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          亞馬遜開店要注意哪些問(wèn)題?入門到精通運(yùn)營(yíng)攻略!

          以下全是吐血干貨,共計(jì)1萬(wàn)3千字和38張圖片,大概閱讀需要30-40分鐘(全文較長(zhǎng),建議點(diǎn)贊+收藏,再慢慢看)

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          亞馬遜開店要注意哪些問(wèn)題?入門到精通運(yùn)營(yíng)攻略!


          我是老A,一個(gè)專注于海外版某音TK玩法的跨境電商自媒體人,初衷是不斷輸出干貨給需要的朋友,目前在本站已持續(xù)輸出近20萬(wàn)字干貨,希望大家能少走彎路少踩坑。



          亞馬遜開店要注意哪些問(wèn)題?入門到精通運(yùn)營(yíng)攻略!


          上一期老A給大家簡(jiǎn)單的介紹了關(guān)于亞馬遜和蝦皮店鋪的注冊(cè)開店的問(wèn)題,那么,這一期,我們就來(lái)介紹一下兩大平臺(tái)不可觸碰的紅線!

          既然開始決定做跨境電商,想必也是搜羅了不少跨境電商的信息,那不知道大家對(duì)【中國(guó)亞馬遜賣家大規(guī)模封號(hào)】這個(gè)事情大家有多少了解?

          自2020年開始,亞馬遜就出現(xiàn)了封號(hào)的情景,只是不那么嚴(yán)格,封幾天之后就會(huì)自動(dòng)解封!但自今年4月份開始,亞馬遜的態(tài)度越來(lái)越堅(jiān)決,跨境的圈子里,甚至出現(xiàn)了一份中國(guó)跨境賣家被封號(hào)的“名單”,這份名單一出,不知道嚇破了多少人的膽兒!

          究其封號(hào)的根本原因,無(wú)外乎“刷單”!不得不讓人氣憤,真是太丟咱們國(guó)人的臉了?。。?br>
          老A必須提醒各位,一定要做一個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的“生意人”,因?yàn)槟愦淼牟粌H僅是你自己,還有我們偉大的祖國(guó)!祖國(guó)是我們跨境電商的堅(jiān)強(qiáng)后盾,所以我們不能在后盾上桶刀子??!

          所以,對(duì)于新手賣家及不懂平臺(tái)規(guī)則的人來(lái)講,今天這篇文章就顯得尤為重要,一定要耐心看,必要的可以收藏起來(lái),以后慢慢研究!



          亞馬遜開店要注意哪些問(wèn)題?入門到精通運(yùn)營(yíng)攻略!


          一、亞馬遜平臺(tái)不可觸碰的紅線

          1.站內(nèi)信違規(guī)

          亞馬遜的站內(nèi)信,其實(shí)就類似于我們國(guó)內(nèi)某寶的某旺旺,它是買賣雙方溝通的工具。

          但站內(nèi)信絕不能肆意的發(fā)揮,只有一些特定的問(wèn)題,買賣雙方才能通過(guò)站內(nèi)信進(jìn)行交流,并且發(fā)送的內(nèi)容也要嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)定!

          特定問(wèn)題有哪些?

          • 確認(rèn)訂單詳情
          • 協(xié)調(diào)大件或重要商品的配送
          • 禮貌的退款
          • 通知配送的訂單存在問(wèn)題
          • 其他


          亞馬遜開店要注意哪些問(wèn)題?入門到精通運(yùn)營(yíng)攻略!


          另外,發(fā)送的站內(nèi)信不能包含任何產(chǎn)品的鏈接,否則會(huì)出發(fā)亞馬遜的審核;一些電話、郵箱等信息也是會(huì)被屏蔽掉的,所以我們就不需要多此一舉了!

          還有就是,出現(xiàn)“review”“positive”“five star”這些敏感字眼兒,會(huì)被判定為違規(guī),一定要注意!

          2.客服小卡片不可涉及其他平臺(tái)產(chǎn)品鏈接或平臺(tái)地址

          客服小卡片是指,賣家放在產(chǎn)品包裝內(nèi)的,寫有產(chǎn)品使用說(shuō)明或者索評(píng)話語(yǔ)的小卡片。在我們國(guó)內(nèi)電商其實(shí)也是很常見的!



          亞馬遜開店要注意哪些問(wèn)題?入門到精通運(yùn)營(yíng)攻略!


          但亞馬遜有明確規(guī)定:

          禁止使用任何廣告,營(yíng)銷信息(特價(jià)優(yōu)惠)或購(gòu)買號(hào)召、引導(dǎo)、提示或鼓勵(lì)亞馬遜賣家離開亞馬遜網(wǎng)站。

          所以,一旦你的小卡片上出現(xiàn)這些內(nèi)容,一定會(huì)被判定為嚴(yán)重違規(guī)!

          3.賬戶防關(guān)聯(lián)

          這是一個(gè)老生常談的話題,蝦皮和亞馬遜等電商平臺(tái)都嚴(yán)格規(guī)定,一個(gè)人店鋪的擁有數(shù)量。亞馬遜規(guī)定,同一站點(diǎn),同一賣家不允許持有多個(gè)賬戶。

          所以,你注冊(cè)了多個(gè)賬戶,一定要做好賬戶之間的防關(guān)聯(lián)處理。

          4.類目、產(chǎn)品不匹配

          在上傳產(chǎn)品的過(guò)程中,很多賣家為了躲避原來(lái)類目的審核,或者選擇一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)小的類目,故意將產(chǎn)品上傳到一個(gè)不相關(guān)的類目下。

          這樣的操作,也會(huì)被判定違規(guī),只是處罰力度相對(duì)較小,只要恢復(fù)到產(chǎn)品的本來(lái)類目下就可以了!

          5.評(píng)論造假

          這個(gè)問(wèn)題,其一就是我們文章最開始提到的“刷單”問(wèn)題,也是亞馬遜平臺(tái)目前嚴(yán)厲禁止的一個(gè)行為,我們就不再多說(shuō)。

          其二是關(guān)于測(cè)評(píng)的問(wèn)題,賣家在測(cè)評(píng)過(guò)程中,一定要注意買家賬戶的安全性以及留評(píng)率過(guò)高的問(wèn)題,過(guò)高的留評(píng)率會(huì)引起亞馬遜系統(tǒng)的關(guān)注的!

          二、蝦皮不可觸碰的紅線

          1.店鋪關(guān)聯(lián)

          蝦皮平臺(tái)關(guān)于開店的規(guī)則和亞馬遜是一樣的,它不允許一個(gè)人同時(shí)擁有多家不同公司店鋪,一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)直接被封掉。

          如果你想做多家店鋪或者店群的話,一定要注意使用VPS防關(guān)聯(lián)。

          2.同一商品ID下賣不同類的產(chǎn)品

          蝦皮平臺(tái)規(guī)定,在同一個(gè)商品ID下,不能放其他類目的商品。同時(shí),賣家還不能將一個(gè)商品的信息(名稱、描述、圖片等)改為另一個(gè)完全不相干的商品上面,這樣的一經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),就會(huì)收到嚴(yán)懲!

          3.商品品類設(shè)置錯(cuò)誤

          當(dāng)賣家商品的類目設(shè)置錯(cuò)誤之后,平臺(tái)會(huì)給三次機(jī)會(huì)。第一次發(fā)現(xiàn),會(huì)下架該商品;第二次,賣家仍沒有改對(duì),則商品被系統(tǒng)刪除的同時(shí),店鋪也會(huì)相應(yīng)的扣分懲罰;第三次上傳商品品類還錯(cuò),商品被系統(tǒng)刪除,相應(yīng)的扣分,還會(huì)額外扣除1分。

          4.重復(fù)刊登

          將各項(xiàng)信息完全相同、或高度相似的商品,多次進(jìn)行刊登。這樣的情況會(huì)被視為重復(fù)刊登商品,同樣會(huì)被系統(tǒng)刪除或者扣分處罰。

          5.誤導(dǎo)性定價(jià)

          有些賣家,為了讓自己的商品獲得更多的曝光率,所以將價(jià)格設(shè)置的過(guò)低,或者單獨(dú)列出商品附件,最終卻沒有真正賣出這個(gè)商品,這種行為就是誤導(dǎo)性定價(jià)。會(huì)被扣分處理的。

          6.圖片中有鏈接

          賣家上傳的產(chǎn)品圖片,禁止刊登任何平臺(tái)之外的信息,入二維碼、微信號(hào)、QQ號(hào)或其他網(wǎng)站鏈接,一旦被發(fā)現(xiàn),會(huì)收到嚴(yán)懲。

          7.使用虛假折扣

          在平臺(tái)會(huì)定期出現(xiàn)促銷活動(dòng),若賣家在的促銷活動(dòng)前提高商品價(jià)格,情節(jié)不嚴(yán)重會(huì)警告處分,情節(jié)嚴(yán)重,商品將被刪除;若折扣高于商品原價(jià),這商品被系統(tǒng)刪除。

          注:蝦皮平臺(tái)采用的是計(jì)分懲罰機(jī)制,店鋪被扣3分,28天內(nèi)暫停參加平臺(tái)活動(dòng);被扣6分,無(wú)法享受平臺(tái)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼或者活動(dòng)輔助;店鋪被扣9分,商品將不會(huì)出現(xiàn)在瀏覽及搜索頁(yè)面中;店鋪被扣12分,商品將無(wú)法上架;店鋪被扣15分,賬戶將被凍結(jié)。每季度重新結(jié)算一次。

          以上這些都是平臺(tái)不可觸碰的紅線,所以,老A在這里再次奉勸各位,老老實(shí)實(shí)的做生意。尤其是“刷單”這個(gè)引流提高店鋪銷量的辦法,千萬(wàn)不能再碰了。

          關(guān)于跨境電商平臺(tái)如何引流的問(wèn)題,之前老A在文中有寫過(guò),現(xiàn)在貼出來(lái),大家可以點(diǎn)進(jìn)去瀏覽

          三、海外版某音Tk+跨境電商的模式

          1.流量大且免費(fèi)

          Tk擁有30億的用戶,蘊(yùn)藏著巨額的流量,而且都是免費(fèi)的!

          2.操作簡(jiǎn)單

          只需將國(guó)內(nèi)某短視頻的素材發(fā)到Tk上,上手非常的快

          3.引流方便

          Tk賬號(hào)主頁(yè)可以掛鏈接,視頻有播放就有流量,這樣可以直接將Tk的流量引入自己的購(gòu)物平臺(tái),促成轉(zhuǎn)化。

          老A之前說(shuō)過(guò)Tk目前商業(yè)化不完善,所以,Tk引流的轉(zhuǎn)化率不是很高。但Tk天然的娛樂社交屬性

          就意味著有取之不盡的流量,只要流量夠大,再低的轉(zhuǎn)化率也會(huì)有成交。

          這是老A團(tuán)隊(duì),最近考察的升級(jí)的變現(xiàn)項(xiàng)目,2.0版本

          除了此之外,之前還有一些其他的帶貨變現(xiàn)項(xiàng)目,比如下邊這個(gè)視頻

          在你看來(lái)只是一只小小的簡(jiǎn)單的掏耳勺,但是,把它放到國(guó)外,那可就了不得了

          這條簡(jiǎn)單的視頻,播放量1.53M,點(diǎn)贊量217.5K,評(píng)論461,分享4356次

          評(píng)論區(qū)好多都在問(wèn):如何購(gòu)買!

          這就時(shí)一個(gè)典型的國(guó)內(nèi)好物的視頻,定位也是十分的精準(zhǔn),11月份才開始運(yùn)營(yíng),到現(xiàn)在粉絲103.6K,點(diǎn)贊量755.3K,平均視頻的播放量都在10000左右

          這個(gè)賬號(hào)的變現(xiàn)方式就是獨(dú)立站+Tk模式,給粉絲中想要購(gòu)買的用戶一個(gè)方便的購(gòu)買渠道,這利潤(rùn)也是“美美噠”

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