問(wèn)題編號(hào)：[187739]
問(wèn)題標(biāo)題：退運(yùn)的個(gè)人物品
問(wèn)題內(nèi)容：您好，我在從國(guó)外郵寄回來(lái)的吸塵器和電腦在上海要求退運(yùn)了，這兩樣?xùn)|西確實(shí)是我自己使用的，吸塵器是自動(dòng)的，因母親是殘疾人（有三級(jí)傷殘證明）不方便打掃房屋，才給其購(gòu)買，電腦也是自己使用，非商業(yè)用途，請(qǐng)問(wèn)除了退運(yùn)，能都有其他解決辦法？
答：您好！根據(jù)海關(guān)總署2010年第43號(hào)公告，按照個(gè)人郵遞物品管理，個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)以外的物品，每次限值為1000元人民幣；個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征；達(dá)到起征點(diǎn)的按《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品進(jìn)口稅稅率表》和《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞完稅價(jià)格表》征收進(jìn)口稅。個(gè)人郵寄進(jìn)出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。郵運(yùn)進(jìn)口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個(gè)人自用的，可以按照個(gè)人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。您也可直接咨詢12360服務(wù)熱線。感謝您對(duì)海關(guān)工作的支持與配合！