金融風暴的突然狂襲,導致國外市場嚴重受阻,美國、歐盟市場的消費信心大受打擊,消費市場急劇萎縮,我國原有35%的產(chǎn)能企業(yè)也受到了極大的影響。國內(nèi)的生產(chǎn)制造型企業(yè)出口嚴重受阻,大量的企業(yè)都必須尋找新的市場和出路。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷已經(jīng)勢在必行,成為當前危機時期的不二選擇。2009年,內(nèi)銷市場絕對是個最大的機遇,國內(nèi)消費市場兩極化更加明顯,日常消費型的平價市場相對更為龐大。
最近,很多外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)慕名找到奧古特品牌營銷咨詢機構(gòu),共商開拓國內(nèi)市場事宜,希望能夠得到錦囊妙計,快速地提升銷量擺脫經(jīng)營危機。對于客戶的這些問題,奧古特機構(gòu)并沒有馬上直接地回答。做任何事情都需要挖掘其本質(zhì)性的問題,企業(yè)必須從宏觀到微觀,全面去審視整個市場、審視自身的因素,審視消費者的心理等等。立足于中國國情和市場經(jīng)營環(huán)境的奧古特機構(gòu),一直都很注重對產(chǎn)業(yè)宏觀政策的理解,深入市場研究,從而做到精準迅速地把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。只有這樣,才能真正做到站在企業(yè)客戶的立場量身打造戰(zhàn)略和策略。
沒有了國外市場的中國外貿(mào)企業(yè),怎樣在龐大的國內(nèi)消費市場分得一杯羹?奧古特機構(gòu)意識到這是一個令眾多外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)十分頭疼的問題,也非常值得研究探討,于是結(jié)合自身多年的市場運作經(jīng)驗,嘗試著以一個營銷策劃公司的眼光去理解分析這個問題。
一、外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)面臨的主要問題
1、對產(chǎn)業(yè)鏈的認識理解不深。突如其來的危機迫使外貿(mào)型企業(yè)不得不從熟悉的國外市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)陌生而龐大的國內(nèi)市場。對于這樣的轉(zhuǎn)變,大多數(shù)企業(yè)顯得無所適從。迫于嚴峻的生存壓力,眾多外貿(mào)型企業(yè)還沒來得及深入分析自身所處的產(chǎn)業(yè)狀況,就倉促地進入了自認為能夠快速盈利的領域。其實這些企業(yè)最大的優(yōu)勢其實不在生產(chǎn),因為隨著國內(nèi)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和與國際的接軌,生產(chǎn)已經(jīng)是整個產(chǎn)業(yè)鏈利潤最低的環(huán)節(jié),僅僅擁有這個優(yōu)勢,不足以制勝國內(nèi)市場。作為外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)來說,轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場就是對整個產(chǎn)業(yè)鏈一次重新認識和把握的過程。只有準確把握產(chǎn)業(yè)鏈的最高利潤區(qū),才能根據(jù)這個利潤區(qū)去配置客戶群的選擇、價值的獲取、產(chǎn)品差別化和業(yè)務范圍的確定。
2、生產(chǎn)能力穩(wěn)定,但沒有自主品牌。大多數(shù)外貿(mào)型企業(yè)在長期的運營中,關注的只是產(chǎn)品和訂單,而沒有樹立強烈的品牌意識。做加工,做出口,不需要品牌,只需要提供低廉的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)能力,質(zhì)量有保證就可以。但是做國內(nèi)市場,做消費市場需要的是品牌,品牌形象對消費者的購買選擇至關重要。出口型企業(yè)不缺技術,但缺少的是品牌。對出口型企業(yè)來講,為國外企業(yè)的代加工經(jīng)驗,具備了強大的技術能力,唯獨沒有的是自有品牌,且不被國人所知和認可,這是出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷所遇到的第一道坎。
3、產(chǎn)品齊全,但營銷能力欠缺。產(chǎn)品是出口型企業(yè)的生命線,這些企業(yè)來仍然停留在以生產(chǎn)為導向的訂單時代。出口型企業(yè)產(chǎn)品齊全,可對開拓國內(nèi)市場而言,卻沒有營銷產(chǎn)品,營銷能力。做生產(chǎn)和代加工,并不需要針對終端市場的營銷,但做國內(nèi)市場銷售,就必須面對一線市場,而這一點,也正是出口型企業(yè)所缺少的。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,企業(yè)同樣面臨著營銷能力的挑戰(zhàn)。缺營銷,但不缺產(chǎn)品,轉(zhuǎn)內(nèi)銷,就是要解決如何把現(xiàn)有產(chǎn)品做好營銷的問題。
4、消費市場龐大,但市場運作經(jīng)驗缺乏。開拓市場就像是騎馬,會騎的人馳騁原野樂哉悠哉,不會騎的人卻會踉踉蹌蹌甚至被掀翻馬下。中國消費市場就是一片原野,巨大和旺盛是不可否認的,但是要想快馬加鞭自由馳騁也絕非易事,缺乏及時有效的規(guī)劃指導和豐富的經(jīng)驗就難以踏上正確的道路。從熟悉國外到陌生國內(nèi),從相對簡單到絕對復雜,出口型企業(yè)有動力也有壓力。所以,對這些企業(yè)來講,并不缺少市場容量,缺少的恰恰是他們運作市場的經(jīng)驗。
5、成功機會巨大,但所需資源不足。中國市場經(jīng)濟剛剛滿三十年,很多行業(yè)還很不成熟,蘊藏著巨大的成功機會。目前中國很多行業(yè)尚處在一個無序競爭的階段,品牌眾多但卻沒有一個龍頭品牌。對于大多數(shù)外貿(mào)型企業(yè)來說,擁有優(yōu)勢、穩(wěn)定的生產(chǎn)能力就已經(jīng)具備了堅實的品牌基礎。危機危機,有危險也有機會,機會還是很大的。缺少的正是運作市場所需要的資源,一沒有品牌,二沒有網(wǎng)絡,三沒銷售渠道,所有的外貿(mào)企業(yè)均如此。這是出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷通通存在的問題,機會就在眼前,就看如何開拓市場,抓住機會了。
二、由外貿(mào)成功轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的思路
外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,缺少的太多,但并不能說沒有優(yōu)勢,問題的反方向就是機會。清醒地認識企業(yè)所缺少的和不足的地方,挖掘自身和周圍的優(yōu)勢資源,彌補不足,就能成功進軍國內(nèi)市場。
1、研究產(chǎn)業(yè)鏈,尋找企業(yè)最優(yōu)市場模式。每一個行業(yè)都有一條價值鏈,從原材料的生產(chǎn)、供應到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售,就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。在這條完整的產(chǎn)業(yè)鏈里,有好多個利潤區(qū),而每個利潤區(qū)的利潤高低都不同的。出口企業(yè)以前只需要拿下大量的外貿(mào)訂單,照單加工就可以了,現(xiàn)在則不然,不僅僅要拿下大量的經(jīng)銷商訂貨,還要研究終端消費,打造品牌概念,引導消費需求,只有打通物流和消費需求任督二脈動,才能使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。以前只需要照單加工生產(chǎn),現(xiàn)在卻不同了,要考慮用什么模式開拓市場,要思考通過什么渠道來分銷產(chǎn)品,要研究用什么辦法來推廣產(chǎn)品,用什么途徑打造品牌等等一系列問題。
2、轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念。加工型企業(yè)和生產(chǎn)銷售型企業(yè)的經(jīng)營理念、思路是完全不同的,加工型企業(yè)可以沒有知名度,沒有品牌,但生產(chǎn)銷售企業(yè)就不能;加工型企業(yè)可以不考慮市場和消費者變化,只按訂單生產(chǎn)就可以,但銷售型企卻必須以市場和消費者為中心,這是加工型企業(yè)和銷售型企業(yè)的根本區(qū)別。所以,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷型企業(yè),首先必須在企業(yè)的經(jīng)營理念上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,要學會并開始研究中國市場,研究消費者,研究品牌構(gòu)建,研究市場推廣等。
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