外貿B2B詢盤有很大的差別。對詢盤分類、甄別,將你最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會大大提高工作效率。以下是目前常見的幾種詢盤分類:
誠心購買這類詢盤買家,他們的特點比較明顯:目標明確(商品型號,貨品數量,付款條件等),信息全面(公司名稱,地址,郵件,聯(lián)系方式等),問題詳盡。這樣的買家通常會對你的回復翹首企盼。對于這樣的詢盤,準確,全面,專業(yè)的回復是促成交易的關鍵。
潛在客戶通常他們可能已經有些備選的供應商了,可能是對你的產品好奇,看看是否能夠過的更高的利潤。但他們還是會有很多疑問,所以發(fā)出詢盤。這樣的買家通常信息相對全面(比如公司名稱,地址,郵件,聯(lián)系方式等)??梢詮目蛻籼釂柕膶I(yè)化程度來初步判斷,這樣的潛在客戶需要的是耐心和專業(yè),不斷培養(yǎng)對方的信任感,以此來促進交易。
瞎“撩”市場上有些詢盤是買起平臺系統(tǒng)發(fā)出的,通常這樣的詢盤都會說明來自什么網站,很可能是客戶再后臺自己勾選的撒網式詢盤。對于這樣的詢盤只需撰寫一篇通用格式的回盤,表達自己希望和對方建立關系,表達自己對客戶信息的興趣,如果沒有收到回復,那么這樣的買家就可以被過濾了。
開發(fā)市場有些買家他們?yōu)榱碎_拓市場會開放或者仿造與你產品相似的產品,以此來得到同行的信息。這類買家通常對同來產品十分專業(yè),升值有的后期還會所要樣品,但他們基本不會成為你的客戶?;貜瓦@類買家的詢盤需要把握好尺度,必要時時候需要禮貌的拒絕
只要樣品他們似乎對價格或質量等并不關心,他們只關心你送他樣品。對于這類買家,堅持讓他們支付樣品費和郵費。