問題編號：[187828]
問題標(biāo)題：外國寄送包裹
問題內(nèi)容：從國外寄來的包裹，快遞流程顯示6月5日已到達(dá)青島海關(guān)，直至現(xiàn)在仍顯示在青島海關(guān)，期間并沒有電話與我進(jìn)行聯(lián)系，我想知道具體是怎么回事。打海關(guān)電話12360、82955112、82955110、82956900不是沒人接就是根本問不到有用的信息。請告訴我有用的能夠聯(lián)系到人的電話或者告訴我具體是怎么回事都可以，謝謝
答：感謝你對青島海關(guān)工作的關(guān)注和支持。國際郵包進(jìn)入關(guān)境后，海關(guān)依法對其進(jìn)行分揀，根據(jù)海關(guān)總署2010年43號公告規(guī)定，對需要辦理納稅手續(xù)的包裹，會委托郵局向國內(nèi)收件人寄送書面的《領(lǐng)取郵件通知單》作為領(lǐng)取包裹憑證，不會采用口頭通知。收件人應(yīng)按照該通知單上的內(nèi)容在指定時間地點辦理繳稅清關(guān)手續(xù)。如你的包裹不需辦理上述納稅手續(xù)，海關(guān)會放行交由承運人直接送達(dá)。包裹的流向，請你向郵包的國內(nèi)承運方咨詢，承運方網(wǎng)站上的郵包狀態(tài)與其實際狀態(tài)常不同步。如有急用，可直接持收件人身份證件前往青島海關(guān)駐郵局辦事處（青島市延安三路222號）辦理手續(xù)，電話0532-83867320