通過一段時(shí)期艱苦枯燥的國際市場網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,或有機(jī)會(huì)參加交易會(huì)等,逐漸就會(huì)有感興趣的客戶來詢問產(chǎn)品和價(jià)格詳情,外貿(mào)就此進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的階段.外商詢問價(jià)格,術(shù)語叫做詢價(jià)(Inquiry),給客戶報(bào)出個(gè)價(jià)格,術(shù)語叫做報(bào)價(jià)(Quote).前面說過,外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)比較大,相應(yīng)地對商業(yè)信用要求也高.因此,外貿(mào)中的報(bào)價(jià)要求比較謹(jǐn)慎,說話算話,不宜草率變更,否則,報(bào)個(gè)價(jià)格都隨意更改翻臉不認(rèn),后面的交易如何讓遠(yuǎn)在千萬里外的國際買家放心

　國際貿(mào)易買賣雙方遠(yuǎn)在各國,雖然有法律,有仲裁,但生意人終歸不大愿意動(dòng)輒打官司----尤其是國際貿(mào)易官司成本太高.多數(shù)情況下靠的還是各家的信用.因此商業(yè)信用在國際貿(mào)易中的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通的國內(nèi)貿(mào)易.雙方信用好,也許連合同都沒有,僅憑一紙傳真/電子郵件甚至一個(gè)電話,就調(diào)撥價(jià)值幾十萬的貨物與款項(xiàng);信用不好,大家小心翼翼刻板行事,雙方的交易成本都會(huì)大大增加.所以應(yīng)該珍惜自己的聲譽(yù).國際貿(mào)易中商機(jī)瞬變,也常有價(jià)格報(bào)錯(cuò)或行情變化的情形,這時(shí)候,想毀約賴帳也不是沒有辦法,但自此信譽(yù)就毀了.所以外貿(mào)中為保守信用,寧愿不掙錢甚至略虧也要履行承諾的例子,比普通國內(nèi)貿(mào)易要普遍得多.除了合同等正式文件,傳真乃至電子郵件中,若出現(xiàn)"確認(rèn)"(confirm)字樣,習(xí)慣上也應(yīng)視為等同合約的效力.

　話雖如此,畢竟江湖險(xiǎn)惡,國際騙子和流氓商人不計(jì)其數(shù),除非多年老客戶,并有多項(xiàng)業(yè)務(wù)往來,否則切不可天真輕信.尤其因?yàn)槿驎円共煌?作息各異,消息傳遞常有延誤,這就為蓄意欺詐提供了更便利的條件下.

　總之,不存在害君子之心,不忘小人之意,大約是外貿(mào)是外貿(mào)商業(yè)信用中最好的注釋吧.



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