外貿(mào)分為B2B和B2C兩個方向。從你提到“主動開發(fā)客戶”,我猜你大概率是做外貿(mào)B2B的,即外貿(mào)批發(fā)、代工和貼牌業(yè)" />
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          有做外貿(mào)運(yùn)營的嗎?想知道你們每天都做些什么,怎么主動開發(fā)客戶的?

          樓主的提問有矛盾之處——運(yùn)營和主動找客戶,多數(shù)情況下是沖突的。因?yàn)?b>外貿(mào)運(yùn)營多數(shù)情況下不主動開發(fā)客戶。

          外貿(mào)分為B2B和B2C兩個方向。從你提到“主動開發(fā)客戶”,我猜你大概率是做外貿(mào)B2B的,即外貿(mào)批發(fā)、代工和貼牌業(yè)務(wù)的。

          下面的論述是基于你或貴司是從事外貿(mào)B2B的。

          外貿(mào)運(yùn)營每天做什么?

          外貿(mào)運(yùn)營,一般有指定的運(yùn)營對象,比如阿里國際站(http://alibaba.com)、中國制造網(wǎng)(http://made-in-China.com)、環(huán)球資源網(wǎng)(http://GlobalSources.com.cn),或者公司的獨(dú)立站。對象不同,外貿(mào)運(yùn)營每天的工作就不同。

          阿里國際站http://Alibaba.com

          在上面的4個運(yùn)營對象中,以阿里國際站外貿(mào)企業(yè)認(rèn)可度最高,同時(shí)也是屁事最多、有事無事兒都要你“運(yùn)營”一下的平臺。

          一個國際站賬號剛開通,初期要裝修店鋪首頁,準(zhǔn)備產(chǎn)品主圖和資料,并制作一套詳情頁模板。

          在完成初期的“裝修”工作后,國際站運(yùn)營的工作可以簡單地理解為如下步驟:

          1. 收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞
          2. 查詢關(guān)鍵詞在國際站內(nèi)的排名
          3. 發(fā)產(chǎn)品,優(yōu)化自然排名。
          4. 重復(fù)1~3步驟。
          5. 如果你的P4P預(yù)算高,比如每天300元或更多,那就還有根據(jù)國家和時(shí)間段調(diào)整P4P出價(jià)和關(guān)鍵詞。
          再簡化一下就是,阿里國際站運(yùn)營主要有兩個工作:發(fā)產(chǎn)品和調(diào)出價(jià)。

          最后,請?jiān)试S我裝個X。

          NB的運(yùn)營半天完成一周的工作,剩下的時(shí)間都在裝樣子。哈哈哈哈

          中國制造網(wǎng)http://Made-in-China.com

          中國制造網(wǎng)MIC沒有運(yùn)營一說。如是一定要說有啥運(yùn)營技巧的話,那就是買固定排名。

          是的,買你所在行業(yè)最大的那個詞、第1名的固定排名。如果這個詞能買到且價(jià)格合適的話,那就買吧。畢竟還是有一些詢盤的。

          否則,就不建議投MIC了。

          環(huán)球資源http://GlobalSources.com

          環(huán)球資源成立于1971年,一直以來做線下展會為主。它的線下展會價(jià)格合理,效果也不錯。

          雖然它自稱1995年就開始做線上平臺,但實(shí)際上它的域名(http://GlobalSources.com)注冊時(shí)間是1996年5月18日。而且,在中國外貿(mào)企業(yè)中并不流行。

          一直以來,我都用“買展會送平臺”來調(diào)侃這一現(xiàn)象。

          怎么主動開發(fā)客戶?

          如開篇提到,多數(shù)運(yùn)營是不主動開發(fā)客戶的。這一工作,主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己來做的。如果外貿(mào)業(yè)務(wù)員要主動開發(fā)客戶,我的建議是從開發(fā)信入手。因?yàn)殚_發(fā)信對業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求高,對技術(shù)要求少。

          剛好,我擅長開發(fā)信,這里有兩篇關(guān)于開發(fā)信的文章可能幫到你:

          如果你是運(yùn)營,除了公司現(xiàn)有平臺外,還想提高一下,那下面這張“外貿(mào)接單渠道窮舉”你可以好好看看。

          如果你是運(yùn)營,那建議選擇“被動受益”的線路。因?yàn)橹挥斜粍邮芤娴穆肪€,才能讓你完成“一帶多”的要求。一帶多,指1個運(yùn)營要為N個外貿(mào)業(yè)務(wù)員提供詢盤的情況。

          除平臺外,我建議你考慮下獨(dú)立站。具體來說,是“獨(dú)立站 + Adwords”這條路線,而不是“獨(dú)立站 + SEO”。

          最后還有個社交媒體SNS(Linkedin/facebook/twitter等)。做為外貿(mào)B2B,社媒也一般是讓業(yè)務(wù)員各自搞一個賬號,各自運(yùn)營。

          Linkedin、Facebook和Twitter老外用得比較多。三者還是有區(qū)別的。

          • Twitter:相當(dāng)于微博。實(shí)際上,新浪微博http://weibo.com就是C2C(Copy to China)Twitter而來的。
          • 領(lǐng)英Linkedin:主打職業(yè)社交,對應(yīng)到國內(nèi)就是“校內(nèi)網(wǎng)”(后改名“人人網(wǎng)”)。
          • Facebook:你可以理解為微信朋友圈。
          如果要我一外貿(mào)B2B從業(yè)者來運(yùn)營,找客戶、找詢盤的話,我會首選Linkedin。因?yàn)樵谶@上面跟人談生意,不招人煩,別人本來就是來發(fā)展職業(yè)人脈的。而供應(yīng)商資源,也屬于職業(yè)人脈的一部分。

          Twitter則太寬泛。

          Facebook屬于別人的私人空間,有點(diǎn)像在朋友圈搞微商。我不太喜歡這種感覺。

          而且,上面3個平臺的運(yùn)營核心思路其實(shí)是相通的——先加人,再發(fā)內(nèi)容吸引別人詢盤。是的,就與做微商一樣,先想方設(shè)法地加滿3000聯(lián)系人,再定期發(fā)朋友圈,明示或暗示自己有產(chǎn)品賣,讓別人主動詢問,再好好跟進(jìn)。

          當(dāng)然,微信好友3000人如果能“定向”,比如只加寶媽、只加學(xué)生、只加20歲女生等,這樣的“人脈”肯定比啥人都有的要好經(jīng)營,好出業(yè)績。

          上面講的都是微信朋友圈,這個道理放在國外的Facebook、Twitter和Linkedin也相同。畢竟,你都在與一個個活生生的人打交道。

          總結(jié)

          講得有點(diǎn)散,我匯總一下:

          1. 外貿(mào)運(yùn)營一般運(yùn)營的對象是B2B平臺、SNS平臺或公司的獨(dú)立站。
          2. 主動開發(fā)一般是外貿(mào)業(yè)務(wù)員去做的事情,因?yàn)橹鲃娱_發(fā)需要耗費(fèi)大量時(shí)間。
          3. 外貿(mào)運(yùn)營因?yàn)橐耙煌隙唷?,所以不太可能用主動開發(fā)的方式去給整個團(tuán)隊(duì)提供詢盤。
          4. 在B2B平臺之外,可以考慮SNS平臺和獨(dú)立站。
          5. SNS平臺的運(yùn)營核心是“先加人再發(fā)貼”,去吸引別人來詢價(jià)。
          6. 獨(dú)立站建議上付費(fèi)的Adwords,而不是“免費(fèi)”的SEO。
          7. Adwords需要技術(shù),但對時(shí)間要求少一些。SEO對技術(shù)和時(shí)間的要求都非常高。不管是從公司和個人的角度,時(shí)間長見效慢的SEO都是耽誤不起的。
          感謝你看到這里。

          祝,發(fā)展!

          我是Master蔡浩,略懂外貿(mào)。如果你覺得我回答對你有幫助,請“一鍵三連”(點(diǎn)贊、收藏、喜歡)~

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