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          外貿(mào)政策:瑞典商務(wù)習(xí)俗

           瑞典語為國語,商業(yè)通用英語。首教斯德哥爾摩。

                  瑞典有豐富的鐵礦、森林和水力資源。工業(yè)發(fā)達(dá),采礦、技術(shù)先進(jìn),軸承、特種鋼、鑿巖設(shè)備、礦山設(shè)置等在國際市場(chǎng)上享有盛名。農(nóng)業(yè)也比較發(fā)達(dá),糧食和畜產(chǎn)品自給有佘,蔬菜、水果部分進(jìn)口。

                  瑞典的商務(wù)習(xí)俗,在北歐從商,流行著一句話:挪威人先思考,接著瑞典人加以制造,然后,丹麥人負(fù)責(zé)推銷。的確,挪威人是著重理論,善于理出體系,而富于創(chuàng)造性。瑞典人則于應(yīng)用,而精于產(chǎn)業(yè)化。至于丹麥人,則善于推銷,而商業(yè)方面是高人一籌的。

                  瑞典的商務(wù)習(xí)俗,商人的心地好、樸素、不急躁、沉著而親切。計(jì)劃性強(qiáng),看不出有絲毫不定的樣子,屬于殷實(shí)型的。凡事他們總是按部就班,規(guī)規(guī)矩矩的。所以,辦起事情來很緩慢。比如商談的時(shí)候,就必須從頭按照順序說明,否則,就不理會(huì)。向他們推銷的時(shí)候,必須從頭詳細(xì)地將產(chǎn)品的來龍去脈加以說明,而且,談到這個(gè)商品的優(yōu)點(diǎn)時(shí)候,更必須說明為會(huì)么會(huì)有這樣的優(yōu)點(diǎn),否則,他們就不會(huì)接受。

                  瑞典的商務(wù)習(xí)俗之一,遵守時(shí)間。一個(gè)瑞典人要約在下午3點(diǎn)鐘見面,如他來的早了,他會(huì)在外人行道上來回走動(dòng),等到3時(shí)整才進(jìn)來見面。瑞典人很遵守紀(jì),也很老實(shí)。他們看到街上紅燈,決不橫穿馬路,即使馬路沒有車輛行駛,也一定要等亮了綠燈才走。一個(gè)瑞典人,寧可自己留著糖果紙,也決不到處亂扔。瑞典人喜歡安靜,不管大街小巷,都有汽車在奔馳,但幾乎聽不到一致,噪音染很小。瑞典人很注意環(huán)境的美化和綠化。

                  瑞典的商務(wù)習(xí)俗,代理商的地位非常重要。大半生意是讓代理商介入的,否則,難保代理商不會(huì)手亂。因此,雖然有中間差價(jià)的問題存在,一般還是要讓代理商介入,才能順利地從事商業(yè)活動(dòng)。

                  在瑞典開展商務(wù)活動(dòng),建議穿西裝,并且事先最好先訂好約會(huì)再見面。斯德哥爾摩商業(yè)機(jī)構(gòu)近年在政府有計(jì)劃的安排下,均遷往郊外地區(qū),不再集中在城內(nèi)。因此,為節(jié)省時(shí)間,前往一個(gè)郊區(qū),不妨先聯(lián)絡(luò)好,一次訪問好幾家你想要訪問的公司。瑞典商人的晚宴經(jīng)常非常正式 ---必須打黑領(lǐng)結(jié)。如你的對(duì)手是瑞典的老派生意人的話。應(yīng)邀到對(duì)方家中參加晚宴,一束花,請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。在瑞典,如收到一張晚上7點(diǎn)鐘的請(qǐng)貼,意味著必面準(zhǔn)時(shí)赴約。見面和告別時(shí)要握手。告別時(shí)先握手,不要穿好外衣后再握手??腿俗谥饕筮?,席間對(duì)方多半會(huì)正式祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。離開餐桌前要向主人表示。盡善盡美務(wù)必打電話或?qū)懶畔蛑魅嗽俅伪硎?,此為一禮節(jié)。女主人喜你來客給她一束鮮花做禮物。

                  談話相處中不要問及對(duì)方的家庭隱私。守法是當(dāng)?shù)厝说牧己昧?xí)慣,不可違反規(guī)定。商務(wù)活動(dòng)2-5月、9-11月宜往訪。冬天很長,當(dāng)?shù)厝讼矚g夏天,在7、8月份找他們談公事是很困難的,并會(huì)被認(rèn)為是不為他人考慮的行為。復(fù)活節(jié)及圣誕節(jié)前后兩周宜免。飲水均安全。

                  入關(guān)免稅香煙400支,或雪茄100支,或煙草500克,酒2瓶。限攜出或攜入6000瑞典克朗,瑞典沒有外匯的管制。在瑞典,搭計(jì)程車也好,公車也好,按我們的概念是,攜帶小件行李并不另收行李費(fèi)用。在瑞典就不同了,搭公車、計(jì)程車、電車的時(shí)候,只要攜行李,就必須另收行李費(fèi)。瑞典的商務(wù)習(xí)俗,這種行李費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。所以,到瑞典進(jìn)行公務(wù),你如果隨身攜有行李,別忘了另外準(zhǔn)備一份行李費(fèi)。小費(fèi)計(jì)程車10-15%,行李一般每件2 瑞典克朗。旅舍已附加12%于賬單內(nèi),不妨另給3%侍者。



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