前段時(shí)間我們寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的文章：

B2B外貿(mào)企業(yè)如何做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？拒絕“我認(rèn)為”！（點(diǎn)擊藍(lán)字即可查看）




于是，我們專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)調(diào)研，想要看一下大部分外貿(mào)人對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知以及目前外貿(mào)企業(yè)對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重視程度是什么樣的？




從我們得到的結(jié)果來(lái)看，很多外貿(mào)人對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)還不是非常了解，即使是有一定了解，也有很大一部分外貿(mào)人在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中并沒(méi)有用到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法。













外貿(mào)人都知道內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？







1.你聽(tīng)說(shuō)過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？







有26.67%的人對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)名詞并不熟悉，13.33%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)但覺(jué)得和外貿(mào)企業(yè)沒(méi)什么關(guān)系，有40%的人了解過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，但目前的公司沒(méi)有做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作，有20%的人比較了解內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，目前公司也有在做相關(guān)的工作。




我們計(jì)算一下，有近80%的人所在的企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，并沒(méi)有做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作，這個(gè)比重相對(duì)來(lái)說(shuō)，還是比較大的。




2.你認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)外貿(mào)企業(yè)重要嗎？










有5.26%的外貿(mào)人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不重要，和客戶(hù)溝通還是要看銷(xiāo)售技巧；有21%的人覺(jué)得一般，還不太清楚內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的作用，有5.24%的人完全不了解內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。有68.42%的人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)很重要，對(duì)獲客、品牌都能很好的作用。




其中，大部分的外貿(mào)人是肯定內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于獲客、品牌的作用的。







3.你的公司內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)占整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的比例是？







有13.3%的外貿(mào)人所在的公司對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有投入，當(dāng)然這個(gè)選項(xiàng)也有對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不了解，實(shí)際在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上有投入但不清楚的可能。




其中有20%的外貿(mào)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)占總體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的1%-10%，20%的外貿(mào)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)占總體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的11%-50%，6.67%的外貿(mào)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)占總體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的50%-80%，有40%的外貿(mào)人不清楚公司在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上的投入。




這說(shuō)明，有很大一部分人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是重要的，但在實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都沒(méi)有去做這件事，或者做了而不自知。











內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)適合B2B外貿(mào)企業(yè)嗎？







隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可以在日常生活中看到越來(lái)越多內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的例子，外貿(mào)行業(yè)也不例外，線上廣交會(huì)就是一個(gè)典型。然而在企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，外貿(mào)從業(yè)者對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知程度卻十分有限。




在這里我們先來(lái)明確一下，什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是以改變顧客的購(gòu)買(mǎi)行為和銷(xiāo)售培養(yǎng)為目的，由企業(yè)向目標(biāo)顧客傳遞相關(guān)有價(jià)值的信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。





內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的介質(zhì)是圖片、文字、視頻等，它們所依附的載體可以是企業(yè)的VI、畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站、廣告，甚至禮品等等。




很多外貿(mào)人說(shuō)，我不知道內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是什么意思啊，但是其實(shí)，你已經(jīng)在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的事情了，比如設(shè)計(jì)企業(yè)的LOGO，做網(wǎng)站，投放廣告等等，他們也是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一部分。




關(guān)鍵點(diǎn)在于：

你現(xiàn)在所在的公司有能力做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？

你做的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)適合市場(chǎng)現(xiàn)狀嗎，海外買(mǎi)家喜歡嗎？




有很多B2B外貿(mào)企業(yè)，看到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)很火立馬就投入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做，結(jié)果因?yàn)闆](méi)有找對(duì)方法，一地雞毛。也有做外貿(mào)SOHO的，一個(gè)人也想做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，但是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)什么都要扛，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)又是一件持續(xù)且需要熱情和專(zhuān)業(yè)能力的事，一個(gè)規(guī)劃沒(méi)做好，找錯(cuò)了方向，就是白費(fèi)功夫。




并不是所有企業(yè)的都適合做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，或者說(shuō)每家企業(yè)根據(jù)自己的不同情況會(huì)有不同的打法，你確定你找到合適的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略了嗎？




如果你不太清楚，可以對(duì)照一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)維度，看看自己目前的狀況是什么樣的。













針對(duì)這一點(diǎn)，我們也專(zhuān)門(mén)出了“營(yíng)銷(xiāo)指南”話(huà)題，大家點(diǎn)擊下方圖片就可以查看：























接下來(lái)我們就來(lái)具體講一講，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。




01：明確我們的目標(biāo)







在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，跟風(fēng)是一種非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，但是我們做一件事情之前必須要考慮，你為什么做？




你為什么要做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？是為了找到潛在客戶(hù)還是為了與客戶(hù)建立關(guān)系，又或者是為了改善用戶(hù)體驗(yàn)。




一旦你確定了目標(biāo)，就要把它與公司的戰(zhàn)略與日常工作相掛鉤，從而確保這件事情是長(zhǎng)期可持續(xù)，并且為此建立衡量成效的標(biāo)準(zhǔn)。




02：研究客戶(hù)畫(huà)像







目前全球市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)，B2B外貿(mào)企業(yè)在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)之前一定要先研究客戶(hù)畫(huà)像，知道你的客戶(hù)有什么需求，Ta們?cè)趯ふ夜?yīng)商時(shí)的客戶(hù)旅程又是什么樣的。




關(guān)于這一點(diǎn)，我們?cè)凇逗Ｍ釨2B買(mǎi)家行為研究報(bào)告：找客戶(hù)就像找對(duì)象，你得懂這些》這篇文章里面有詳細(xì)闡述。（點(diǎn)擊藍(lán)字即可查看）




03：提高內(nèi)容利用率







很多人有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要做得好，就是要?jiǎng)?chuàng)造更多的內(nèi)容。但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題往往是，團(tuán)隊(duì)里面人的時(shí)間和精力都是有限的。




其實(shí)有時(shí)候，你可以重復(fù)地使用內(nèi)容，或者給予內(nèi)容不同的展現(xiàn)形式，賦予內(nèi)容新的生命。比如你可以把一篇文章轉(zhuǎn)換成視頻，把一個(gè)視頻轉(zhuǎn)換成音頻，這都是重復(fù)使用內(nèi)容的方法。




另外，你也可以按照客戶(hù)的需求和反饋更新你的舊內(nèi)容，在舊內(nèi)容的基礎(chǔ)上加上新的觀點(diǎn)，并結(jié)合新的形式，呈現(xiàn)出質(zhì)量更高，也符合用戶(hù)需求的內(nèi)容。




04：創(chuàng)建內(nèi)容日歷







內(nèi)容日歷是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操過(guò)程中可以運(yùn)用的一種方法。比如你可以依照企業(yè)本身的營(yíng)銷(xiāo)策略安排全年的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，細(xì)化到每個(gè)季度有什么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每個(gè)月有什么內(nèi)容安排，每個(gè)渠道有什么內(nèi)容需求。




你也可以在整體的內(nèi)容規(guī)劃中，加入海外節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的本地化屬性，更加貼近客戶(hù)。





當(dāng)你把所有的內(nèi)容工作都呈現(xiàn)到一張表格上的時(shí)候，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的工作效率就會(huì)被大大提高。










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