2021年6月27日,精英說攜手阿里巴巴全球數(shù)字人才聯(lián)盟資深創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、資深品牌戰(zhàn)略專家及海歸創(chuàng)業(yè)先鋒,相聚上海舉行了一場創(chuàng)業(yè)者沙龍,為正在創(chuàng)業(yè)或有創(chuàng)業(yè)想法的小伙伴們帶來一場干貨十足的頭腦風(fēng)暴,用品牌新思路為創(chuàng)業(yè)項目賦能!
除了干貨滿滿的嘉賓分享,更有兩位阿里GDT項目的優(yōu)秀學(xué)員,現(xiàn)場進行了創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的分享和創(chuàng)業(yè)項目的介紹,用親身經(jīng)歷的講述了中國品牌的力量。
01主題分享
活動由阿里巴巴全球數(shù)字人才聯(lián)盟秘書長周涌老師開場。作為互聯(lián)網(wǎng)、國際教育領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,周老師用他富有魅力的聲音講述了全球數(shù)字品牌的發(fā)展趨勢以及中國消費品牌的優(yōu)勢和崛起,感染了在場的每一位觀眾。
他說道,在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,任何一個品牌都應(yīng)該「Born to be Global」(天生就是一個世界性的品牌)。在未來的一段時間,這些世界性的品牌其實是會產(chǎn)生于中國。
近些年,由于整個數(shù)字生態(tài)的服務(wù)商日漸完善,并且新消費群體的崛起,使得DTC「Direct To Customer」(直接面對消費者)的品牌,不論在中國還是西方國家,都將迎來一個巨大的風(fēng)口,因為這些品牌打破了所有的中間環(huán)節(jié),直面消費主體的訴求,會導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌的規(guī)模優(yōu)勢土崩瓦解。
尤其在中國,擁有世界上最先進最具生產(chǎn)力的供應(yīng)鏈,以前的產(chǎn)品需要通過外貿(mào)出口,而今通過數(shù)字平臺和社交媒體,中國的消費品牌可以直接觸達海外用戶,從底端的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型成為世界級的消費品牌。而且數(shù)字化的工具,可以大大降低人員和組織架構(gòu)成本,甚至可以說“一個人就可以做一個跨境電商”,這將是未來商業(yè)的根本改變。
周老師緊接著分析了中國所有想出海的企業(yè)現(xiàn)狀,即使在一切利好的大環(huán)境下,仍然面臨著挑戰(zhàn),如何懂用戶,如何產(chǎn)生用戶共鳴,將是許多中國品牌需要去跨越的鴻溝。
具有海外背景的創(chuàng)始人+中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢+本地化的運營團隊=中國品牌出海,這是周老師給出的公式,這會讓中國品牌在世界消費品賽道上越來越有一席之地。
周老師最后深情的說道,幾十年前,留學(xué)生的使命是將國外先進的技術(shù)引進中國,但在這個時代,年輕的留學(xué)生應(yīng)該肩負起將好的中國品牌帶向世界的任務(wù),這是一個長遠的使命,堅定信念,直面挑戰(zhàn)。
第二位演講的嘉賓是擁有18年市場品牌策略咨詢顧問經(jīng)驗的行業(yè)老法師——張航老師,他在科創(chuàng)、法律、醫(yī)美、國際教育等領(lǐng)域深耕多年,為多家品牌機構(gòu)提供頂層架構(gòu)設(shè)計,品牌整體戰(zhàn)略定位等專業(yè)服務(wù)。
張航老師,首先分享了5個有趣的品牌故事,并且提出了一些思考問題。
小米新LOGO設(shè)計者原研哉是無印良品的藝術(shù)總監(jiān),深入貫徹了無印良品的“沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計”的哲學(xué)邏輯。
蔦屋書店,日本最大的連鎖書店,近些年在全球范圍內(nèi)迅速擴張,得益于“蔦屋賣的不是書,是生活提案”的理念。
國貨花西子,3年在彩妝領(lǐng)域迅速搶占國際一線大牌的市場,除了與電商主播李佳琦的捆綁,更是將中國苗族的國風(fēng)文化作為品牌噱頭,搶占用戶心智。
蜜雪冰城,依靠一首神奇的主題曲,完美的出圈營銷,在抖音創(chuàng)下了12億的播放量,成為中國第二大茶飲品牌,三四線城市遍地開花。
Lululemon,被稱為“一條瑜伽褲的致富經(jīng)”,販賣生活方式與文化,構(gòu)建品牌專屬銷售社群,在消費者心中稱為“瑜伽圈的愛馬仕”
張航老師在分享完這5個非常有趣的品牌故事之后,拋出了兩個問題:
商業(yè)的本質(zhì)是什么?
品牌打造的核心力是什么?
在揭曉問題答案之前,他又分享了一組《騰訊00后的研究報告》的數(shù)據(jù),報告中顯示,00后群體的消費態(tài)度大多是“向往在專注領(lǐng)域有深刻見解的品牌”、“愿意興趣付費”、“在自己能力范圍內(nèi)消費”、“通過社交平臺”、以及“關(guān)注國產(chǎn)品牌”。這一套故事+問題+數(shù)據(jù)的組合拳,又讓現(xiàn)場觀眾陷入了新的思考。
張航老師繼續(xù)說道,無論是行業(yè)巨頭,還是新興品牌,他們都在干一件事——研究他們的對象!大多數(shù)消費品的核心差異在品牌而不是產(chǎn)品本身,品牌打造的核心是心智,你需要被消費者記住,而這又是一件很感性的事。
品牌打造的核心力,是洞見人心!起點是“品牌運營為誰而舞”,想要得到誰的心,想要賺誰的錢。然后是“我是誰”,品牌是什么?有沒有品牌故事?一個品牌應(yīng)該做的事情是展示你的“朋友圈”,淡化你的“另一面”,思考自己“擁有什么,缺少什么?”比如,卓越團隊、核心產(chǎn)品、政府背書、傳播內(nèi)容、傳播渠道等。接下來,思考“表達什么,傾聽什么?”,如何讓消費者理解和認同品牌的價值主張。
一系列問題分析下來,張航老師得出結(jié)論,數(shù)字時代下,讓品牌成為客戶的心靈捕手,成為那個最懂客戶內(nèi)容的品牌。最后,他終于揭開了品牌的奧秘就是,“品牌運營,別走尋常路”。
02 圓桌論壇
活動的第二個環(huán)節(jié),由精英說創(chuàng)始人吳菁擔(dān)任圓桌主持人,對話嘉賓——周涌、張航,以及消費品賽道投資人戚洪源,和跨境醫(yī)療的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者劉達,共同探討數(shù)字經(jīng)濟時代,創(chuàng)業(yè)與品牌的問題。
Q1:作為投資人,是否看好“新消費”這樣一個賽道?
戚洪源:我們很早就開始關(guān)注這個賽道,之前投了一家公司——波羅蜜,是一個跨境電商平臺,這家公司幫助B站探索了多方位商業(yè)化的可能性,除了廣告之外,開拓了電商的業(yè)務(wù)。因為我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的消費者愿意看到他們喜歡的Up主推薦和展示一些商品,所以才有了那個“小黃車”(購物車)的產(chǎn)品,并且最后的轉(zhuǎn)化效果是非常不錯的?,F(xiàn)在對90后00后來說,內(nèi)容即社交,這個是時代的風(fēng)口,作為投資人也會抓住這個機會。
Q2:在Z時代,有哪些新的營銷方式?如何利用抖音這種社交電商推廣品牌?如何抓住直播的紅利?
張航:渠道依然有非常強大粘性和客戶的影響力,但渠道沒有內(nèi)容和核心價值,是一種無效的傳播,所以借助有效的營銷渠道,傳遞品牌動作,成本收益才是最高的。所有行業(yè)都有競爭者,無非是比你快三個月,還是慢三個月,任何一個賽道都沒有開天辟地第一人的可能性,遇到這種情況的時候,所有品牌的策劃和營銷的核心,找到哪一個環(huán)節(jié)和內(nèi)容是別人沒有的,做一系列的動作和策劃,才具有真正的競爭力。
戚洪源:大概是17、18年的時候,抖音、直播電商才剛剛出來,那時候很多人關(guān)注度并沒有那么高,覺得很像之前的電視購物。很多品牌去做直播投放的時候,只會把它當(dāng)作一個PR的成本。隨著短視頻和直播的滲透,用戶越來越多,打開的頻次越來越高。當(dāng)紅的主播,曝光量成億級增長,轉(zhuǎn)化的效果是非常好的。現(xiàn)在,基于短視頻內(nèi)容,電商營銷是一個非常主流的做法,直達用戶心智,轉(zhuǎn)化非常有效。
Q3:作為跨境平臺的創(chuàng)業(yè)者,如何了解用戶?有什么經(jīng)驗分享?
劉達:我是做跨境醫(yī)療這件事的,主要就是信息差,所以我們需要非常了解客戶,也就是病人和病人的家屬,在短時間內(nèi),獲得客戶的信任。
在疫情之后我們也做出了轉(zhuǎn)型,一方面是做成了一個本土化服務(wù)的企業(yè),把最核心的團隊和醫(yī)療資源帶到國內(nèi)。另一方面,就是開始做消費品,用產(chǎn)品獲客是最直接的方法,產(chǎn)品作為一種溝通形式,導(dǎo)流到后期的服務(wù)中。
我之前一直把國外領(lǐng)先的東西帶回國內(nèi),我們現(xiàn)在也在思考反向輸出。無論外國人,中國人,所有底層的人性是非常相通的,都具有社會性。在跟全球的消費者溝通的過程中,價值觀的輸出是很重要的,讓全世界認可中國品牌的價值觀,才是中國品牌走向世界的基石。
Q4:對于年輕的創(chuàng)業(yè)者,優(yōu)勢和劣勢是什么?哪些值得發(fā)揚光大?哪些坑需要去避?
周涌:原本這個行業(yè)的人太固化了,而且年輕創(chuàng)業(yè)者,就算沒有行業(yè)經(jīng)驗,但他們懂用戶,他們知道聆聽用戶需要什么東西。留學(xué)生扮演了一個非常重要的角色,他們懂國外用戶,可以從語言上和文化上與全球的消費品產(chǎn)生共鳴。
劣勢是缺乏行業(yè)經(jīng)驗,所以招募本地化的團隊是非常重要的,產(chǎn)品本身沒有國界,用戶也都一樣,但團隊的文化卻有高低之分。比如,你現(xiàn)在號召一群美國人給你拼命,你拿什么去感召他們,這就需要價值觀,這對創(chuàng)始人的要求是極高的。
我一直說的「Born to be Global」,不是去國外創(chuàng)立一個中國品牌,而是這個品牌來自于中國,解決的是全世界人的痛點。這個價值觀樹立起來,你就可以號召不同國籍,不同文化的團隊為你打工。這是年輕創(chuàng)業(yè)者需要面臨的挑戰(zhàn),帶領(lǐng)國際化的團隊,站在世界的舞臺上。
Q5:品牌升級或者轉(zhuǎn)型,需要做哪幾點?
張航:無論來自于哪個國家,無論所謂的社會價值觀是什么,本質(zhì)都是要關(guān)注到作為人的價值觀。當(dāng)一個品牌要打破所有的邊界,包括國界,要走向世界,首先要想到,從人的角度,能解決什么問題。產(chǎn)品設(shè)計從這些角度出發(fā),而不是帶太多政治性,社會價值觀,會更快發(fā)展起來,品牌自有的文化會慢慢溢出來。品牌運營的未來十年,一定是得品類者得天下。
03年輕創(chuàng)客分享
阿里GDT項目的優(yōu)秀學(xué)員,一位是畢業(yè)于UCLA的丁一柯,一位是畢業(yè)于耶魯研究生的吳茂華。兩位同學(xué)雖然非常年輕,但在創(chuàng)業(yè)這件事兒上摸爬滾打了多年,創(chuàng)立了自己的品牌,并且將這些品牌帶出中國,走向世界。
他們分別分享了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)項目,更重要的是,作為創(chuàng)業(yè)的親歷者,他們分享了很多感悟:創(chuàng)業(yè)是一條勇敢者的道路,每天要經(jīng)歷無數(shù)次的大起大落。創(chuàng)業(yè)者,是需要擁有堅定的信念和使命,可以經(jīng)受住反人性的挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新,在自己熱愛的事業(yè)上付出時間和精力。這是中國新生代創(chuàng)業(yè)者的崛起,也是中國品牌走向世界舞臺的探索者。
活動到此圓滿結(jié)束,所有的觀眾都久久沒有離去。大家格外珍惜這個交流的機會,和與會嘉賓及創(chuàng)業(yè)伙伴們充分溝通,不僅汲取到了干貨的養(yǎng)分,也在創(chuàng)業(yè)路上結(jié)識了幾位伯樂和同行者特別感謝
阿里巴巴GDT(Global Digital Talents全球數(shù)字化人才)輕創(chuàng)計劃,整合阿里巴巴多年在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展和時間、中國新銳品牌的創(chuàng)新經(jīng)驗、中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源、在出海領(lǐng)域的服務(wù)生態(tài)理念以及數(shù)字經(jīng)濟新商學(xué)的培養(yǎng)理念,為有熱忱投身品牌出海這一前沿賽道的精英創(chuàng)業(yè)者們量身打造的人才發(fā)展計劃。
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