自2016年年初，商派云起與快遞鳥達(dá)成全面戰(zhàn)略合作之后，近期動(dòng)作不斷，繼雙11前夕合作推出“全網(wǎng)訂單物流實(shí)況大屏”之后，在商家正緊鑼密鼓籌備雙12之際，再次聯(lián)合快遞鳥重磅推出物流監(jiān)控、物流體檢、智選物流、取件通知、貨到付款等物流服務(wù)模塊，12月15日起，商派云起會(huì)員可免費(fèi)體驗(yàn)。

目前，電商企業(yè)發(fā)展重要瓶頸就是物流管理。由于中小型電商企業(yè)缺乏自建物流的能力，在發(fā)展電商中必須借助第三方物流，因此在物流時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量等方面無法把控，只能被動(dòng)等待消費(fèi)者反饋。此次，商派云起與快遞鳥聯(lián)合推出的多項(xiàng)服務(wù)，將有效解決此類問題，商家可直接通過商派云起系統(tǒng)進(jìn)行快遞查詢、在途跟蹤管理、提前發(fā)現(xiàn)問題件，在提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)，大幅降低企業(yè)物流管理成本。

以今年雙11哈爾濱快遞運(yùn)輸車墜落冰河，導(dǎo)致20噸快遞包裹打水漂為例，商家看到此類新聞第一時(shí)間會(huì)考慮自己家的包裹是否在該車上，由于雙11業(yè)務(wù)暴漲，如果手動(dòng)去排查，則工作量太大，等到消費(fèi)者反饋再去處理時(shí)，必然會(huì)影響購物體驗(yàn)。盡管這是小概率事件，但一旦發(fā)生對(duì)商家而言就是100%的事件，如果處理不得當(dāng)，將會(huì)嚴(yán)重影響DSR評(píng)分。

15日之后，商派云起會(huì)員可通過ERP后臺(tái)進(jìn)行問題件批量查詢，僅需幾秒鐘就可將所有的問題件一次性導(dǎo)出，并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，采取補(bǔ)發(fā)貨物等手段挽回用戶體驗(yàn)?？爝f鳥物流監(jiān)控服務(wù)將實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控包裹，一旦發(fā)生類似情況，將會(huì)自動(dòng)判斷該包裹為問題件，提醒商家。除此之外的其他情況，如包裹3天無狀態(tài)等也將列入問題件范疇，商家可及時(shí)解決此類問題。

另外，本次推出的智選物流服務(wù)，將有效提高電商企業(yè)的快遞時(shí)效、減低物流成本、減少超區(qū)率。取件通知服務(wù)與20家快遞公司合作，選擇這20家快遞公司的商家可以享受優(yōu)先攬件，“兩小時(shí)之內(nèi)快遞員一定會(huì)上門。”除了物流服務(wù)之外，本次新增的服務(wù)還有貨到付款服務(wù)。電商用戶可直接通過ERP后臺(tái)享受COD服務(wù)，為商家全程信息化的代收貨款服務(wù)，支持五家快遞公司、全國3.3萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，返款周期最快T+1，貨款直接返到商家制定賬號(hào)。且推廣期間，韻達(dá)快遞可享受1元/單補(bǔ)貼。

商派云起ERP為國內(nèi)電子商務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌商派(Shopex)旗下的電子商務(wù)后端管理軟件，依靠十年以上電商經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，與國內(nèi)大小電商平臺(tái)穩(wěn)定對(duì)接，并且以云收訂的形式將全網(wǎng)各平臺(tái)的訂單收入商派云起ERP統(tǒng)一管理。快遞鳥系快金數(shù)據(jù)旗下 品牌，為電商ERP系統(tǒng) 、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、電商平臺(tái) 、跨境電商、社區(qū)O2O 平臺(tái)等提供全球物流接口及貨款金融服務(wù)。與國內(nèi)外400多家快遞公司進(jìn)行信息整合對(duì)接，幫助商家完成站內(nèi)多快遞比價(jià)與軌跡查詢。

商派云起聯(lián)合快遞鳥引領(lǐng)物流服務(wù)全面升級(jí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，物流服務(wù)將是電商行業(yè)的下一個(gè)藍(lán)海。