近年來,越來越多的賣家開始做亞馬遜,但是新手往往不了解平臺(tái)規(guī)則,會(huì)觸犯到一些平臺(tái)的底線,這就有可能給店鋪帶來極大的影響。
了解亞馬遜的規(guī)則是開店的基礎(chǔ),只有提前做好準(zhǔn)備,才能減小犯錯(cuò)的幾率,更加有益于亞馬遜的運(yùn)營(yíng)。那么亞馬遜平臺(tái)有哪些規(guī)則呢?我們就一起來看看吧,希望能對(duì)大家產(chǎn)生幫助。
1. 禁止注冊(cè)多個(gè)亞馬遜賬號(hào)。
亞馬遜規(guī)定一個(gè)賣家只能有一個(gè)賬號(hào)和店鋪,如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn)存在多個(gè)賬戶的話,會(huì)被要求注銷賬號(hào),或者是封店。最常見的情況就是賬號(hào)關(guān)聯(lián),同一個(gè)IP登錄兩個(gè)賬號(hào),或者是兩個(gè)店鋪銷售的產(chǎn)品非常相似,都會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為是同一個(gè)賣家。
2. 私下給賣家發(fā)郵件。
亞馬遜不允許在解答買家問題或提供客戶服務(wù)以外,給買家發(fā)帶有引導(dǎo)性的郵件,比如好評(píng)返現(xiàn)等帶有營(yíng)銷性質(zhì)的郵件。這類郵件在亞馬遜平臺(tái)上是被禁止的,這種做法也是不可取的。這被亞馬遜發(fā)現(xiàn)了,會(huì)予以警告,如果被買家投訴了,會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。
3. 控制評(píng)論和排名。
listing對(duì)賣家來說是至關(guān)重要的。listing的好壞直接影響到產(chǎn)品的流量和曝光率。但不能因?yàn)檫_(dá)到這個(gè)目的,就通過刷單,折扣等方式去控制排名,如果被亞馬遜檢測(cè)到,后果也是無法想象的。
4. 杜絕產(chǎn)品侵權(quán)。
無論任何場(chǎng)合,剽竊他人的勞動(dòng)成果,都是令人深惡痛絕的。亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的品牌要求及保護(hù)也是十分重視的。如果產(chǎn)品沒有注冊(cè)商標(biāo)或者品牌,那么產(chǎn)品很容易被下架。如果被投訴品牌侵權(quán)的話,要賠付巨額賠償費(fèi),嚴(yán)重的話會(huì)被封店。
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