問題編號(hào)：[147027]

問題標(biāo)題：個(gè)人郵寄包裹拒收

問題內(nèi)容：您好,3月7日,從倫敦寄出個(gè)人物品包裹,包括巧克力1盒,紀(jì)念品2件,總價(jià)值為20英鎊(約200元人民幣).郵政地址無(wú)誤,屬北京市.但是今天早上收到英國(guó)郵政局的通知,說物品被拒收.請(qǐng)問是何原因,是否無(wú)法在從國(guó)外郵寄包裹回國(guó)內(nèi)?

問題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)

答：您好，進(jìn)境國(guó)際郵件的運(yùn)輸、保管、查詢、相關(guān)收件通知單的寄發(fā)以及退運(yùn)等均由郵運(yùn)承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，屬于郵政部門職責(zé)范圍。建議撥打郵局統(tǒng)一服務(wù)熱線11185查詢郵包狀態(tài)。