隨著社交電商 被越來越多資本的青睞，眾多社交電商企業(yè)如雨后春筍般崛起。“社交電商”已經(jīng)成為電商從業(yè)者不能忽視的領(lǐng)域。通過在線對(duì)商品的描述，分享甚至視頻直播。我們不再是通過網(wǎng)上商城冷冰冰的賣貨，通過社交，我們讓商品更有溫度。

那么上海遠(yuǎn) 豐 IM商城客服系統(tǒng) 有哪些搶眼亮點(diǎn)?我們先來一睹為快!

WAP版對(duì)話窗直接發(fā)送寶貝鏈接

支持發(fā)送表情，圖片及文件

支持查找，添加好友

單獨(dú)設(shè)置客服分類

商家平臺(tái)支持用戶管理及統(tǒng)計(jì)

聊天記錄可保存

與阿里旺旺和京東咚咚不同，遠(yuǎn)豐IM系統(tǒng)支持聊天記錄保存，雙方可以查詢并導(dǎo)出聊天記錄。

全渠道一站式接入

遠(yuǎn)豐IM商城客服系統(tǒng) 同時(shí)兼容PC端，手機(jī)移動(dòng)端，SNS等多種平臺(tái)，覆蓋所有流量入口，幫助商家打造真正的全渠道服務(wù)，不錯(cuò)失任何一個(gè)商機(jī)。

PC端顯示效果

手機(jī)端顯示效果

上海遠(yuǎn)豐IM商城客服系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)次的迭代更新，3.0版本已經(jīng)隆重發(fā)布啦！

遠(yuǎn)豐公司此次發(fā)布的IM 3.0版本主要是配套遠(yuǎn)豐商城使用，集成了即時(shí)聊天、商家客服、IM后臺(tái)管理功能于一體。此次升級(jí)，我們主要對(duì)通訊接口進(jìn)行了升級(jí)，以及一些BUG的修復(fù)。

系統(tǒng)更穩(wěn)定可靠

即使同時(shí)在線，咨詢?nèi)藬?shù)飆升，系統(tǒng)通過自動(dòng)水平拓展來應(yīng)對(duì)海量并發(fā)。

安全更有保障

上海遠(yuǎn)豐IM商城客服系統(tǒng)采用私有二進(jìn)制加密協(xié)議、RSA+流式加密傳輸，數(shù)據(jù)文件多重備份確保數(shù)據(jù)安全;IT信息安全體系認(rèn)證。

支持海外訪問

確保跨境電商平臺(tái)可以接收海外用戶消息，保證收發(fā)速度。

UI界面更美觀

視覺方面采用扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格更美觀大方，支持用戶設(shè)置個(gè)性昵稱和特色頭像。

在這個(gè)無社交不電商的時(shí)代，作為賣家與買家的主要溝通橋梁，上海遠(yuǎn)豐IM商城客服系統(tǒng) 在滿足了常見即時(shí)通訊軟件基礎(chǔ)上加入了電商基因。買賣雙方增加了互動(dòng)性，賣家推銷了商品，買家獲得了有溫度的服務(wù)。促進(jìn)交易成交的同時(shí)也為商城運(yùn)營(yíng)提供了更多用戶數(shù)據(jù)參考。