北京海關(guān)：查詢從西班牙寄出的一個包裹[161879]

問題編號：[161879]

問題標(biāo)題：請幫助查詢一下包裹，謝謝。

問題內(nèi)容：2011年10月27日從西班牙寄出的一個包裹，查詢號碼是LX003376665ES。今天是11月12號了，一直沒有收到，查詢中國郵政國際給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)中顯示28號出境后一直沒有更新消息。謝謝您幫我查一下。很著急。

問題分類：[個人物品]　　投送單位：北京海關(guān)

答：您好，進(jìn)出境國際郵件的運(yùn)輸、保管、查詢、相關(guān)收件通知單的寄發(fā)以及退運(yùn)等均由郵運(yùn)承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，屬于郵政部門職責(zé)范圍，海關(guān)并無郵件查詢系統(tǒng)，建議撥打郵局統(tǒng)一服務(wù)熱線11185查詢郵包狀態(tài)。

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