剛剛在弄樣品忽然很想寫遍文章從前天下午到公司一直在忙還沒(méi)有忙完我不知道何時(shí)我從一個(gè)整天閑的發(fā)慌的業(yè)務(wù)員慢慢變成今天這樣從早上一睜眼到晚上睡覺(jué)的第一秒都在忙碌的業(yè)務(wù)員自然大家都希望自己忙碌因?yàn)槊β嫡f(shuō)明有單子有單子說(shuō)明有錢賺但是大家都在迷茫為什么自己總是進(jìn)入不到這個(gè)忙碌狀態(tài)中來(lái)。
外貿(mào)是個(gè)馬拉松比賽而我們大家可能都是生活的短跑冠軍太多的急功近利太多的浮躁讓我們總是忙碌不起來(lái)馬拉松比賽需要我們奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)所以我們不再是盯著那個(gè)終點(diǎn)而是關(guān)心腳下的每一個(gè)腳步只有這樣我們才能到達(dá)終點(diǎn)。
迷茫的朋友你是不是感覺(jué)整天找不到事情做那下面這些跑馬拉松之前的基礎(chǔ)你做了嗎?
1.郵件:如果客戶發(fā)來(lái)詢盤,我們的回盤可以多寫幾封郵件給他第一報(bào)價(jià)第二公司介紹這樣即使客戶沒(méi)看見(jiàn)第一封還可以看見(jiàn)第二封
,第二天還可以繼續(xù)跟蹤,第五天還可以跟蹤,第十天可以打電話,這些你做了嗎?
報(bào)關(guān)員培訓(xùn) 2.樣品:每次發(fā)樣品的時(shí)候把樣品弄整齊,貼標(biāo)簽,拍照片,跟蹤樣品,客戶收到之后立刻詢盤情況,這些你做了嗎?
3.簽完合同:一定向客戶索取郵箱,在線聊天工具,電話,手機(jī),因?yàn)楹笃谑虑楹芏喽視?huì)很急任何事情你可以在第一時(shí)間找到他,這些你做了嗎?
4.訂艙和單證:訂艙的時(shí)候如果客戶是第一次合作可以申請(qǐng)14天免柜期以防后期的不測(cè),在我們的貨物快完成之前,給客戶發(fā)郵件問(wèn)收貨人,通知方,貨物描述,單證要求,然后再做好所有單證的草稿給客戶確認(rèn),單證好了之后,先讓貨代把掃描件給我們發(fā)過(guò)來(lái)可以第一時(shí)間向客戶要余款,每次親自檢裝,可以自己多拍點(diǎn)照片,遇到同樣的客戶可以有些有力證據(jù),這些你做了嗎?
5.寄單證:?jiǎn)巫C全部做完之后,吧副本全部掃描給客戶,發(fā)郵件問(wèn)寄單據(jù)的地址,單據(jù)寄出之后把快遞單和要寄的單據(jù)拍照片給客戶,這些你做了嗎?
6.寄完單據(jù):在網(wǎng)上查詢快遞是否已經(jīng)簽收發(fā)郵件給客戶問(wèn)下是否收到單據(jù),并且在郵件下面標(biāo)注如收到請(qǐng)忽略這封郵件,這些你做了嗎?
7.貨物快到港一周:提醒客戶貨物快到,請(qǐng)及時(shí)準(zhǔn)備好清關(guān)文件,因?yàn)橛械目蛻舯容^馬虎,可能在出差或者旅游,這些你做了嗎?
8.跟蹤:貨物漲價(jià),降價(jià),海運(yùn)費(fèi)漲價(jià),降價(jià)詢問(wèn)客戶,隔斷時(shí)間把客戶之前需要的產(chǎn)品再報(bào)次價(jià)格,節(jié)日,客戶生日祝福,這些你做了嗎?
如果,你把這些事情做了,我相信你很快也會(huì)忙碌起來(lái),我們都在盯著簽合同的那一點(diǎn)以至于我們忽略了很多我們本應(yīng)該認(rèn)真做的基礎(chǔ)工作靜下心來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)外貿(mào)并不是那么難難的是我們只是把它當(dāng)做賺錢的工具了外貿(mào)就好像是我們的好朋友一樣又好像是戀人它陪伴我們成長(zhǎng)直到我們老去才會(huì)知道它的好處所以認(rèn)真用心的對(duì)待這位好朋友吧而不是只是利用它它會(huì)很快回報(bào)你的。