2019年，中央一號(hào)文件點(diǎn)名發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游，鄉(xiāng)村旅游展露頭角;

2020年全國(guó)旅游業(yè)受疫情影響，鄉(xiāng)村旅游成為旅游業(yè)最大的黑馬;

2021年開(kāi)年，中央一號(hào)文件明確提出發(fā)展鄉(xiāng)村旅游精品路線，讓鄉(xiāng)村旅游熱度再次飆升。

鄉(xiāng)村旅游東風(fēng)再起，鄉(xiāng)村民宿作為配套設(shè)施的重要一環(huán)，如何做到借勢(shì)快速崛起呢?不妨先來(lái)看看鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題，從中窺探鄉(xiāng)村民宿的走向和未來(lái)。

鄉(xiāng)村民宿需人貨場(chǎng)改革 撬動(dòng)旅游大產(chǎn)業(yè)

時(shí)勢(shì)造英雄，縱然疫情是最大的黑天鵝，但是也不影響黑馬的出現(xiàn)。從國(guó)內(nèi)知名民宿預(yù)訂平臺(tái)木鳥(niǎo)民宿的春節(jié)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，鄉(xiāng)村民宿訂單增長(zhǎng)230%。數(shù)據(jù)背后，是鄉(xiāng)村民宿借周邊游和鄉(xiāng)村游的發(fā)展紅利，成為2020年度住宿業(yè)最大贏家的最好證明。

鄉(xiāng)村民宿憑借一己之力撬動(dòng)旅游大產(chǎn)業(yè)在疫情期間的發(fā)展，讓我們見(jiàn)證了旅游和住宿行業(yè)的活力與韌性，帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)與發(fā)展。

但鄉(xiāng)村民宿在發(fā)展過(guò)程中依然存在很多問(wèn)題，面臨著人貨場(chǎng)的改革。

人：房東服務(wù)水平亟待提升

鄉(xiāng)村民宿的房東大多以當(dāng)?shù)厝藶橹?，尤其是在一些?jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)的地區(qū)，鄉(xiāng)村民宿房東的文化水平一般，在接待能力和服務(wù)水平上表現(xiàn)不夠?qū)I(yè)，這將直接影響用戶的入住體驗(yàn)。對(duì)于民宿房東來(lái)說(shuō)，不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)度，是對(duì)自己和對(duì)用戶負(fù)責(zé)，可接受專業(yè)的民宿運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提升自身民宿經(jīng)營(yíng)能力，持續(xù)為民宿發(fā)展注入動(dòng)力。當(dāng)然，“熱情”于房東和房客而言，是至關(guān)重要的一點(diǎn)，它是民宿整體狀況一般的情況下，最容易帶來(lái)用戶好感度和好評(píng)度的部分，也是當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的直接體現(xiàn)。

貨：民宿房源朝精品化轉(zhuǎn)變

民宿作為核心產(chǎn)品，房源本身的品質(zhì)是新時(shí)代用戶的重要關(guān)注點(diǎn)之一。在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中，鄉(xiāng)村民宿往往從農(nóng)家樂(lè)做起，但是農(nóng)家樂(lè)無(wú)論從房源的軟硬件設(shè)施還是周邊的配套，都處在發(fā)展的初級(jí)階段，而鄉(xiāng)村民宿想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，就必須踏上精品化之路。精品民宿從房源裝修的風(fēng)格，到布草、屋內(nèi)電器，甚至是拖鞋、洗漱用品的準(zhǔn)備，都要秉承精良的原則，帶給用戶品質(zhì)感，用戶才能真正地認(rèn)可鄉(xiāng)村民宿，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，同時(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展。

場(chǎng)：完善民宿周邊配套和體驗(yàn)項(xiàng)目

對(duì)于城市民宿而言，用戶因?yàn)橹包c(diǎn)前往，民宿只是輔助作用;鄉(xiāng)村民宿則截然不同。我國(guó)大部分地區(qū)尚處于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的初級(jí)階段，此時(shí)，如何靠民宿吸引用戶，成為鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，而這關(guān)鍵一環(huán)的背后，一定離不開(kāi)民宿周邊配套和特色體驗(yàn)項(xiàng)目的配合。結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀蝗宋膬?yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游景點(diǎn);結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，開(kāi)展豐富多彩的體驗(yàn)項(xiàng)目，讓用戶住得好還能玩得好，真正做好用戶的留存，打開(kāi)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村民宿和鄉(xiāng)村旅游的口碑，才能找到一條符合當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期發(fā)展的路子。

鄉(xiāng)村民宿可通過(guò)人貨場(chǎng)的改革，以小身軀撬動(dòng)整個(gè)大旅游產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，真正將民宿和旅游相結(jié)合，打開(kāi)致富新思路。

做好人才培養(yǎng) 用好平臺(tái)類工具

在鄉(xiāng)村民宿發(fā)展如火如荼的大背景下，各地鄉(xiāng)村民宿如雨后春筍般涌現(xiàn)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持?jǐn)?shù)量可觀的訂單呢?

基于人貨場(chǎng)的自身完善，是打好產(chǎn)品基礎(chǔ)的前提;另一個(gè)重要的方面，就是用好平臺(tái)類工具。放眼民宿市場(chǎng)，當(dāng)下位列第一梯隊(duì)的民宿平臺(tái)有途家、木鳥(niǎo)民宿和愛(ài)彼迎，將房源同步到這幾大平臺(tái)，前期可積極參加平臺(tái)活動(dòng)，充分利用平臺(tái)流量，做好民宿訂單的冷啟動(dòng)，爭(zhēng)奪訂單的主動(dòng)權(quán)，是尤為關(guān)鍵的一步。另外，圍繞旅游玩法，可在馬蜂窩等渠道進(jìn)行本地詳細(xì)攻略玩法的內(nèi)容輸出，積累用戶口碑，為民宿產(chǎn)品引流。

此外，利用好時(shí)下火爆的自媒體平臺(tái)，諸如抖音、小紅書(shū)等渠道內(nèi)容跟進(jìn)，做好民宿自身的宣傳，學(xué)習(xí)爆品方法論，嘗試打造民宿爆品。

當(dāng)然，旅游和民宿的運(yùn)營(yíng)是一門大學(xué)問(wèn)。人大代表黃細(xì)花就給出具體建議：建立鄉(xiāng)村振興學(xué)院，培育鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿相關(guān)人才。

做好人才培養(yǎng)，用好平臺(tái)類工具，鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿才能取得長(zhǎng)足發(fā)展。

乘風(fēng)破浪 鄉(xiāng)村民宿發(fā)展大有可為

鄉(xiāng)村民宿做好長(zhǎng)足發(fā)展的準(zhǔn)備是必要，那么鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展前景如何?未來(lái)又將朝著哪些方向發(fā)展呢?

回答以上問(wèn)題之前，不妨先看幾個(gè)數(shù)據(jù)：

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部表示，到2025年鄉(xiāng)村旅游年接待游客超40億人次;

根據(jù)國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2019》顯示，預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)鄉(xiāng)村民宿消費(fèi)將達(dá)363億元。

從以上數(shù)據(jù)中不難看出，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展?jié)摿薮?。但隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，用戶對(duì)鄉(xiāng)村民宿提出更高的要求，鄉(xiāng)村民宿欲乘風(fēng)破浪，仍存在發(fā)展方向性的問(wèn)題。

1、標(biāo)準(zhǔn)化

民宿行業(yè)作為非標(biāo)行業(yè)，缺少一些標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，針對(duì)這個(gè)層面，國(guó)家和各個(gè)平臺(tái)也在致力于完善這個(gè)短板。從2017年開(kāi)始，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)民宿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，近期，文化和旅游部發(fā)布旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》的修改文件，將民宿登記分為甲乙丙三級(jí)。事實(shí)上，木鳥(niǎo)民宿預(yù)訂平臺(tái)早在2017年就已經(jīng)上線了對(duì)標(biāo)四星酒店的四木民宿，沿用至今。有了國(guó)家和平臺(tái)的共同努力，民宿和鄉(xiāng)村民宿的標(biāo)準(zhǔn)化指日可待。

2、品牌化

鄉(xiāng)村旅游的興起帶動(dòng)鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展，但是對(duì)于鄉(xiāng)村民宿而言，脫胎于農(nóng)家樂(lè)，在房源品質(zhì)和房東服務(wù)上存在很大的上升空間。這時(shí)候，如果有專業(yè)機(jī)構(gòu)介入，打造出有品牌辨識(shí)度的鄉(xiāng)村民宿，對(duì)整個(gè)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)而言，打造品牌化連鎖化民宿，亦是錦上添花之舉。

3、合規(guī)化

民宿作為非標(biāo)產(chǎn)品，一直有處在法律法規(guī)灰色地帶的懷疑聲音，事實(shí)上，國(guó)家在民宿標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，以及各地民宿證照的發(fā)放上，已經(jīng)邁出了一大步。未來(lái)，民宿在合規(guī)化的發(fā)展上，依然需要更多細(xì)化法律法規(guī)的制定和出臺(tái)，保護(hù)房東和房客的合法權(quán)益，讓民宿真正走出灰色地帶。

4、鏈路化

民宿是旅游行業(yè)的重要一環(huán)，以民宿作為大旅游行業(yè)的切入點(diǎn)，也是民宿未來(lái)發(fā)展的大方向之一，形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈的鏈路化。以民宿為中心，帶動(dòng)食住行游娛購(gòu)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也為民宿帶來(lái)了更多的盈利空間和更廣闊的未來(lái)。基于用戶需求，民宿發(fā)展可朝著精深體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕蜕畹姆较颍献∷奚舷掠蜗嚓P(guān)的全鏈條資源，為民宿的發(fā)展打開(kāi)新思路，探索新方式，走向更光明的未來(lái)。

鄉(xiāng)村旅游東風(fēng)已起，為鄉(xiāng)村民宿發(fā)展帶來(lái)更多可能。鄉(xiāng)村民宿能否乘著鄉(xiāng)村旅游的大船，乘風(fēng)破浪，駛向星辰大海?答案是肯定的。但鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展并非一蹴而就，需要“軟硬件設(shè)施”兩手抓，打造鄉(xiāng)村民宿發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，真正促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿的高質(zhì)量發(fā)展。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，鄉(xiāng)村民宿需上下而求索。