問題編號:[95717]
問題標題:跨境快速通關系統(tǒng)問題
問題內(nèi)容:尊敬的海關同志:您好! 我司目前運行的跨境直轉業(yè)務中有一情況對操作影響很大,如下: 進入QP系統(tǒng)下的跨境快速通關子系統(tǒng),然后輸入進口載貨清單,當所有數(shù)據(jù)輸入完畢后,并向海關發(fā)送,但是經(jīng)常收到自動入庫失敗的回執(zhí),理由是“表體重量大于表頭重量”,但是我們很多次很多人核實了每次這種情況下的數(shù)據(jù),表頭表體數(shù)據(jù)均是一致的。所以我們每次就只能反復得試,反復得重新輸入,偶爾一次又能成功,但時間浪費了很多。咨詢了中國電子口岸,他們讓我們咨詢你們海關,麻煩幫忙看看是什么問題好嗎? FEDEX
問題分類:[貨運管理] 投送單位:廣州海關
答:ourdream:你好,歡迎你的提問。現(xiàn)答復如下:經(jīng)與總署聯(lián)系,因不能提供詳細的載貨清單號,無法找出故障原因。請你提供出現(xiàn)該故障的載貨清具體單號及故障截圖,如有疑問,請電020-81102888。