾銷
告訴顧客,其購買量的大小決定折扣的高低:“If you buy more than four pounds, we can allow you ten percent discount”(如果您購買4磅以上,可以打9折)
62. 如何推介品牌
優(yōu)秀的推銷員應該懂得在適當?shù)臅r機,向顧客推銷名牌產(chǎn)品,象 “Are you interested in a particular brand?”(您有沒有感興趣的品牌?)之類的介紹性開場白,要很熟悉。至于PLAYBOY、issey miyake、LACOSTE、Christian Dior等世界級名牌,只要知道牌子的名字就行了,甚至根本用不著推銷。
63. 如何證明質(zhì)地
有些特定商品,要證明其品質(zhì),有其特別的鑒定法:如果是羊毛 (pure wool), 您說:“l(fā)et me prove it”(讓我證明給您看)。接下來要做的是 strike a match and burn a thread of it(劃根火柴,燒一條毛線)就明白了。
64. 如何附帶推銷
一個成功的salesperson除了要充實自己個方面的知識能力之外,還必須熟悉各種推銷手法,附帶推銷就是及其關(guān)鍵的一項。完成推銷后,可說:“Now, what about something else?”或者 “What next today?”(還要些別的嗎?)常常能收到意想不到的效果。
65. 如何找出妨礙銷售的主因
“推銷是由被拒絕時開始的”,這句話是拉人壽保險業(yè)績居全球之冠的 E.G雷塔門所說的名言。所以,被拒絕時應如何突破妨礙銷售的主因是推銷員必須多加訓練的課題。買東西的人常常都喜歡在購物時征詢對方意見,因此,您必須點明“Maybe you must rely on the opinion of your family.”(也許,您必須要靠家人來做出決定)然后,顧客就會說出真正的原因何在了。