四月份已經(jīng)過半,突如其來的稅改政策讓跨境電商成為輿論的焦點(diǎn),而就在人們對(duì)海淘的前景莫衷一是的時(shí)候,BAT又相繼叩開了跨境支付的大門。
先是支付寶在4月6號(hào)宣布正式進(jìn)軍歐洲市場,隨后百度錢包繼愚人節(jié)放出“Monica Pay”的消息后,在泰國潑水節(jié)期間正式推出海外支付。與之同時(shí),微信在去年首選南非切入跨境支付后,又選擇了臺(tái)灣進(jìn)行海外版圖的進(jìn)一步擴(kuò)展。
至此,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的三大巨頭悉數(shù)把移動(dòng)支付的戰(zhàn)場搬到了海外,于是乎BAT將在海外上演移動(dòng)支付三國殺的猜測不絕于耳。三家均在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)軍海外市場,和搶灘跨境支付風(fēng)口的初衷不無關(guān)系,那么BAT到底下了一盤什么樣的棋?
催生第三方支付出海的三大誘因
從艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,2015年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達(dá)11.8萬億元,同比增長46.9%。但以支付寶、百度錢包、微信支付為代表的BAT陣營占據(jù)了超過80%的市場份額,移動(dòng)支付第二梯隊(duì)的市場前景并不樂觀?;蛟S是出于“第一個(gè)吃螃蟹”的心理,跨境支付成了不少支付公司青睞的沃土,2013年的時(shí)候,國家外匯管理局頒布的跨境支付牌照為17家,到了2015年末這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升到了23家?;蛟S跨境支付市場還不夠成熟,已經(jīng)呈現(xiàn)出的三大誘足以催生BAT踏足于此。
最為明顯的就是個(gè)人跨境業(yè)務(wù)的增長。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,即使是在2015年進(jìn)出口雙降的情況下,跨境電商的增速卻超過了30%,有專家預(yù)計(jì)2016年我國跨境電商進(jìn)出口額將達(dá)到6.5萬億元,更有人預(yù)計(jì)2018年中國B2C進(jìn)口電商的市場規(guī)模將突破1萬億。在這個(gè)萬億市場的激勵(lì)下,不僅誕生了網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等跨境電商平臺(tái)的崛起,對(duì)移動(dòng)支付而言更是一個(gè)不可錯(cuò)過的潛在市場。而從國家旅游局的統(tǒng)計(jì)來看,2015年中國公民出境旅游人數(shù)達(dá)到了1.2億人次,旅游花費(fèi)在1045億美元以上同往年相比分別增長了12%和16.7%。強(qiáng)大的市場誘因下,回顧BAT在海外市場的動(dòng)作,百度錢包登陸泰國后,接入了普吉、清邁、曼谷、芭提雅等四大城市熱門商圈的400多家商戶,覆蓋了衣食住行等所有消費(fèi)行為。支付寶更是宣稱未來三年內(nèi)將新增接入100萬家海外商戶。個(gè)人跨境業(yè)務(wù)對(duì)BAT的誘惑不言而喻。
另一個(gè)誘因就是跨境支付費(fèi)率居高不下的行業(yè)痛點(diǎn)。就目前來說,國內(nèi)商家進(jìn)行海外銷售時(shí),首要選擇的支付平臺(tái)還是PayPal、CD、WorldFirst、Payoneer等。一方面,這些平臺(tái)存在收費(fèi)高、資金周轉(zhuǎn)慢等問題,好比說一般零售業(yè)的凈利潤在10%以下,而支付費(fèi)率就消耗了近3%的利潤空間;另一方面,因?yàn)檎呱系脑?,現(xiàn)有第三方海外支付平臺(tái)的安全性堪憂,從媒體的報(bào)道來看,中國商戶面臨的惡意欺詐、資金回收困難的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。相比于日益增長的進(jìn)出口額,支付收款方面的高費(fèi)率和不安全已然成為亟待解決的痛點(diǎn)之一。而這對(duì)于國內(nèi)的跨境支付平臺(tái)來說,恰是一個(gè)莫大的機(jī)遇,國內(nèi)第三方支付平臺(tái)深諳中國商戶需求和習(xí)慣,在國內(nèi)市場的合作已經(jīng)平穩(wěn)地快速展開。龐大的海外市場先是吸引了大批的創(chuàng)業(yè)者加入,而今BAT等重量級(jí)的參與者也尾隨而至,這對(duì)于跨境支付的發(fā)展未必不是一件好事。
第三個(gè)誘因就是BAT自身海外業(yè)務(wù)的需求。從2014年開始,BAT在海外的投資和收購行為接連不斷,且總體布局除了技術(shù)和創(chuàng)新方面,O2O和電商占據(jù)了不小的比例。舉例來說,百度在2014年收購了巴西最大的團(tuán)購網(wǎng)站Peixe Urbano,并根據(jù)國內(nèi)的O2O經(jīng)驗(yàn)發(fā)起成立了“巴西O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”;阿里巴巴2015年進(jìn)行了多起投資行為,包括投資美國電商平臺(tái)Jet、母嬰電商Zulily、印度電商公司Snapdeal和美國拼車應(yīng)用lyft;騰訊似乎并沒有直接染指電商和O2O業(yè)務(wù),但按照微信在海外市場的發(fā)展邏輯,效仿國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)已是大勢使然。不管是支付寶還是微信支付,其崛起過程都和電商相輔相成,而百度錢包早期的使命正式形成百度O2O戰(zhàn)略的支付閉環(huán)。或許BAT的海外影響力在短期內(nèi)仍難以爆發(fā),提前做好支付方面的布局大有未雨綢繆的意味,既然有服務(wù)的輸出,不可避免的要考慮服務(wù)帶來的回報(bào)。
目前,外界對(duì)BAT的跨境支付業(yè)務(wù)本能上等同于個(gè)人支付業(yè)務(wù),將BAT的海外支付布局和Apple Pay等產(chǎn)品相比,但事實(shí)真的是這樣嗎?
與蘋果劍走偏鋒,BAT真正的對(duì)手是誰?
與其說面臨Apple Pay、Paypal等海外同業(yè)的競爭,不如說BAT在境外支付市場現(xiàn)階段的競爭對(duì)手仍是自身的短板,如用戶習(xí)慣的培養(yǎng),豐富支付場景,以及拓展當(dāng)?shù)鼐€下資源等。就目前而言,BAT的跨境支付仍處于試驗(yàn)階段,遠(yuǎn)未上升到和蘋果等針鋒相對(duì)的層次。在筆者看來,BAT或?qū)⒔Y(jié)合自身優(yōu)勢,從下面幾個(gè)方向?yàn)樽约旱暮M庵Ц恫季植粩嘣黾踊I碼。
首先是瞄準(zhǔn)境外收單業(yè)務(wù)。眾所周知的是,有著B2B背景的阿里巴巴已經(jīng)成為一個(gè)全球化的電商交易平臺(tái),國內(nèi)不少外貿(mào)商家在阿里巴巴國際站上開展業(yè)務(wù)。而百度憑借搜索上的優(yōu)勢,已經(jīng)在巴西、東南亞、中東等國家取得了不錯(cuò)的市場成績,也為國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易開辟了新的窗口。在這個(gè)基礎(chǔ)上,支付寶和百度錢包或許可以從跨境支付業(yè)務(wù)入手,利用自身的資源和海外影響力解決海外第三方支付費(fèi)率居高不下的問題,也迎合了國內(nèi)商戶安全性的需求。事實(shí)上,BAT目前的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋貨物貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機(jī)票、酒店住宿、旅游服務(wù)、軟件服務(wù)等各個(gè)方面。
其次在海外市場進(jìn)行生態(tài)輸出。有關(guān)BAT的國內(nèi)布局,業(yè)界頻繁使用的名詞就是“生態(tài)”,典型的就是阿里的電商生態(tài)、騰訊的社交生態(tài)、百度的O2O服務(wù)生態(tài)。在BAT紛紛加速國際化布局的情況下,以支付為核心的生態(tài)輸出未嘗不是一種解決方案。以百度為例,在百度錢包上線海外支付的同時(shí),百度地圖也上線了亞太地區(qū)11個(gè)國家的海外版。這種聯(lián)合式的出海策略,不僅迎合了出境游用戶對(duì)導(dǎo)航等業(yè)務(wù)的需求,也在復(fù)制國內(nèi)成功的市場經(jīng)驗(yàn)。比如說地圖業(yè)務(wù)占據(jù)一定市場后,可以作為入口為出境游用戶提供出行、餐飲、住宿、票務(wù)等O2O服務(wù),并由百度錢包實(shí)現(xiàn)支付閉環(huán)。而依靠優(yōu)惠活動(dòng)迅速占領(lǐng)市場的百度錢包還可以反哺地圖、O2O等業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)于瞄準(zhǔn)出境游業(yè)務(wù)的BAT來說,生態(tài)輸出是可以嘗試的方式,同時(shí)也在培養(yǎng)當(dāng)?shù)厥袌龅某墒於龋瑸楹髞淼拇髣?dòng)作打下基礎(chǔ)。
最后要提的可能性舉措是跨境支付加金融。正如前面所說,跨境支付的核心業(yè)務(wù)仍是兩部分,一是針對(duì)商家的跨境收單業(yè)務(wù),二是個(gè)人用戶的海外支付。前者可以針對(duì)商家推出相應(yīng)的金融擔(dān)保業(yè)務(wù),從而提高競爭力擴(kuò)大市場份額,后者則可以從消費(fèi)金融的角度出發(fā)?,F(xiàn)實(shí)中,很多人的海外購物選擇使用信用卡付款,即避免了貨幣兌換的麻煩,也能借此提高自己的信用額度。移動(dòng)支付在國內(nèi)的一個(gè)趨勢就是提供消費(fèi)金融服務(wù),或許可以針對(duì)出境用戶或海外用戶推出針對(duì)性的產(chǎn)品。日前,百度錢包在上線海外支付的同時(shí)也已經(jīng)悄然上線了活期理財(cái)產(chǎn)品和信用消費(fèi)產(chǎn)品,通過海外支付服務(wù)沉淀高凈值用戶已經(jīng)成為金融布局的一種需求。
總的來說,移動(dòng)支付的國際化是大勢所趨,搶灘跨境支付恰是BAT們謀局海外市場的關(guān)鍵一步。
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