問(wèn)題編號(hào)：[163063]


問(wèn)題標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)貨品狀態(tài)怎么查詢


問(wèn)題內(nèi)容：我一個(gè)月前在美國(guó)網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)了些東西，到現(xiàn)在還沒(méi)有收到，請(qǐng)問(wèn)怎么查詢運(yùn)單的狀態(tài)，是不是海在停留在海關(guān)呢？


問(wèn)題分類(lèi)：[個(gè)人物品]　　投送單位：上海海關(guān)

答：您好！現(xiàn)對(duì)您的問(wèn)題回復(fù)如下：一、如果是走EMS郵政快件渠道，由于郵包的運(yùn)輸是由郵政部門(mén)負(fù)責(zé)的，請(qǐng)先和郵政部門(mén)聯(lián)系，查詢你的郵包目前停留在哪里，請(qǐng)你撥打郵局統(tǒng)一咨詢熱線11185查詢郵包狀態(tài)。二、如經(jīng)查詢，郵包已進(jìn)入海關(guān)辦理程序。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，個(gè)人郵寄物品應(yīng)以自用合理數(shù)量，且限值不超出人民幣1000元為限。如超過(guò)限值，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到上海海關(guān)駐郵局辦事處辦理退運(yùn)手續(xù)或按一般貨物進(jìn)口辦理通關(guān)手續(xù)。對(duì)于超過(guò)限值的包裹，海關(guān)將通過(guò)郵政部門(mén)發(fā)出辦理手續(xù)通知書(shū)。也建議請(qǐng)您撥打上海海關(guān)駐郵局辦事處021-62673123了解詳細(xì)情況。如果是UPS、TNT、DHL等商業(yè)快件，有關(guān)快件狀態(tài)查詢的問(wèn)題，請(qǐng)與快件公司聯(lián)系咨詢，具體征稅的有關(guān)情況你也可以咨詢上海浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)快件處，聯(lián)系電話：021-68841118轉(zhuǎn)。感謝您對(duì)海關(guān)工作的支持。