什么是MRO采購

MRO是英文Maintenance、Repair and Operations三個詞的縮寫，指維護、維修和運營。MRO采購是指企業(yè)在一定的條件下，從供應市場獲取工業(yè)品或服務作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。




MRO采購的優(yōu)缺點

一、優(yōu)點

1、因為所有采購流程均采用電子商務，有效地節(jié)省了采購時間。

2、MRO是一類有關維修、維護、運行的相關產(chǎn)品，由于是一些易耗品，所以常常會在使用中損壞，從而產(chǎn)生了一些計劃外的采購，此時，MRO簡單的流程及相對吻合的廣泛產(chǎn)品，能幫助企業(yè)“處變不驚”。




二、缺點

　　目前國內(nèi)做MRO的廠家多數(shù)為代理商，產(chǎn)品庫存量很少甚至沒有，擁有自己庫存的MRO廠家占少數(shù)，導致有些生產(chǎn)型企業(yè)由于缺貨，不能使損壞的設備重新投入使用。

MRO采購的特點

MRO采購與消費者去超市采購的行為有殊途同歸之義。消費者去超市購買日常生活用品將會面對很多品牌，且多是購買一些零碎、價值不高、但又是生活中所必不可少的商品。




一般情況下，消費者是不愿意為了買不同的東西而跑遍整個城市的，雖然也許可以買到比超市價格更低的商品，但是時間成本、路費以及在購物過程中產(chǎn)生的其他成本加起來要遠遠高于其在超市買東西的成本。




這正好可以用來詮釋MRO采購的一些主要特點：供應市場比較分散，供應商數(shù)量眾多，采購單價與總價均小高，采購品種繁多零散，采購的物品是牛產(chǎn)中不可或缺的物料。MRO采購的過程成本、庫存成本、物料價格等顯性成本，以及由于供貨不及時、不準確而導致的非正常停機成本等隱性成本，在企業(yè)采購總成本中占據(jù)主要比重。做好MRO采購管理工作已經(jīng)引起國家機關和企事業(yè)單位的高度重視。

國內(nèi)企業(yè)MRO采購現(xiàn)狀及對策

國內(nèi)企業(yè)MRO采購的現(xiàn)狀

　　我國MRO年采購金額已超過500億美元，而且正朝著1000億美元的規(guī)模邁進。我國龐大的MRO市場正受到同際MRO企業(yè)的重視，北美領先的MRO供應商美國同安捷(Grainger)公司已落戶上海，并為了將業(yè)務覆蓋到華東經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，于2007年8月在江蘇無錫新區(qū)設立了地區(qū)分支機構。兩域機電也是較早存我國開拓MRO市場的專業(yè)供應商之一，期望采用電子商務開展一體化供應服務。相對于跨同企業(yè)成熟的MRO采購管理及國外大型MRO企業(yè)進軍中同的強勁勢頭，我同國內(nèi)的MRO市場尚不成熟，MRO供應鏈管理僅處于起步階段，甚至于將其等同于一般BOM采購。

對于國內(nèi)業(yè)MRO的采購與管理現(xiàn)狀，首先歸于市場原方面：MRO供應市場比較分散，尚未形成專業(yè)規(guī)模。與此同時，MRO供應商規(guī)模偏小，經(jīng)營的品種偏少，企業(yè)管理不規(guī)范，流動資金缺乏，網(wǎng)絡和渠道不發(fā)育，不能提供增值服務等問題是不爭的事實。

另一方面，用戶企業(yè)在MRO的采購和管理上也存在著諸多問題：

第一，企業(yè)將主要注意力集中在BOM的采購上，MRO采購并術得到充分有效的重視和管琿。由于國內(nèi)特殊的商、環(huán)境，很多企業(yè)將大部分精力集中于銷售方面，其次是牛產(chǎn)，而將采購放存一個附屬地位，并沒有認識到塒于采購的管理其重要性并不亞于銷售與生產(chǎn)。MRO采購管理的“國產(chǎn)化”是一項任重而道遠的工作。




第二，企業(yè)MRO采購行為往往分散在不同的職能部門，采購職能分散，部門間溝通不流暢，導致工作量加大和潛在的采購錯誤風險。集中管理實現(xiàn)程度較差，導致MRO采購的不確定性。很多企業(yè)的采購部門雖然被稱為采購部，但實際采購權限很小，采購計劃往往由不了解生產(chǎn)實際情況的管理者制訂，而且通常只是口頭的計劃，倉管只管進出貨，不管是否達到最低危險庫存量；人事、行政、財務等部門會提出各自的采購需求，并跳過采購人員去直接采購，增大采購1作量，導致企業(yè)MRO采購管理混亂。




第三，存MRO采購管理上，企業(yè)管理者過分重視人的作用，輕視電子系統(tǒng)的應用，或者根本沒有相應的電子管理系統(tǒng)。雖然近t年很多同內(nèi)企業(yè)開始采用ERP系統(tǒng)，但實際應用卻不盡如人意，很多只是面子丁程。購買一套ERP系統(tǒng)，連同系統(tǒng)供應商的咨詢費至少需要300萬元～500萬元人民幣，卻產(chǎn)生不了任何實際效益，這不能不說是極大的浪費




第四，過分注重MRO采購價格，忽視MRO的質量和優(yōu)質供應商的選擇。很多企業(yè)管理者高度關注BOM的質量而忽視MRO的質量，同時其傳統(tǒng)觀念認為同類供應商越多越好，這樣才能使企業(yè)掌握價格主動權，從而選擇最低的價格。殊不知MRO的質量直接關系到企業(yè)生產(chǎn)的正常運行，例如：多數(shù)制造企業(yè)備件品種多、采購批量小、消耗低且無規(guī)律，大部分備件只能從市場上眾多的零售商處采購，造成備件質量無法保證，嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。價格雖重要，但并不是采購流程唯一需要考慮的因素，價低質次的危害極大，雙贏才是正確的選擇。事實上，一個好的MRO供應商可以大大降低企業(yè)的生產(chǎn)風險。




　第五，缺乏對供應商的戰(zhàn)略管理。調查顯示，備件采購花費制造企業(yè)采購部門約80％的精力，但采購金額卻只占企業(yè)采購金額的10％左右。采購人員的精力主要花在采購業(yè)務的具體運作上，甚至有的企業(yè)都不清楚自己到底有多少家供應商，更談不上對供應商的戰(zhàn)略管理。




　　任何一個處于上升期的企業(yè)都不能忽視這些問題，如果得不到適當?shù)慕鉀Q，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，這些問題所導致的額外成本和生產(chǎn)風險將不斷增加，企業(yè)運營所付的代價也將日益高昂。

國內(nèi)企業(yè)MRO采購的對策

首先，設立獨立的MRO物料采購管理部門或小組，其中應包括對企業(yè)常用技術較為熟悉的人員，將分散在不同部門的采購丁作統(tǒng)一集中于該部門或小組中，賦予其恰當?shù)臋嘞?。分析并?yōu)化MRO采購r作流程，將生產(chǎn)、倉庫、采購集中起來，制訂適應不同客戶的具體內(nèi)部采購審批程序，明確責任。重視歷史數(shù)據(jù)的整理和需求預測，制訂嚴格的采購計劃，及時了解庫存情況并改善庫存管理，并在綜合考慮上述各方面基礎之上，及時向采購服務商通報。




其次，減少MRO供應商數(shù)量，做到集中采購，優(yōu)選供應商。在條件成熟時，逐漸將供應商數(shù)量減少到一至兩家，并且町以結成常年供應合作伙伴關系，以取得更好的服務。依據(jù)MRO物料需求特點和對企業(yè)生產(chǎn)的重要程度將物料進行分類，協(xié)同采購服務商整理和完善物料數(shù)據(jù)，并由采購服務商來及時通知企業(yè)更新，保持與供應商數(shù)據(jù)的一致性，提高采購的準確率。




最后，采用適合企業(yè)自身的電子管理系統(tǒng)，真正實現(xiàn)MRO物料采購的電子化管理。如果客觀條件允許，可以考慮將其同供應商的ERP系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)EDI數(shù)據(jù)交換，簡化采購流程通過電子化管理力求實現(xiàn)采用一體化供應、采購準時制、分銷商合作以及戰(zhàn)略級的采購與供應組織管理。MRO采購管理的建立與優(yōu)化是一項長期工作，要給予適當?shù)母脑鞎r間，不能一蹴而就。這也為國內(nèi)企業(yè)MRO采購管理優(yōu)化、合作，為國內(nèi)MRO渠道集成供應商提供了成長、發(fā)展的市場空間。