人最大的敵人通常是自己，因此，面對自己時，應該試著以坦誠、無私的胸懷，勇于找出自己的缺點。盡管很難做到，也要試著一步步來。無法克服、改進一切的缺失，縱有再好的才能與學識，恐怕也難以有所發(fā)揮。何妨拋開成見，開誠布公的面對自我！

　　●自我設限

　　 刻意把自己定位成某一類型的業(yè)務員，刻意不去經(jīng)營某些領域、或運用某些方法。其實何妨開放自我，讓自我有更寬廣的發(fā)展空間，如毋須設定自己回避緣故法，或每月業(yè)績只要能過得去即可，這都是自我設限的不良后果。不要想一步登天，但更不能看輕自己的實力。

　　●猛打混仗

　　 計劃可使工作更為流暢，目標才能更為確定。缺乏計劃的業(yè)務員，只能隨機碰碰運氣，沖刺得十分辛苦，卻茫然不知所以。打混仗，唯有使工作變得事倍功半，徒然浪費生命。

　　●未經(jīng)許可代刻印章

　　 不可諱言，目前仍有些業(yè)務員在未告知準客戶前，即為之代刻印章，以求時效。特別是常見于運用緣故法的業(yè)務員；這種情況必須要加以避免。

　　●自怨自艾 報關員

　　 碰到挫折時，只會埋怨公司、主管、同事，甚至家人，更進一步開始否認工作的價值及自己的觀念、想法，從不思考問題的癥結。以一種悲觀、沮喪、鴕鳥心態(tài)面對一切的不快，不停的埋怨周遭的一切，受傷最大的仍是自己。

　　●公私不分

　　 辦公室自有其文化，上班時間應以公事為主，而不該公私不分，例如猛打私人電話、將稚齡孩子帶到辦公室來。這些都會損折您昔日努力的成果，令自己得不償失。

　　●自卑

　　 過于自滿，容易停滯不前；但若看不起自己的工作及公司，否定保險業(yè)存在的價值，如何能去說服客戶？一旦存有這種心理，表現(xiàn)在外的更是令客戶難以信賴，如何成就一番事業(yè)？自己看重自己，別人才會尊重您。

　　●提前距煞車

　　 保險公司業(yè)務單位每個月底都會結算一次業(yè)績，業(yè)務員都會有基本的業(yè)績責任額，不可心存提前預留下個月業(yè)績的心態(tài)，如此只會使自己進步緩慢。從零開始舉績、達到責任額、甚至遠遠超過昔日記錄，要個月若能表現(xiàn)這種精神，才能更上層樓。
　　●兼差

　　 保險公司正式編制的全職業(yè)務員，不宜在外面兼差工作，影響本身的工作；甚或拜訪客戶時，兼賣其他的直銷商品，不僅傷害了公司的形象，更損害己身的專業(yè)形象。

　　●好高鶩遠

　　 不講求腳踏實地，只想要一夜成名、一步登天，是很難到達理想的境界。例如不肯寫妥日報且不肯列出客戶名單、不肯按步就班配合公司的活動，都將阻礙自己的前進。

　　●半途而廢

　　 促成一件保險并非易事，必須經(jīng)過多次的拜訪、多方的溝通，才有機會達成目標。凡事雖不可操之過急，但亦不可放棄先前努力過的成果。再接再厲，才可能成功。

　　●一招半式闖江湖

　　 面對日新月異的行銷環(huán)境，不肯開闊視野，只知沿用舊日的話術或技巧，例如認定「陌生拜訪」不適合自己，盡管機會就在身旁，也使其輕易的溜掉。須知「機會稍縱即逝」，只靠一招半式，終究會被社會所淘汰。

　　●輕言跳槽

　　 一旦存有「這山看那山高」的心態(tài)，無法在工作中持之以恒，輕易就跳槽，對自己并非好事。跳槽后，客源必須重新建立，工作的穩(wěn)定及發(fā)展也受到波及。因此，非經(jīng)過審慎仔細的評估，不宜輕言跳槽。

　　●玩玩心態(tài)

　　 一分耕耘、一分收獲，這是亙古不變的真理。許多人初入保險業(yè)，多采兼職心態(tài)，有人愈做愈順，后來便全心投入，改作全職；有人卻消失得無影無蹤。是否能夠尊重這份工作，是首要關鍵；只采玩玩性質(zhì)，無法講求專業(yè)素養(yǎng)及行銷理念，就無法贏得客戶的信賴。

　　●吝于投資

　　 不愿花費時間及金錢，投資于個人的充電進修、充實招攬工具、購買專業(yè)書籍等，這種業(yè)務員無異眼光短淺，只見到眼前短期的利益損失，無視于日后更寬廣的揮灑舞臺。

　　●代墊保費

　　 有時業(yè)務員為了爭業(yè)績，不惜為保戶代墊保費，以追趕上落后的進度。這種做法，并不可取。一旦客戶不予承認，自己唯有蒙受損失；或是客戶遲遲不愿繳付，責任只能歸咎在自己身上。

　　●做假契約

　　 更令人捏把冷汗的做法是，代客戶刻印章，事先并不事先告知，即做假契約。為了業(yè)績，想盡一切辦法，可說是法理不容。
　　●單槍匹馬、從不積極增員

　　 保險業(yè)的基本資源是「人才」，唯有不斷的有新血投入，方能綿延其影響力及生命力。組織發(fā)展與擴展業(yè)績，其實二者不分孰輕孰重，平衡發(fā)展，單槍匹馬并不如團隊出擊來得有效率。

　　●守株待兔

　　 在保險業(yè)工作一段時間后，日日忙于建立準客戶名單，有時容易傾向被動，忘了主動去開發(fā)客源。無論是沿用緣故法或陌生拜訪，都要掌握先機、采取主動。

　　●不會索取介紹

　　 有時準客戶經(jīng)常隱藏在身旁，只是自己未曾仔細去發(fā)掘。保戶，就是索取介紹的最佳人選，莫忘前提是要做好售后服務；其次，如親朋好友，都是適當?shù)膶ο?。只要敢開口，不愁沒有收獲。

　　●不做筆記

　　 我們每天經(jīng)由眼、耳、心，吸收了許許多多有用的資訊，懂得運用的人，會隨身攜帶小筆記本，隨聽隨記、邊看邊抄，日積月累下來，可以從密密麻麻的筆記中，獲取無窮盡的知識。切莫小看這層功夫，成功者多半不輕忽任何一個小細節(jié)的。

　　●輕忽建檔工作

　　 客戶名冊、參考資料、文件分類，都該鉅細靡遺做好完整的檔案，以備不時之需。雜亂無章，不肯投資時間處理、從事文書建檔，只會使自己工作時手忙腳亂，永遠抓不到方向。

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