從不看好,到持續(xù)觀望,京東與沃爾瑪這對跨國無界零售組合到目前為止,并未讓京東創(chuàng)始人劉強東失望,也沒有讓二級市場的投資者失望。
京東&沃爾瑪融合加速 探索無界零售新邊界
近日,京東與沃爾瑪宣布推出用戶、門店、庫存互通“三通2.0”戰(zhàn)略,依托該戰(zhàn)略,雙方還共同啟動2018線上線下聯(lián)動的大型狂歡購物節(jié)——8.8購物節(jié)。
京東商城大快消事業(yè)群用戶體驗提升部總經(jīng)理祁婷、
沃爾瑪中國大賣場電子商務(wù)部副總裁 Jordan Berke
聯(lián)合發(fā)布“三通2.0”戰(zhàn)略
可以發(fā)現(xiàn),雖然這次戰(zhàn)略升級只是兩個企業(yè)之間的合作升級,但是按照京東和沃爾瑪?shù)恼f法,“三通2.0”將實現(xiàn)兩家用戶互通、門店互通和庫存互通三方面升級,對零售革新行業(yè)將帶來全新的樣本效應(yīng)。通過此次戰(zhàn)略升級,京東力推的“無界零售”邊界有望實現(xiàn)進一步延展。
其中用戶互通方面,是指京東與沃爾瑪將主要通過聯(lián)合營銷,實現(xiàn)線上線下用戶流量的相互轉(zhuǎn)化。對用戶而言,如果自己的賬戶能夠在京東與沃爾瑪兩大系統(tǒng)全部打通,那么意味著未來的購物體驗將更加的豐富和便利。
在門店互通方面,目前“京東之家”已落地沃爾瑪門店,為線下沃爾瑪門店的消費者帶去更多數(shù)碼類的商品。同時,沃爾瑪也已入駐京東平臺。
最后,在庫存互通方面,京東與沃爾瑪實現(xiàn)線上線下庫存信息共享,商品存量打通。雙方將共享沃爾瑪前置倉作用和京東快遞系統(tǒng),陸續(xù)試點1小時達。用戶端的配送體驗大幅提升。
目前來看,京東與沃爾瑪?shù)?ldquo;三通2.0”戰(zhàn)略讓京東、沃爾瑪和用戶的實現(xiàn)三贏。
在這其中,一方面,在線上流量紅利漸褪,線下開店成本攀升的背景下,京東和沃爾瑪通過共享用戶、門店、庫存等整個前后臺,整個邊際成本將大幅降低,另一方面,覆蓋線上線下的多維購物場景,用戶享受到的不僅僅是豐富的SKU和高效的物流配送,還將獲得更低價的商品以及個性化購物體驗。當然,更低價的商品以及個性化購物體驗,都將建立在京東與沃爾瑪更深層次的合作基礎(chǔ)之上,譬如共享用戶購物大數(shù)據(jù),以需求端調(diào)動供應(yīng)端的生產(chǎn)和制造的嘗試。
無界零售PK新零售 京東&沃爾瑪成國際樣本
自2016年京東與沃爾瑪確立合作關(guān)系之后,這對跨國無界零售組合一直充滿各種爭議和懷疑。但從二者結(jié)盟之后的各種舉措和探索來看,京東與沃爾瑪?shù)暮献饕呀?jīng)成為唯一 一組全球零售革新樣本。
在京東與沃爾瑪結(jié)盟同年,阿里也同步提出了“新零售”概念,并開始加碼新零售布局。
新零售的核心將從銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費者,采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等手段驅(qū)動線上線下融合,促進零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而無界零售的終極目標是在 “知人、知貨、知場”的基礎(chǔ)上,重構(gòu)零售的成本、效率、體驗。零售的未來不是“帝國”,而是“盟國”,每個參與者將自己的那塊或那幾塊“積木”定義清楚,并不斷優(yōu)化,最終不同的積木組合在一起,演化出無界零售的無界場景。
在零售創(chuàng)新的賽道上,京東被定義為阿里巴巴最大勁敵。作為阿里的老牌競爭對手,京東這一年在零售方面也是動作頻頻。完成“第四次零售革命”相關(guān)理論體系建設(shè),在線上線下融合方面的理念與阿里“新零售”不相上下。
截至目前,除了聯(lián)手沃爾瑪,京東在無界零售領(lǐng)域已完成京東到家、萬達集團、永輝、步步高、海瀾之家、7fresh、京東便利店、京東幫服務(wù)點、京東之家等線下多維布局,并成為名副其實的“無界零售”帝國。
綜合來看,京東的“無界零售”和阿里的“新零售”在線上線下融合理念上傾同,但在實際操作中,除了推進多重本土零售革新舉措之外,京東與沃爾瑪這場跨國際、跨文化、跨新老的合作,是這場國際性零售變革中的最大看點。相比于阿里推進的“新零售”創(chuàng)新,京東主導(dǎo)的“無界零售”更具國際性和全球視野。
京東&沃爾瑪合作的可復(fù)制性
目前來看,若兩者都能成功,那么京東推行的“無界零售”則具備可復(fù)制性。換言之,阿里的“新零售”實驗局限于中國本土,而京東的“無界零售”則可復(fù)制到沃爾瑪所覆蓋的全球市場,市場覆蓋面更大,可挖掘價值更具想像空間。
雖然現(xiàn)在還不能對兩家的模式早下結(jié)論,但有些事從一開始就注定了結(jié)局:選擇不同的賽道,直接決定了收益率的區(qū)間。
京東與沃爾瑪?shù)慕患加趦赡昵啊?/p>
2016年6月,京東與沃爾瑪宣布達成合作。通過合作,京東擁有“1號商城”的主要資產(chǎn),而沃爾瑪則獲得5%的京東股權(quán)。雙方當時還宣布門店、物流等領(lǐng)域的合作。京東2017年年報顯示,截止2018年2月28日,沃爾瑪持有京東集團10.1%的股權(quán),擁有2.5%的投票權(quán),為京東第三大股東。
雙方的合作始于對各自擅長領(lǐng)域的擴張。
去年7月,京東和沃爾瑪宣布,未來將通過線上線下門店的相互滲透實現(xiàn)互通,開創(chuàng)性地試點部分庫存商品共享,在供應(yīng)鏈和后臺技術(shù)方面進行更深度的融合。這也就是之前雙方執(zhí)行的三通1.0戰(zhàn)略。
今年6月,沃爾瑪中國與騰訊達成深度戰(zhàn)略。雙方宣布將在購物體驗、支付創(chuàng)新、市場營銷、會員會籍等方面開展數(shù)字化和智慧化零售合作。此舉為京東與沃爾瑪在會員營銷、和支付管理等方面打開了通路。
經(jīng)過一年的摸索和各種嘗試,京東與沃爾瑪?shù)臒o界零售實驗亮點頗多。目前,全國30個城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺,為顧客提供1小時送達服務(wù)。今年4月新開業(yè)的沃爾瑪深圳惠選超市,以7000多種商品成為平臺銷售商品數(shù)量最多的商戶。數(shù)據(jù)顯示,今年6月,沃爾瑪在京東到家平臺上的銷售額是去年同期3.5倍,位居平臺第一。
另外,在京東平臺上的沃爾瑪官方旗艦店粉絲數(shù)已經(jīng)超過130萬,是今年618當天快銷品類排名第一的店鋪。京東平臺上的沃爾瑪全球購官方旗艦店擁有10多萬種商品,成為京東品類最齊全的第三方店鋪,今年上半年銷量同比增長500%。
目前來看,京東與沃爾瑪?shù)?ldquo;無界零售”實驗表現(xiàn)并不差,下一步進入實驗深水區(qū),兩家如何放大各自優(yōu)勢,如何更好的結(jié)合,為用戶打造更好的“無界零售”購物新體驗?都將值得期待。
當然,京東與沃爾瑪?shù)暮献?,如果從整個國際零售轉(zhuǎn)型升級大背景下來看,不僅僅是一次中西聯(lián)合,更應(yīng)該看成是高速增長的中國經(jīng)濟參與并影響世界經(jīng)濟的一個縮影。過去30年,中國經(jīng)濟不僅改善了國民生活質(zhì)量,也開始成為世界經(jīng)濟的重要組成部分,而京東所主導(dǎo)的“無界零售”正通過兩大重要經(jīng)濟體跨國際實驗,將中國標準輸出到全世界,這是一個較大而挑戰(zhàn),也是一次難得機會。若劉強東和京東主導(dǎo)的“無界零售”實驗?zāi)艹晒?,那么將徹底打破美國資本市場對于“Copy to China”的固有印象。
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