沒做外貿(mào)之前,可能就想象著外貿(mào)人就是穿著西裝打著領(lǐng)帶在高檔寫字樓內(nèi)與老外侃侃而談,晚上再約個飯生意就成了。
當(dāng)你真正成了外貿(mào)人,才會發(fā)現(xiàn),事情并不是如你想象的那般美好,想要學(xué)好外貿(mào)不僅
要學(xué)習(xí)SEO,產(chǎn)品知識,物流倉儲知識,市場調(diào)研技能,還要了解建站,編程等?;臼且炎约号囵B(yǎng)成為全能型人才。很多外貿(mào)人開始的較長一段時間都會感覺很迷茫,甚至想著放棄。如果你從事一段時間之后還沒有成就并還想著堅持的話,那就請你堅持下去。年輕的優(yōu)勢就是可以犯錯,可以不斷地嘗試,
失敗并不可怕,重要的是你能否在一次次的失敗中總結(jié)經(jīng)驗,找出自己的缺點,并且想盡一切辦法去改進與提升自己。外貿(mào)平臺那么多,最簡單的方法就是向老外貿(mào)人取經(jīng),看過之后一定要在你自己的工作中去應(yīng)用,實踐最重要。
說了這么多,請各位朋友做好準(zhǔn)備,開始進入正題吧!外貿(mào)業(yè)務(wù)日常的工作只需要集中注意力在開發(fā)和維護客戶上面,學(xué)會怎么跟他們溝通和交接就足夠了。外貿(mào)業(yè)務(wù)說到底也就是用外語交流的銷售工作,而銷售工作的本質(zhì)目的,永遠都是“出單”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)分類 一般有B2B or B2CB2B:商對商,企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家。他們使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。完成商務(wù)交易的過程。是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。
B2C:商對客,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境的網(wǎng)上商店。直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售為主。
B2B重要的是跟人打交道;B2C則更注重對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用。B2B的特點是慢熱,客戶或者說業(yè)績是需要時間去積累,在一開始會比較難熬,但是隨著一定一定訂單談下來,老客戶數(shù)量不斷增多,你會覺得越來越得心應(yīng)手,適合長期發(fā)展 。
而B2C呢,上手對比B2B來說是比較快的,容易出單,也容易有成就感,但缺點是客戶是無法沉淀下來的。B2C多半都是做當(dāng)下追風(fēng)潮的熱門產(chǎn)品,隨著市場熱度的更換,你也需要不斷的尋找新產(chǎn)品、新的熱點,就這樣重復(fù)操作。
B2B和B2C的工作經(jīng)驗幾乎無法交互,一個要你善于跟客戶打交道,一個則是完全不知道客戶是誰,需要的技能和經(jīng)驗都是有很大區(qū)別的。
外貿(mào)基本技能- 語言要基本掌握:英語。
- 產(chǎn)品知識:對產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道成本構(gòu)成, 生產(chǎn)流程,生產(chǎn)工藝, 認證。
- 發(fā)貨方式的確認:需要你了解國際貿(mào)易的流程,規(guī)定。
- 市場分析能力:如何找出target audience(目標(biāo)受眾),收集用戶反饋、不斷迭代更新產(chǎn)品的研究和實操方法,怎樣調(diào)查競爭對手價格,競爭對手客戶,競爭對手產(chǎn)品等。
好產(chǎn)品也需要推廣,外貿(mào)產(chǎn)品更是如此。企業(yè)大都很看重這一項能力,它是能直接能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的。
常見的外貿(mào)營銷推廣手段:1. 郵件推廣郵件推廣可以說是最常見的外貿(mào)推廣方式。
許多外貿(mào)人員通過外貿(mào)推廣信件的方式,利用從各種手段獲取的郵件地址來開發(fā)客戶。但近年來由于越來越多被稱之為“垃圾郵件”開發(fā)信的出現(xiàn),使郵件推廣效果大打折扣。
有些外貿(mào)人甚至發(fā)出幾十封郵件,也未必有一個客戶主動來詢盤。這種方式同時花費時間長、效果不明顯、客戶容易產(chǎn)生抗拒心理。
2. 平臺推廣我們常見的推廣平臺主要有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾個大型的B2B推廣平臺。
由于集中了全球各個行業(yè)的供應(yīng)商和采購商,所以受到了很多中小型外貿(mào)企業(yè)及外貿(mào)人士的追捧,能方便快捷的找到合適的外貿(mào)客戶。
隨著行情的發(fā)展,各大型外貿(mào)推廣平臺的客戶質(zhì)量也在不斷下降。越來越多的外貿(mào)企業(yè)在這些平臺進行推廣后,收到客戶詢盤數(shù)量不斷下降。
3. 搜索競價推廣通過百度、谷歌、yahoo、MSN等著名搜索引擎網(wǎng)站,做搜索競價推廣。
這是一種非常有效的方式。數(shù)據(jù)顯示,海外客戶通過特定的關(guān)鍵詞,在搜索引擎網(wǎng)站尋找貨源的人數(shù)達到了80%以上。
競價推廣,以點擊率計算,并經(jīng)常出現(xiàn)惡意點擊行為,外貿(mào)企業(yè)需耗費巨額成本。
4. SEO優(yōu)化推廣SEO優(yōu)化推廣采用網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù),符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點,提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名,它提高的是網(wǎng)站的自然排名。
SEO優(yōu)化推廣有一定難度,但是好處也是非常明顯。由于是提高自然搜索排名,避免了競價推廣的惡意點擊行為,可節(jié)省推廣費用。
5. 站群推廣相對于外貿(mào)平臺來說,獨立站可以擺脫平臺價格競爭的惡性循環(huán),沒有比價和推薦,減少客戶選擇,增加成交率。
作為自營性網(wǎng)站,自由度高,不受其他平臺的規(guī)則限制,規(guī)則與玩法由自己決定。最重要的是獨立站群工具化操作,大大縮減推廣投入和人力投入成本。像“悉知科技”就屬于國內(nèi)站群做的比較好的。
6. 其他推廣方式facebook、博客,利用網(wǎng)絡(luò)大V進行企業(yè)宣傳推廣,線下推廣等。
在資源有限的情況下,人貴在“精”而非“全”,做的更精其實更具有效率。
推廣無定法,以最小成本博取最大利益才是王道。以下兩篇文章或許可以幫到你:
SEO、SEM的區(qū)別在哪里?
FBA vs FBM 哪個更適合你?
想了解更多有關(guān)外貿(mào)干貨的可以關(guān)注微信公眾號【悉知外貿(mào)說】,解鎖更多外貿(mào)資訊