昨天在《淺析京東商城產(chǎn)品列表頁的用戶體驗(yàn)和營銷手段（二）》中咱們說到了“一周銷量排行榜”這塊，今天繼續(xù)看下面的!

瀏覽空調(diào)還購買了：有些人在瀏覽空調(diào)產(chǎn)品的時(shí)候，或許會(huì)突然想起來買一些別的什么產(chǎn)品，而對于空調(diào)卻又并不是那么想買，所以他會(huì)看一下別的產(chǎn)品，最終買了其他產(chǎn)品并沒有買空調(diào)。也有的用戶買了空調(diào)后，覺得自己應(yīng)該還需要買點(diǎn)其他的東西，也就順便看一下其他產(chǎn)品，看到需要的就買下來。

當(dāng)然這么主動(dòng)的用戶占的比例并不大，有些用戶可能有這個(gè)想法，但是卻很弱，弱到不會(huì)讓他主動(dòng)去翻看其他產(chǎn)品，那咱不可能就放棄了啊，既然你不主動(dòng)看其他的，我們就把其他瀏覽過空調(diào)的用戶買的其他產(chǎn)品展示出來推薦給你，買了空調(diào)就別那么急著走，要買就多買點(diǎn)噻;就算你看了空調(diào)的產(chǎn)品覺得自己不需要或者不想買了，不買空調(diào)可以買別的啊，咱京東商城又不只是賣空調(diào)的。

對于用戶來說，他買了空調(diào)，人們購物都會(huì)有這樣一種心理：在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，買了一件產(chǎn)品，那么自然而然的會(huì)想到是否要買一點(diǎn)和這個(gè)相關(guān)的東西，這種想法在實(shí)店里比較重一點(diǎn)，就算你沒這么想，營業(yè)員也絕對會(huì)給你推薦相關(guān)產(chǎn)品的。所以這里的其他產(chǎn)品也顯得很重要，能有一定幾率增加訂單。

對于網(wǎng)購的用戶來說，大部分用戶都是迷茫的，無聊來閑逛的，他在瀏覽空調(diào)并不見得他就需要這玩意，更別提買了，所以其他產(chǎn)品推薦就顯得尤為重要。

當(dāng)然這個(gè)其他產(chǎn)品推薦是不能亂來的，我們發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)產(chǎn)品都是同屬“大家電”類目下的，這樣做原因有三：

1：假如這里出現(xiàn)了服裝產(chǎn)品，那么會(huì)對此頁面內(nèi)容的相關(guān)性造成影響，對于搜索引擎排名會(huì)有一定影響。

2：用戶既然在瀏覽空調(diào)，那么就算其不買空調(diào)，但他此時(shí)對于空調(diào)的相關(guān)產(chǎn)品興趣絕對比服裝的興趣大，推薦服裝的話轉(zhuǎn)化率明顯低了。

3：對于此時(shí)已經(jīng)買了空調(diào)的用戶來說，他如果還想買點(diǎn)其他的，大部分用戶肯定會(huì)想到搞點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品，想買服裝的不是沒有，只不過比例太小了，而且轉(zhuǎn)化率肯定也很低，而與其相關(guān)產(chǎn)品效果肯定大大的不一樣了。

(淘寶的排序方式選擇)

京東的排序選擇和淘寶相比，少了“人氣”和“信用”，多了“評論數(shù)”和“上架時(shí)間”。對于京東來說，“人氣”高的產(chǎn)品，如果其銷量不行，有人看沒人買，那么證明這個(gè)產(chǎn)品并不值得推薦，由此證明，按人氣排序，轉(zhuǎn)化率肯定是不夠的，所以不可取。對于大部分用戶來說，在京東買東西，他們認(rèn)的只有“京東”這一個(gè)商家，所以按“信用”排序是沒有意義的。而且按“信用”排序是C2C平臺才用的，畢竟C2C平臺魚龍混雜的，B2C平臺企業(yè)品牌本身就代表了信譽(yù)程度，沒必要畫蛇添足

網(wǎng)購最重要的兩種用戶心理，價(jià)格和銷量，這兩種排序選擇肯定是必不可少的，具體原因就不再羅嗦了，前面說了很多了。用戶評價(jià)的重要性是不言而喻的，王婆賣瓜，不論怎么吹別人都有抵觸心理的，而其他用戶一句簡簡單單的好評，就能換來大量訂單。

前面已經(jīng)說了，對大部分用戶來說，他心理只知道京東，可能并不清楚POP這回事，那么這個(gè)上架時(shí)間對用戶來說就具有一定吸引力，新產(chǎn)品嘛，畢竟人人都喜歡新的不喜歡舊的。

在《淺析京東商城產(chǎn)品列表頁為何放棄蜘蛛》中說過，京東某些產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)判斷用戶所在地來跳轉(zhuǎn)到其所在地區(qū)，但是自動(dòng)跳轉(zhuǎn)畢竟是很容易出錯(cuò)的。系統(tǒng)判斷錯(cuò)誤很正常，但是咱不能錯(cuò)就錯(cuò)下去啊，庫存地區(qū)選擇放在這個(gè)位置，讓用戶在選購商品之前，先看下是否是自己所在地區(qū)的，如果是，那繼續(xù)往下看，如果不是，就讓用戶自己糾正一下，并且如果用戶是幫外地朋友買東西的話，這里就結(jié)局了這個(gè)問題了。為用戶考慮周全了，自動(dòng)判斷給了用戶方便，這里再讓用戶自己選擇一下，完美的解決了程序自動(dòng)化帶來的缺陷，非常人性化。

默認(rèn)顯示有貨，沒貨的看了也是白看。

京東配送和第三方配送既然在這里這么明顯的區(qū)分出來了，那么這兩者的送貨速度肯定是有一定差別的，而且有的地方京東沒有倉庫，送不了，而快遞公司卻可以送，中國郵政更是大陸的每一個(gè)角落都能送，讓用戶自主決定選擇什么送貨方式?？爝f運(yùn)輸覆蓋范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見

好了，今天就分析到此，明天繼續(xù)，由于水平有限，還望高手在批評指導(dǎo)的時(shí)候不要噴口水，謝謝!文章由鋼度網(wǎng) 原創(chuàng)分享，歡迎點(diǎn)評指導(dǎo)，轉(zhuǎn)載請保留原地址!