當(dāng)老外進(jìn)入購(gòu)買模式，會(huì)通過多種渠道多方位去購(gòu)買。一個(gè)圖表可以反映出各種渠道的購(gòu)買行為。

先別告訴我你看不懂這個(gè)表，這個(gè)表數(shù)字代表重要性，1 是最重要 ，然后往后排 ，顯示通過手機(jī)端APP 購(gòu)買的基本是最少。以上圖表是說明品類產(chǎn)品在哪個(gè)渠道的購(gòu)買可能性更大。

1.在外貿(mào)電商中， 可以看出社交媒體不是購(gòu)買渠道中促成轉(zhuǎn)化的最后一步的重要渠道。

這并不說明社交媒體是沒有其他好處的。社交媒體特別有利于品牌建設(shè)，客服服務(wù)， 內(nèi)容布局，針對(duì)于內(nèi)容布局，社交媒體是第二受歡迎的關(guān)注內(nèi)容的渠道。在2014的跨境年來說，據(jù)不同的推廣朋友反饋，客戶上社交媒體的頻次也少了很多。

2. Amazon 并不是我們想象中外貿(mào)電商的霸主。

Amazon 這一期最爆。無數(shù)的人都在蜂擁而進(jìn)，Amazon 的人也在不斷的招商。

聽過好多個(gè)Amazon 成就的幾億神話。依然做不好外貿(mào)電商。

可以看出買家具，電子，衣服， 辦公用品的都很喜歡在Amazon 上進(jìn)行購(gòu)買。

對(duì)于其他品類產(chǎn)品并不然，所以其他產(chǎn)品在其他渠道還是有一定的優(yōu)勢(shì)。

再看看谷歌搜索，很明顯，喜歡在Amazon上購(gòu)買的品類 ，更喜歡在谷歌上購(gòu)買。

可以看出谷歌的地位，雖然Amazon流量很大，但是Amazon 的聯(lián)盟流量很多也是依托谷歌來源。

3. 品牌還是影響客戶購(gòu)買決定的真正的重要因素。

從調(diào)查來看，零售的B2C網(wǎng)站是客戶購(gòu)買考慮的第三大渠道之一。

非常榮幸的說，獨(dú)立網(wǎng)站還是有很大的空間的。

可以看出，做服裝時(shí)尚類的獨(dú)立網(wǎng)站是客戶購(gòu)買的第一選擇渠道。所以為什么SAMMYDRESS ,SHEINSIDE等能成功的重要因素之一。在購(gòu)買服裝這塊，對(duì)于客服應(yīng)急能力強(qiáng)，定制化強(qiáng)，還有針對(duì)個(gè)人的需求多，最后成功拿到心愛的服裝后 還會(huì)來購(gòu)買，因?yàn)檫@就是信任。

4. 線下的店鋪購(gòu)買不容忽視。

所以海外倉(cāng)和線下零售這個(gè)通道，很多人也在慢慢打通。

可以從表中看出，用手互動(dòng)和提的東西品類，如雜物，家居，還有寵物相關(guān)產(chǎn)品都是用戶喜歡在店鋪購(gòu)買的產(chǎn)品。

所以說做線下店鋪的時(shí)候，可以考慮做以下的品類：

學(xué)會(huì)分析，學(xué)會(huì)迎合需求是我們最要做的。

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