在本站百度搜過,看過太多的郵件模板,反反復(fù)復(fù)的看,總覺少了什么?;蚋杏X僵硬,或覺得很呆板,讀起來總沒有那種感覺。
當(dāng)自己真的做了兩年外貿(mào)之后,發(fā)覺其實真正好的外貿(mào)郵件總結(jié)起來就是:讀起來要讓人感到舒服。
怎么樣讓自己寫的郵件讓客戶舒服呢?
1)委婉。委婉真的很重要,有沒有郵件功底,外貿(mào)老鳥一看你的郵件表達(dá)就清楚了。英語對于每一主題都有很多種方式表達(dá),多學(xué)會幾種,積累幾種是很好的改善,別老是記得那幾句話,老是用那幾句。
2)簡潔。簡潔是最難做到的。用簡單的語言把復(fù)雜的事情簡易化,在中文當(dāng)中都不容易。業(yè)務(wù)要在平時與各個客戶的交流中,學(xué)習(xí),摘錄客戶的表達(dá),并學(xué)以致用。有些覺得好的,記下來,背下來,盡量找機會用。用著用著,你就熟悉了,就變成你的風(fēng)格了。此外,學(xué)習(xí)老業(yè)務(wù)的郵件也是很好的方法。
很多事情其實沒有模板,別人提供給你的,你照搬照套并沒有太多用處,因為是別人不是自己積累總結(jié)的,你很快會忘記,而且不能長久。
想要寫好外貿(mào)郵件,需要平時不斷積累,不斷與客戶交流溝通。這是擺脫生硬,讓郵件富有情感的最好辦法。