問題編號：[128468]

問題標題：個人進口退件

問題內(nèi)容：你好，朋友從國外給我快遞了4臺iphone 4，目前在海關(guān)，快遞公司說沒有辦法清關(guān)，無法進口。那現(xiàn)在只能做退件處理。請問具體應(yīng)該怎么操作，需要跟哪個部門聯(lián)系，有什么特殊要求嗎？謝謝。

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關(guān)

答：按現(xiàn)行海關(guān)規(guī)定，從外國郵寄個人物品進境，以自用合理數(shù)量為限，每次允許郵寄的郵包限值為人民幣1000元。郵寄的郵包超出自用合理數(shù)量或超出限值的海關(guān)將予以退運或按貨物辦理進口報關(guān)手續(xù)。請以現(xiàn)場的實際辦理情況為準，有關(guān)辦理海關(guān)手續(xù)的問題您可以直接向上海浦東機場海關(guān)快件監(jiān)管科咨詢，聯(lián)系電話：68841118轉(zhuǎn)。