問題編號：[137674]

問題標題：日本寄福州奶粉

問題內(nèi)容：我從日本寄回來的奶粉10月23日到福州國際之后就沒信息了。是什么原因連個反饋都沒有？ 編號 CC080353962JP能否快些給我答案

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：福州海關(guān)

答： 您好！現(xiàn)就你的問題回復(fù)如下：根據(jù)9月1日起實施的海關(guān)總署43號公告（詳情可上中國海關(guān)網(wǎng)查詢），國外郵寄回國的奶粉重量不能超過5公斤。超過5公斤的需辦理退運手續(xù)。據(jù)此，首先，您寄發(fā)的奶粉重量多少，是否超量？如果沒有超量，請您詢問福州郵政局關(guān)于郵包的具體情況。如果超量，你將收到海關(guān)委托郵局寄發(fā)的包裹領(lǐng)取通知書。根據(jù)通知書要求，攜帶個人證件及包裹領(lǐng)取通知書前往福州海關(guān)郵局辦事處辦理征稅或退運手續(xù)。由于包裹領(lǐng)取通知書是海關(guān)委托郵局寄發(fā)的，可能會因為您收件人的地址不清增加郵局寄件的困難，造成信件輾轉(zhuǎn)延遲，請耐心等待。同時，歡迎您撥打福州海關(guān)統(tǒng)一服務(wù)熱線12360咨詢。謝謝。