在服裝行業(yè),經(jīng)常聽到跟單這個(gè)詞。難免會(huì)有人好奇,這是干什么的?
其實(shí)通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),跟單就是一款衣服從原料到成品入庫(kù),需要服裝跟單員全程對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,掌控解決和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的問(wèn)題。
根據(jù)服裝生產(chǎn)的流程,可以細(xì)分到面輔料跟單,樣品跟單,大貨跟單,業(yè)務(wù)跟單,質(zhì)量跟單等等,在不同的公司不同的流程下面工作職責(zé)也不盡相同。
外貿(mào)服裝廠跟單流程主要為:跟板單-出樣-報(bào)價(jià)-接大貨單-訂購(gòu)面輔料-跟進(jìn)生產(chǎn)-與客聯(lián)系安排出貨方式和船期-出裝箱單-報(bào)商檢出口-追收貨款
跟單,重點(diǎn)在跟。雖然服裝跟單員并不參與工廠的一線生產(chǎn),但為了保證最終的成衣品質(zhì),跟單員在服裝生產(chǎn)的每一個(gè)階段都要跟進(jìn),特別是要配合好采購(gòu)和生產(chǎn)管理相關(guān)同事,積極參與各個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)檢驗(yàn),做好面輔料檢驗(yàn)、生產(chǎn)檢驗(yàn)、成衣檢驗(yàn)等品質(zhì)控制。否則質(zhì)量出了問(wèn)題,這批貨可能就白干了。那么,服裝上要注意跟進(jìn)哪些檢驗(yàn)?zāi)兀?br>面輔料檢驗(yàn)
不論是外貿(mào)公司自己采購(gòu)面輔料還是由外發(fā)工廠自行采購(gòu),跟單員都要參與面輔料檢驗(yàn)環(huán)節(jié),認(rèn)真填寫大貨面輔料驗(yàn)收表,既便于后期查看,也方便供應(yīng)商管理。
面輔料運(yùn)抵后,要立即檢驗(yàn)。跟單員、面輔料部質(zhì)檢員、加工廠質(zhì)檢員三者都要參與。
“立即”很重要,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就可以及早采取補(bǔ)救措施。因?yàn)橹匦律a(chǎn)面料是需要時(shí)間的。尤其是一些特殊規(guī)格的面料,如經(jīng)緯紗支或經(jīng)緯密度不同于市售的常用規(guī)格,就需要定織定染。還有一些的面料如色織面料,會(huì)需要較長(zhǎng)的生產(chǎn)周期。
常見(jiàn)的抽查量為總量的10%。但如果面料的價(jià)值較高,或者客戶有需要時(shí),在抽檢合格后還要進(jìn)行100%檢驗(yàn)。
面料檢驗(yàn)內(nèi)容主要包括外觀和品質(zhì)兩方面。
具體應(yīng)包含面輔料顏色、量度、克重、經(jīng)緯、面料組織結(jié)構(gòu)、色牢度、縮水率等。應(yīng)通過(guò)測(cè)試--檢查--反饋等環(huán)節(jié),全面考察面輔料質(zhì)量。面料檢驗(yàn)項(xiàng)目包括物理和化學(xué)性能的測(cè)試及外觀檢驗(yàn)。
外觀檢驗(yàn)僅僅是面料檢驗(yàn)的一部分,目測(cè)所不能及的內(nèi)在質(zhì)量必須通過(guò)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。大多數(shù)客戶通常會(huì)要求指定測(cè)試機(jī)構(gòu)測(cè)試并確認(rèn)面料測(cè)試報(bào)告。即使客戶不要求,收貨時(shí)也應(yīng)該對(duì)面料取樣并測(cè)試。
如果測(cè)試已經(jīng)合格,公司可以有選擇地測(cè)試一些與服裝加工密切相關(guān)的項(xiàng)目,如測(cè)定較多數(shù)量面料的縮水率、燙縮率等,以獲得準(zhǔn)確的工藝數(shù)據(jù)。
一般情況下面料采用10分、4分評(píng)定法,布料檢查一般以隨機(jī)抽樣形式進(jìn)行。如果面料是進(jìn)口的,要將完整資料提交給船務(wù)部。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)訂單的面輔料檢驗(yàn)過(guò)程需要耗時(shí)2-3天。
生產(chǎn)驗(yàn)貨流程
1. 面輔料清點(diǎn):面輔料到廠后,跟單員要督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn),若出現(xiàn)短碼/少料現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。
2. 產(chǎn)前樣確認(rèn):如工廠前期未打過(guò)樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無(wú)誤后方可投產(chǎn)。
3. 校對(duì)裁剪樣版:校對(duì)后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。
4. 核對(duì)面輔料溢缺值:根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。
5. 半成品檢驗(yàn):投產(chǎn)初期必須每個(gè)車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn),如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。
6. 首件下線成品檢驗(yàn):每個(gè)車間首件成品下線后,要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7. 后道檢驗(yàn):成品進(jìn)入后整理車間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品,要做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理。
8. 總結(jié)報(bào)告:對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
在檢查過(guò)程中一定要公平,真實(shí)。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處,而忘了自己的職責(zé)。
成衣品質(zhì)的總體要求
1、面料、輔料品質(zhì)優(yōu)良,符合客戶要求,大貨得到客戶確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;
6、包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合、適于長(zhǎng)途運(yùn)輸。
對(duì)總體要求心中有數(shù)之后,跟單員要做哪些事呢?
最重要的就是督促工廠認(rèn)真進(jìn)行成品檢驗(yàn)。產(chǎn)品出運(yùn)前,必須對(duì)所有的產(chǎn)品作 100% 的檢查。跟單員應(yīng)盡量在現(xiàn)場(chǎng)參與成品抽檢,配合好自己公司的駐廠QC。
如果檢查通過(guò)不了,工廠需負(fù)100%的責(zé)任,要對(duì)這些貨原地做100%的檢查,同時(shí)跟單員需報(bào)告給買主最終的返工情況。
常用的標(biāo)準(zhǔn)為AQL,即質(zhì)量可接受水平(acceptance quality limit),指當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收時(shí),可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平。在AQL抽樣時(shí),抽取的數(shù)量相同,而AQL后面跟的數(shù)值越小,允許的瑕疵數(shù)量就越少,說(shuō)明品質(zhì)要求越高,檢驗(yàn)就相對(duì)較嚴(yán)。
具體每個(gè)訂單AQL標(biāo)準(zhǔn)并不相同,這同訂單的大小、最終質(zhì)量要求和客戶有關(guān),一般比較多的是AQL4.0,當(dāng)然也有少量的 2.5或 6.5。
檢驗(yàn)完成后,應(yīng)出具書面的成衣最終檢查表,除了檢驗(yàn)結(jié)果外,還應(yīng)包含以下幾項(xiàng)信息:
1.箱麥
2.紙箱毛重、尺寸
3.貨凈重
4.最終尺寸、顏色搭配情況
服裝測(cè)試檢驗(yàn)
跟單員應(yīng)保留好前期面輔料檢驗(yàn)中的面輔料測(cè)試報(bào)告,如色牢度、縮水率、拉伸強(qiáng)度等,作為服裝測(cè)試整體結(jié)果的一部分。成衣加工好后,也應(yīng)做相應(yīng)測(cè)試:
1. 由檢查者從大貨中抽出
2. 與大貨相同的,同等質(zhì)量樣品組的衣服做測(cè)試
3. 用標(biāo)準(zhǔn)成衣水洗測(cè)試方法,由工廠自己做測(cè)試
4. 最終實(shí)驗(yàn)必須由驗(yàn)貨員自己查看
跟單員的跟單工作內(nèi)容之一是控制商品的質(zhì)量,因此,外貿(mào)跟單員應(yīng)該具備相應(yīng)的商品知識(shí),只有把握商品的特性,才能更好地推行生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù),達(dá)到客戶對(duì)質(zhì)量的要求,完成跟單業(yè)務(wù)工作。