(中國電子商務(wù)研究中心訊)

亞馬遜公司(Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN)，是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovie Database，IMDB)等子公司。

　　亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。

　　跨境電商亞馬遜 店鋪?zhàn)?cè)與運(yùn)營技巧

　　一、注冊(cè)店鋪準(zhǔn)備工作

1、雙幣信用卡

　　要求：開通境外支付功能的個(gè)人雙幣信用卡。開通亞馬遜賬號(hào)的時(shí)候要收取1刀的驗(yàn)證資金，還要保證能讓亞馬遜平臺(tái)扣到專業(yè)賣家賬戶里的月租費(fèi)用(39.99刀/月)，個(gè)人賣家可以選擇每筆銷售扣0.99刀。另外說明一點(diǎn)：亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣家也是相對(duì)人性，先從銷售額里面扣，扣滿為止，扣不滿再從信用卡里扣。

2、注冊(cè)地址填寫

　　如果你是在中國注冊(cè)，那就一定要填中國。亞馬遜給每個(gè)地區(qū)的賣家的貨運(yùn)時(shí)間不一樣，中國可以長達(dá)20多天，但是美國只有幾天。但這就不代表你可以推遲發(fā)貨。

3、物流選擇

　　賣家選擇發(fā)貨地點(diǎn)是在中國，標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)間為17~28天，根據(jù)情況可以選擇郵政小包、EMS、快遞等，但是，在這里要重點(diǎn)說明亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸。

　　什么是亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸?

　　預(yù)先將需要出售的貨物存儲(chǔ)在銷售地倉庫，并為賣家提供產(chǎn)品包裝，存儲(chǔ)，發(fā)貨服務(wù)的過程。

　　如果你想做好亞馬遜

　　FBA頭程運(yùn)輸將會(huì)幫你解決多方面的問題

　　節(jié)省管理成本。完全由FBA來處理發(fā)貨和客戶服務(wù);

　　提高銷售速度。有些買家不愿在第三方賣家購買商品，他們很關(guān)注FBA商品;

　　快速上架。買家可以把這些產(chǎn)品直接退到亞馬遜進(jìn)行重新包裝后重新上架。

　　亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸目前在國內(nèi)的首要合作商遞四方速遞，還為賣家提供除亞馬遜FBA標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)外的其他增值服務(wù)。專業(yè)的亞馬遜產(chǎn)品包裝服務(wù)、標(biāo)簽打印、代貼、貨品分箱等看起來都是小事，但是亞馬遜的嚴(yán)格要求會(huì)讓自己操作這些瑣事的賣家耗費(fèi)大量人力物力。另外，清關(guān)問題也是賣家痛點(diǎn)，遞四方也一并解決。

　　最重要的一點(diǎn)，亞馬遜對(duì)使用了FBA的產(chǎn)品會(huì)有額外的推薦，國外賣家也會(huì)側(cè)重選擇亞馬遜發(fā)貨的賣家。如有需要，遞四方速遞可以利用與亞馬遜長期合作關(guān)系為賣家解決在開店運(yùn)營上的問題。

賬號(hào)注冊(cè)

　　登陸http://amazon.com

　　主頁的最下方點(diǎn)擊sell on amazon

　　注冊(cè)地址根據(jù)你的信用卡賬單地址來，實(shí)事求是的填寫

　　確認(rèn)電話號(hào)碼，記住PIN碼，點(diǎn)擊CALL ME

　　AMAZON打電話過來，要求你輸入PIN碼，

　　完成驗(yàn)證，

　　點(diǎn)Continu點(diǎn)Start selling

　　注：注冊(cè)時(shí)如果要求填寫稅號(hào)就按照中國賣家的實(shí)際情況填寫申請(qǐng)免稅，直接點(diǎn)開稅收申報(bào)的那個(gè)鏈接按要求填了就可以了，如果英文不太好的朋友，一定要翻譯好，看清楚每一步的意思，不要亂填，electronic signature這頁兩個(gè)都填YES。

　二、店鋪運(yùn)營

　　接下來是一些關(guān)于店鋪運(yùn)營的技巧，是亞馬遜中國全球開店負(fù)責(zé)人Vicky對(duì)目前想開店的賣家提出的問題作出的回答。

　亞馬遜——公開、公平的的跨境電商平臺(tái)

　　為什么這么說亞馬遜?千萬不要拿亞馬遜與其他跨境電商平臺(tái)相比，更不要和國內(nèi)電商比。舉個(gè)例子，用戶檢索產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的排序完全是依據(jù)賣家對(duì)產(chǎn)品描述的優(yōu)化和用戶檢索詞的匹配程度，而不是賣家在這廣告上投了多少錢，或者刷了多少銷量。但是亞馬遜對(duì)優(yōu)秀賣家或使用FBA頭程的產(chǎn)品會(huì)有推薦。

　　亞馬遜——最嚴(yán)格最嚴(yán)厲的跨境電商平臺(tái)

　　亞馬遜時(shí)刻考慮的是用戶體驗(yàn)，所以對(duì)賣家的細(xì)微動(dòng)作都會(huì)觀察敏銳，對(duì)違規(guī)操作更是非常敏感，并且懲罰嚴(yán)重，甚至封號(hào)。因此，亞馬遜開店是非常難又非常簡單的。特別是對(duì)于國內(nèi)部分賣家而言。舉個(gè)例子，你賣的是ipone5s的數(shù)據(jù)線，就算你有自主的品牌，如果你在售賣的時(shí)候在產(chǎn)品描述里寫了“iphone”的字樣，并且你還沒有獲得蘋果的授權(quán)，亞馬遜會(huì)立即下架此產(chǎn)品，并且給你警告，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)封號(hào)。

　　而對(duì)于高仿，假貨等違法產(chǎn)品，亞馬遜平臺(tái)給賣家的懲罰會(huì)更嚴(yán)厲，千萬不要以身試法，更不要心存僥幸心理。

　　設(shè)法避開與國外現(xiàn)有渠道的沖突

　　其實(shí)和很多平臺(tái)上的買家一樣，亞馬遜平臺(tái)上的買家并不是一味地追求各種名牌商品，但這也不表示建立自身品牌或者代售國內(nèi)外品牌就不可取。Vicky表示，如果中國賣家的產(chǎn)品品牌只是在大陸進(jìn)行注冊(cè)的，無論他是要在美國或者是英國進(jìn)行銷售，都需要在那些地方進(jìn)行重新注冊(cè)。

　　亞馬遜美國站：男裝有很大空間

　　亞馬遜一直都被稱為品牌的搖籃，但品牌和名牌卻是不一樣的。Vicky說，在美國市場(chǎng)，男裝仍然有很大的空間，目前中國商家進(jìn)入的并不多。女裝銷售很好，銷量前100名很多都是來自中國的商家。同時(shí)，鞋類市場(chǎng)也還未達(dá)到飽和狀態(tài)。戶外類型的商品，盡管在國內(nèi)市場(chǎng)的需求并不大，但在歐美地區(qū)，諸如帳篷、戶外穿戴和自行車配件等的銷量都很大。

　　總的來說，對(duì)于賣家而言，選品仍然是重中之重。除了要做好相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)可之外，賣家本身也要對(duì)產(chǎn)品有感覺，否則就會(huì)缺乏做下去的動(dòng)力，也就沒有繼續(xù)挖掘新產(chǎn)品的潛力。一旦選定了產(chǎn)品，選擇以FBA進(jìn)行發(fā)貨，那就要把控放在海外倉庫的商品數(shù)量。對(duì)于新賣家而言，剛開始先進(jìn)行批次多和批量小的試驗(yàn)，一般來說，商家新產(chǎn)品都會(huì)帶來一定的銷量，通過銷量去判斷是否是自己的主攻商品，然后再進(jìn)行一周或者是一個(gè)月的銷售數(shù)量。當(dāng)然，如果銷量大的話，就還要面臨來自資金的壓力，因此在數(shù)量上的把控需要格外謹(jǐn)慎。