電子郵件是外貿(mào)業(yè)務(wù)交流的主要方式,對(duì)于要如何給國外新客戶發(fā)首次郵件才能引起對(duì)方的興趣,一位經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人士向記者談起了他的竅門。
“我們每天上班第一件事就是打開郵箱,看有沒有新的詢盤。國外買家基本也一樣,上班之后會(huì)瀏覽郵箱里的信件。如果買家每天收到的郵件很多,他可能不會(huì)一一去看。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),買家會(huì)看的郵件一般都是前面幾封,所以發(fā)郵件的時(shí)間顯得很關(guān)鍵。”他說。
“要想讓國外買家看到你的郵件,應(yīng)當(dāng)根據(jù)買家方面與我們的時(shí)差,算準(zhǔn)其上班時(shí)間,在他上班前的五分鐘發(fā)郵件。那么,你發(fā)過去的郵件在國外買家的郵箱里,就算不是第一封,至少也會(huì)排在前面,被瀏覽的幾率會(huì)大增?!痹撊耸空f。
他說:“在郵件正文給自己公司寫簡介時(shí),要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及其所獲得的各種證書等,還需要介紹一下公司的大客戶。此外,不要發(fā)送太大的附件,因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致買家在打開你的郵件時(shí)花費(fèi)較長時(shí)間,導(dǎo)致對(duì)方?jīng)]有耐心看郵件。最好在郵件中附上產(chǎn)品的圖片說明,讓買家一目了然。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)當(dāng)寫明價(jià)格的有效時(shí)間,以及對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品最小起訂量、產(chǎn)品型號(hào)、目的港等信息,讓買家看了之后能直接決定是否和你做生意?!?