問題編號：[144215]

問題標題：美國寄回中國上海的快遞

問題內(nèi)容：您好 我一個包裹從美國寄回上海，美國快遞公司編號ca100374731，現(xiàn)在顯示ems的編號是EI882172409CS，打去ems說查不到這個快遞單號 但是網(wǎng)上顯示了內(nèi)有手機未申報，等待海關(guān)處理，因為寄件人忘記手機不能郵寄，所以把手機也寄回來了，包裹中還有三雙鞋子和一個舊的手表吧，想問下海關(guān)什么時能給我答復通知我去交稅或或者什么時候能放行呢，因為東西急著要的 要送人的

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關(guān)

答：您好，進境國際郵件的保管以及相關(guān)收件通知單的寄發(fā)均由郵運承運部門負責，屬于郵政部門職責范圍，建議撥打郵政服務熱線11185查詢郵包狀態(tài)。需要辦理繳納關(guān)稅等海關(guān)手續(xù)的郵包，郵政部門會將領取物品通知單郵寄送達至收件人處，收件人可持通知單和本人身份證件到通知單所列海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場繳納關(guān)稅，也可以委托在滬親友或郵政報關(guān)行等報關(guān)企業(yè)代辦海關(guān)手續(xù)。在實際通關(guān)時，請以現(xiàn)場海關(guān)的解釋和要求為準。具體你也可以咨詢上海海關(guān)郵局辦事處，電話021-62673123。