網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,買(mǎi)家常常會(huì)將一份詢單發(fā)給多個(gè)供應(yīng)商,怎樣讓我們的報(bào)盤(pán)在買(mǎi)家收到的眾多報(bào)盤(pán)中脫穎而出,成為買(mǎi)家關(guān)注的首選。
報(bào)盤(pán)有五個(gè)原則建議您能在報(bào)盤(pán)時(shí)充分體現(xiàn)出來(lái)。
A.第一時(shí)間回復(fù)——對(duì)優(yōu)先級(jí)高的買(mǎi)家要在第一時(shí)間回復(fù),領(lǐng)先一步,勝人一籌。
B.回復(fù)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性——越來(lái)越多的買(mǎi)家關(guān)注供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)度。專(zhuān)業(yè)度體現(xiàn)在產(chǎn)品和 國(guó)際貿(mào)易 兩方面.您要把您的專(zhuān)業(yè)性,滲透在每一次的回復(fù)中,不斷地提醒買(mǎi)家,您是非常專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商。
C.有問(wèn)必復(fù),言出必踐——對(duì)買(mǎi)家的所有問(wèn)題都要給出答案,即使確實(shí)不能馬上回答,也要給出回復(fù)的時(shí)間。對(duì)所回復(fù)的內(nèi)容,要確保可以達(dá)到,不要給買(mǎi)家懷疑我們能力和信譽(yù)的機(jī)會(huì)。
D.注重溝通技巧——措辭委婉有禮,進(jìn)退有據(jù)
E.盡可能多的掌握買(mǎi)家情況.信息的交流是雙向的,在您提供信息給買(mǎi)家時(shí),您也可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)地提一些開(kāi)放式的問(wèn)題來(lái)了解買(mǎi)家情況,如貴司主要采購(gòu)哪些產(chǎn)品等?您一年的采購(gòu)量大約多少?
以下跟您分享一份高質(zhì)量的報(bào)盤(pán):
Dear Mr.Felix Graumann,
Thanks for your e-mail dated Apr.27th. We are pleased to offer you as below。
開(kāi)篇:
1、稱(chēng)呼:如果您知道客戶的名字,在回復(fù)時(shí)要稱(chēng)呼他的名字,不要再稱(chēng)呼Dear sir, Dear Madam,這樣會(huì)給買(mǎi)家陌生感。
2、致謝:最好寫(xiě)明客戶 詢盤(pán) 的日期,以方便買(mǎi)家回憶和查詢。
PRODUCT: XXXXXX
PHOTO:
SPE CIF ICATIONS : appearance:white powder
purity (GC):99.0% Min
melting point:31℃Min
PACKING : 50kg iron drums (37cm×37cm×57cm) 12mt/1×20’FCL
PRICE:1,000kgs USD10.10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL basis
SHIPMENT DATE:within 10 days after receipt of payment or original L/C
PAYMENT TERM: T/T advance or L/C sight
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