自從進入外貿(mào)行業(yè)，時間不長，但也已經(jīng)接到過幾個單子，比較深切的感受是整個外貿(mào)流程，看似簡單，很容易，但是實際操作過程中，會碰到很多問題，而且都是始料不及，需要很好應對的。無論是找單，還是跟單，都要花一定的精力，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)才能最終完成一筆生意

由于去年底發(fā)生了全球性的金融危機，外貿(mào)訂單量急劇減少，出口大幅下降，外貿(mào)受到了很大影響，對各行各業(yè)都是如此。本來前幾年相對來說較容易接到單子，現(xiàn)在變得很難，對于外貿(mào)新手和中小企業(yè)來說，更是雪上加霜。

在這樣的大背景下，我所在的公司還是接到了外單，并且總金額不少。我所在的公司是家建筑裝飾公司，有家具出口和境外內(nèi)裝潢工程，由于總公司實力比較雄厚，有專職的業(yè)務經(jīng)理在外國活動，能和潛在的客戶直接接觸，并且都是英語交流，很容易得到信任，但是僅這樣，還是遠遠不夠，如同大海撈針。能到客戶的國家，對于維護客戶無疑是非常有利的，但是開發(fā)客戶還是要從網(wǎng)上著手，而這樣難度就比較大一點，由于公司剛開始外貿(mào)，所以最初接觸的主要還是外貿(mào)公司，這些公司有的是國外公司在華代理，有的是純粹的貿(mào)易公司，這些公司有長期與外國采購商打交道的經(jīng)驗，也知道通過種種手段找外商，有的甚至直接就是做代理來找供應商的，所以要發(fā)展外貿(mào)，肯定需要借助外貿(mào)公司。

還有就是自己上網(wǎng)找外單了，這也是應用最廣，最普遍的方法。首先需要在網(wǎng)上申請一個或幾個外貿(mào)平臺，阿里巴巴英文版是最普遍的，然后根據(jù)上面提供的供求信息，與買家聯(lián)系，并且可以根據(jù)采購商名錄毛遂自薦，爭取到更多客戶。問題是，這樣的英文平臺是要花錢的，盡管花費并不多，但是也要產(chǎn)生一定成本，是否合算，以及成效問題需要和公司上級溝通并得到支持。參加展會也是好辦法，盡管近年來，這一方法效果在下降，不過很多外商看中的是一個公司的總體水平，能參加展會說明本身是有一定水準的，展會上也便于直接向客戶介紹各類產(chǎn)品。

下面談談跟單，找單很難，但是跟好一個單子也不輕松，跟單涉及到公司多個部門，很多環(huán)節(jié)，必須牢牢把握，否則很快就會出錯。從原料采購，生產(chǎn)，包裝，運輸，報檢報關整個流程都需要關心。所以現(xiàn)在有的培訓機構(gòu)開設跟單員培訓課程。做外貿(mào)業(yè)務最好有報檢證書，報關證更好，但不能勉強去考，因為太難了，這樣一方面可以要求更高的薪資，另一方面對工作的順利開展也有利。有的細節(jié)，如要求貨物包裝有嘜頭和批次號，如果一個數(shù)字出錯，那也會影響到出貨，聯(lián)系好的貨代，建立長期穩(wěn)定的合作關系，可以減少運輸成本，準備好一整套為報檢和報關的單證。與外商聯(lián)系和溝通也是外貿(mào)工作的重點之一，語言的要求是很高的，過去的外貿(mào)業(yè)務員主要靠經(jīng)驗，這是可行的，但是，現(xiàn)在新招收的畢業(yè)生綜合素質(zhì)普遍都比較高，所以招聘單位對英語的要求也高，平時還是要多練英語，對整個職業(yè)生涯是有用的。