做個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的三點是：

1、要和客戶多交流多溝通，這就要和客戶多聊天，還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。

要說如何能做到客戶多交流，多溝通，那就需要我們多多豐富自己的知識，一些中外文化差異什么的，要有淵博的知識，才能和他們聊的來，聊的來，感情好，生意自然好做，要有耐心，也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數(shù)。

2、很重要的一點，就是要學會如何報出好的價格。價格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎金的多少？價格的大小要看客戶買的量的多少，量多的可以將價格壓低一點，量少的相對高點，還要看是什么企業(yè)和你做，象沃爾瑪什么的價錢可能是不高但量都是非常大的。

還有一點要記住的就是要拼命把價格咬住,如果與你很好講價錢，那你就完了，打個比方，好象你一個杯子第一次跟他做給他一塊錢，下次你九毛錢答應(yīng)給他了，那再下次豈不是會要求8毛了……這樣肯定是要做虧本生意了。

把價格咬住總也得有你的理由吧，要不然如何讓別人和你做生意，如何讓別人對你的價格信服，所以你得說出點名堂來，說出點讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價錢咬住不放的方法吧：

A、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升，做外貿(mào)實在難，所以要把價格抬高點。

B、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊，出口退稅又降了三個百分點，想賺錢真是難啊，所以你可以試著跟客戶談?wù)効煞裎覀冸p方都承擔1.5個百分點，這樣也許客人會同意。這點就需要平時我們跟客戶碎煩，老是跟他說我們的政府怎么怎么樣，又出臺了什么對我們的外貿(mào)不利的政策等，讓他們談都不敢談降價的事！
報關(guān)員培訓
3、比如有的客戶會因為每個差一毛錢而跟你談不下價格來，你就可以跟他說我們這是直接廠家，不象貿(mào)易公司，我們的貨是由自己生產(chǎn)加工的，成本這事情可增減的，你就出一毛錢買個放心好不好，這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了！最重要的是需要我們平時在做外貿(mào)時多留心。

在交易會上的幾招： 在交易會上有時人很多，有新老客戶，也許一般人都在和老客戶聊的津津有味，談?wù)勑庐a(chǎn)品,交流交流感情什么的，因為他們都是這樣想的嘛，新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但是，建議各位一定要先抓住新客戶，老客戶可以挽回,可以回來后再跟他聯(lián)絡(luò)感情，而新客戶卻不可以。

總之一句，要多學會同客戶之間的溝通，抓住每一個可以接觸客戶的機會，隨時進行交流。