從最初的電商平臺促銷手段，演變?yōu)槿缃竦娜褓徫锕?jié)，雙十一已經(jīng)走到第八個年頭。而多年來積壓的價格陷阱、產(chǎn)品品質(zhì)縮水、瑕疵品多等問題已成為中國網(wǎng)民的痛點。雙十一前夕，網(wǎng)易CEO丁磊宣布網(wǎng)易嚴選將為所有供應商支付壓款利息，雙方聯(lián)手力推全行業(yè)最高品質(zhì)產(chǎn)品。同時，只要用戶有任何不滿意，30天之內(nèi)均可實現(xiàn)無憂退換貨。

聯(lián)手高端制造業(yè) 大牌廠商直供好物

雙十一的出現(xiàn)，將中國網(wǎng)民的消費欲望集中在一天內(nèi)爆發(fā)，訂單量的暴增促使供應商需要在短時間內(nèi)生產(chǎn)足夠的商品去滿足用戶需求。這一結(jié)果導致雙十一期間出現(xiàn)的品質(zhì)縮水、假劣品、殘次品率瞬間攀升。用戶在購買商品時，不僅需要花費大量精力去挑選，下單后還往往擔心是否會“中槍”買到假劣品。

基于中國電商的病態(tài)現(xiàn)象以及自身購物體驗，丁磊一手創(chuàng)立了中國首個ODM模式的高品質(zhì)電商品牌網(wǎng)易嚴選。丁磊透露，因為自己經(jīng)常在世界各地出差，發(fā)現(xiàn)不少質(zhì)量好的商品都是中國制造，但奇怪的是，在中國的商場里很難找到它們。“如果中國的工廠能造出這么高水平、高質(zhì)量商品的話，為什么不把它放在中國的市場上進行銷售?”

嚴選誕生的初衷便是為中國消費者甄選優(yōu)品，這個初衷決定了嚴選團隊在尋找合作制造商時的難度——在大品牌供應商中挑選符合ODM資質(zhì)的廠商。網(wǎng)易嚴選總監(jiān)鄭如晶透露，僅僅這一項要求，就淘汰了中國90%以上的制造企業(yè)。從原料的選擇，款型的設計，網(wǎng)易與供應商形成了緊密地互動，為中國消費者精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

自費送權(quán)威機構(gòu)質(zhì)檢 杜絕假劣貨現(xiàn)象

作為丁磊寄予厚望的電商品牌，網(wǎng)易嚴選對商品質(zhì)量有著潔癖一般的要求。除了國家強制的3C認證外，網(wǎng)易嚴選還自費將所有商品送往三大國際權(quán)威機構(gòu)進行質(zhì)檢，并為此付出每月付出高額的成本。

據(jù)悉，在選品進入流水線生產(chǎn)前，網(wǎng)易嚴選會要求制造商先生產(chǎn)幾個樣品。然后網(wǎng)易嚴選再自費將樣品送往全球權(quán)威的第三方檢測機構(gòu)——Intertek、Bureau Veritas、SGS進行質(zhì)檢。質(zhì)檢合格后，網(wǎng)易派駐的員工還必須進行產(chǎn)中檢測、產(chǎn)后檢測及入庫檢測等諸多環(huán)節(jié)，而且對于庫內(nèi)產(chǎn)品還會進行定期進行質(zhì)量抽檢，杜絕出現(xiàn)假劣殘次品。

事實上，主動將產(chǎn)品送往權(quán)威商業(yè)檢測機構(gòu)的品牌商或電商平臺并不多，而送檢也大多集中在抽檢，檢測費用則由商品供應商而非平臺承擔。作為一個上線僅半年的電商品牌，網(wǎng)易嚴選這種自費送檢的另類做派來源于丁磊的高期待。自帶匠人情懷的丁磊，也將這份情懷注入了網(wǎng)易旗下的所有產(chǎn)品內(nèi)。這份情懷不僅讓嚴選減輕了營收上的壓力，還讓它獲取了足夠的資源去甄選商品，花費諸多人力物力為商品質(zhì)量進行層層把關(guān)。

行業(yè)創(chuàng)舉支付壓款利息 使供應商潛心創(chuàng)造精品

雙十一前夕，在網(wǎng)易嚴選召開的首屆供應商大會上，丁磊公開宣布網(wǎng)易嚴選將打破傳統(tǒng)的供應鏈采購規(guī)則，為所有合作的供應商支付壓款利息。據(jù)悉，目前市場上與供應商合作時采取的均是“361”付款方式，即按照30%的預付款、60%的提貨款及10%的質(zhì)保金分階段支付。丁磊在大會上承諾，網(wǎng)易嚴選會按照國家法定的定期存款利率，向供應商支付質(zhì)保金這筆“壓款”的利息。

這個行業(yè)創(chuàng)舉無疑給供應商吃下了一顆定心丸。丁磊表示，之所以給供應商提供最優(yōu)的付款條件，是通過這種方式最大力度地扶持具備創(chuàng)新能力的制造企業(yè)，希望它們以精益求精的工匠精神，為網(wǎng)易嚴選用戶開發(fā)出具有創(chuàng)新性和最高品質(zhì)的商品。

值得一提的是，為全力備戰(zhàn)雙十一，網(wǎng)易嚴選已啟用位于廣東東莞的新物流倉庫，為用戶打造極速物流。同時，網(wǎng)易嚴選還為用戶推出全行業(yè)最高標準的30天無憂退換貨服務，遠超國家規(guī)定的7天要求。