據(jù)雨果網(wǎng)報道,2018年1月31日,一位中國賣家的某國外電商平臺賬號被不法分子盜取,之后其店鋪郵箱、收款賬號和登錄密碼陸續(xù)遭到篡改,目前這位賣家已經(jīng)向該國外電商平臺發(fā)起申訴。
據(jù)了解,這種賬號被盜事件已非個案,筆者調(diào)查了多個跨境電商集中地,發(fā)現(xiàn)了不少賣家已經(jīng)遭遇了這類事件,來自上海的跨境賣家蔣先生表示,其國外電商平臺賬戶于2017年12月1日被不法分子竊取賬戶密碼,不法分子將其收款方式更換為某海外收款工具,并轉(zhuǎn)入其他海外收款賬戶盜取交易金額 $12959.03,除去退款及手續(xù)費實際金額 $12929,約合83994元人民幣。
而同在上海的小Z表示,他在某國外電商平臺的收款賬戶于12月15號被不法分子由美國銀行卡變更為某海外收款工具,這個情況他直到一月底才發(fā)現(xiàn)。雖然緊急聯(lián)系了該平臺對賬戶資金進(jìn)行凍結(jié),但是旺季的成果已損失大半。
在深圳做跨境電商的王小姐自從一個月前賬戶資金被盜之后,一直在尋求平臺和警方的幫助,款項依然無法追回。快過年了,王小姐與一群同樣遭遇的賣家沒有心思回家,想趕在年前去該國外電商平臺的辦公地點問個究竟。
調(diào)查顯示,這類風(fēng)險集中爆發(fā)在旺季過后的12月和1月期間。這兩個月正值跨境賣家的旺季,賬戶留存資金較多,而且不法分子專門挑選平臺放款日前的周末行動。
對于跨境賣家而言,資金從國外電商平臺回流需要半個月到三個月不等,放款日前會有大量的貨款會在電商平臺滯留,一旦賬戶被盜進(jìn)而被盜取資金,賣家的財產(chǎn)和生意將會遭受巨額損失。
筆者調(diào)查顯示,因為賬戶審查制度不嚴(yán),多家收款公司在此類事件中淪為不法分子的盜號工具,卻沒有發(fā)現(xiàn)不法分子是通過PingPong賬戶盜取資金的案例。為此筆者致電了PingPong的市場負(fù)責(zé)人了解情況。原來,和其他收款工具不同,PingPong從自身業(yè)務(wù)流程上已經(jīng)為用戶規(guī)避了這種風(fēng)險。
據(jù)介紹,PingPong是中國本土第一家跨境收款FinTech企業(yè),目前其主要業(yè)務(wù)是為中國賣家提供跨境收款服務(wù),每一個PingPong賬號都只有在綁定了真實店鋪后才能生效,而且PingPong賬戶的每一筆資金流動的背后,都會有對應(yīng)的真實電商交易信息,這些交易信息最終由PingPong和國家監(jiān)管機構(gòu)進(jìn)行雙重審核。不法分子想要通過PingPong盜取資金可以說是難如登天。
而PingPong在2017年9月發(fā)布的光年收款服務(wù)為賣家提供了進(jìn)一步保障,開通了PingPong的光年服務(wù)后,賣家不僅可以選擇提前收回貨款,而且賣家店鋪有關(guān)收款賬戶的操作會受到進(jìn)一步審核,極大地降低了賬戶資金被盜的風(fēng)險,目前光年收款服務(wù)已經(jīng)面向大部分PingPong用戶開放,用戶可以通過申請來開通這項服務(wù)。
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