問題編號：[189212]
問題標題：個人物品從日本寄回國，7月12號到北京，一直沒有音訊
問題內(nèi)容：您好，我有一件個人物品從日本郵寄到北京，單號為CD063422760JP。打郵政客服電話說是在7月12號的時候就已經(jīng)送到北京海關(guān)了，但是到目前為止都沒有音訊，因為比較著急，多次打北京海關(guān)相關(guān)的電話，但是總是忙音或無人接聽。所以想請問一下，這個包裹目前是什么狀態(tài)？是否已經(jīng)通關(guān)？如果通關(guān)是否需要自己上門？到哪里帶什么去取？還想問一下，是否需要交關(guān)稅？如要要交多少？非常感謝
答：您好，1.郵包的運輸、儲存和物流狀態(tài)查詢屬郵政部門職責(zé)范圍。2.需辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)的包裹，應(yīng)由郵局通知收件人，請您等待郵局通知或致電11185咨詢。3.進口稅=完稅價格*稅率。