到底什么是跨境電商？

什么是跨境電商：

跨境電子商務簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。（進口跨境）簡單來說，跨境電商就是企業(yè)通過合法的途徑，把國外物美價廉的商品進口到國內(nèi)，再通過電商平臺售賣給國內(nèi)的消費者。

跨境電商發(fā)展歷史進程：

跨境電商直到2014年才逐漸進入廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的視野，下面就簡單梳理一下幾個跨境電商重要的時間節(jié)點：

一，2000以來：代購

隨著海外留學，經(jīng)商，出國旅游的興起，代購開始出現(xiàn)了




二，2007年：海淘

隨著懂外語的人多了/英語義務教育的這批學生開始具備購買能力，雙幣卡開始普及，出現(xiàn)了海淘族，

主要是海外留學生和海外華人為主

三，2014年：跨境電商

伴隨海關56號和57號文的推出，政府層面首次認可了跨境電商的模式，

中國正式進入跨境電商的爆發(fā)和快速增長期

四，2016年：跨境電商發(fā)布新政

財政部等發(fā)布稅改，“正面清單”發(fā)布，跨境電商開始變革歷史的趨勢顯而易見。首先，跨境電商的發(fā)展隨著需求的增大一定逐漸向正規(guī)的公司化運營發(fā)展；再者，跨境電商是一個受政策影響很大的行業(yè)，這個之后會詳細分析。

跨境電商興起的原因：

一，政策開放：從2012年開始，政府政策開始逐步放開推動跨境電商行業(yè)發(fā)展，在后面的分析中也會具體談到；

二，品牌壟斷：傳統(tǒng)模式零售商下，海外品牌在國內(nèi)拓展需要依靠本土代理，而本土代理在幫助品牌開始后自然要通過壟斷優(yōu)勢來獲取超額利潤，所以造成終端銷售價格的虛高；

三，周期不同：在美國，商品一個季度內(nèi)未賣出就進入奧特萊斯，此時同款產(chǎn)品才剛剛在中國上線,進一步擴大了不同地域間的價差；

四，品質(zhì)品類優(yōu)勢：新崛起的中產(chǎn)階級消費者對品質(zhì)的要求較高，對國外產(chǎn)品更為信任。某些品牌和商品品類僅在國外有售，國內(nèi)沒有引進,隨著消費水平的提升，中國消費者開始追求更豐富的商品品類；

五，沉重稅負：根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，2013年東亞部分國家和地區(qū)的商品綜合稅負，中國以63.7%位居首位，比第二位的日本還要高出14%；

六，消費升級：人均GDP和收入的持續(xù)提升,對品牌品質(zhì)的需求升級,海外商品填補消費升級的空白（以母嬰用品為例,奶粉和紙尿布都是高端品牌增速顯著），同時國內(nèi)的監(jiān)管和產(chǎn)能也跟不上海外商品需求。

跨境電商的發(fā)展趨勢：

要弄清楚跨境電商的發(fā)展趨勢，其實首先應該問一個問題，電商企業(yè)的核心能力（持續(xù)發(fā)展的能力）是什么？我認為無非是三大優(yōu)勢：前端流量，中端物流，后端供應鏈。

一，前端流量：中國電商是一個前端流量很重要的市場。在前端流量充足的情況下，企業(yè)擁有很大的勢能來撬動后端供應鏈。反過來不一定能成功，亞馬遜中國就是一個典型的例子。

二，中端物流：我認為在目前第三方物流資源充足的情況下，這一部分可以外包，并非最核心能力。

三，后端供應鏈：任何電商企業(yè)在獲取前端流量優(yōu)勢的情況下，有一定的時間窗口來整合后端供應鏈能力，因為在三個關鍵點里，供應鏈是保持一個電商企業(yè)真正持續(xù)發(fā)展的核心能力。

下面給大家介紹一下總結(jié)的未來三大跨境電商的大趨勢：

內(nèi)容營銷&語音搜索&社交電商

未來三大趨勢，也是目前很多賣家爭相學習進步的點！已經(jīng)在國內(nèi)比較成熟的方式，用在我們的跨境還是比較火熱的——跨境Henry Dong

一、內(nèi)容營銷

1.什么叫做內(nèi)容營銷？

現(xiàn)在大家對這個理解可能就會留在內(nèi)容兩個字，其實我覺得真的是一個“撲街”的理解，如果單純的就是字面意思，那就真的沒什么好講的了！

因為大家現(xiàn)在都已經(jīng)做到了，最基本的內(nèi)容創(chuàng)建，但其實內(nèi)容營銷本質(zhì)上是一種思維方式，是一個有戰(zhàn)略布局的營銷方式！

要求的是我們的主導方能夠運營各種方式，能夠讓你的客戶主動聯(lián)系你，所以會要求我們的內(nèi)容要有吸引力，真的帶動你的精準客戶的對接！

一句話總結(jié)：內(nèi)容為王！然后有自己的戰(zhàn)略布局就是內(nèi)容營銷，當然每個人的理解都可以不一樣，這是我的理解！

2.做好內(nèi)容營銷應該是從規(guī)劃開始，有布局的去操作！

三個方面下手：

1) 產(chǎn)品本身內(nèi)容

2）外界生產(chǎn)內(nèi)容

3）用戶買家內(nèi)容

這三個內(nèi)容也是有先后順序的，建議按照步驟一步一步完成，不要逾越或者跳著來，不然事半功倍！

就我們的跨境電商行業(yè)而言，這三個步驟：

第一部分，做好產(chǎn)品本身的內(nèi)容，站內(nèi)外都是一樣，制定自己的品牌計劃和店鋪路線，按照布局開始逐步的開始完善和做好每一步的營銷！




本身的內(nèi)容可就太多了，我們在前面的文章已經(jīng)講過不少了！

這里就直接提取關鍵詞跟大家總結(jié)：

1.產(chǎn)品圖片的詳細表達

2.把描述用于售前客服功能

3.詳細表達所有注意事項。比如：退款規(guī)則/發(fā)貨時間/所用物流等

4.更多表達方式，如視頻/文案/產(chǎn)品評論等

5.以及產(chǎn)品的更多的站內(nèi)的排名等等從宏觀看過去的其他所有產(chǎn)品屬性

7.包含最初階段的選品的過程都是內(nèi)容

8.更多售后妥投和物流跟蹤也是屬于一部分

第二部分，外界生產(chǎn)內(nèi)容，可以借助一些紅人的方式去提高產(chǎn)品的知名度，聯(lián)合制作內(nèi)容營銷，內(nèi)外互通，效率也會更高！

站外的內(nèi)容也是相當?shù)呢S富，一個完整的視頻詳細表達清楚，一個知名的發(fā)燒友的強烈推薦，豈能不讓你心動？心動之后就是詳細的而購買鏈接：

所以我們的獨立站賣家也可以學習這種內(nèi)容營銷方式呢？借助一些站外的流量，自然的可以為我們的產(chǎn)品既可以做好內(nèi)容，又可以做好流量呢？

總結(jié)起來也是幾個關鍵：

1.借助站外內(nèi)容和流量，互利共贏

2.內(nèi)容營銷和社交電商的完美結(jié)合

3.內(nèi)容又得到了一個提升階段

第三部分，用戶的內(nèi)容，絕對不可以缺少的環(huán)節(jié)，因為最直接的幫助我們解答了買家他們自己的疑惑和需求，可以是一些同行的評價或者是社交的一些互動，都是我們獲取內(nèi)容的來源和靈感！

比較新穎的用戶互動方式，博主問答可以換取用戶最真實的內(nèi)心想法和真實需求！

有什么幫助？

1.可以優(yōu)化自己的產(chǎn)品和內(nèi)容

2.調(diào)動積極性，參與度高

3.內(nèi)容布局，更加密切

這個內(nèi)容的重要性，也就不言而喻了！

一句話總結(jié)：無論是社交電商還是平臺電商，內(nèi)容營銷已經(jīng)是提升一個階段的不可回避的方式之一了！

二、語音搜索SEO

未來搜索的趨勢是什么？我的回答肯定是語音搜索！

既然是它，那么我就談一談為什么是它？它有哪些好處？

1.更加簡單，更加直觀的搜索。隨著信息不斷發(fā)達，技術不斷彌補，用戶早就喜歡了快速/直觀的搜索體驗了，這種方式帶來的結(jié)果更加高效而且相關！

用戶的搜索意圖和出現(xiàn)的搜索結(jié)果之間建立了斷開連接！語音搜索關注特定的詞語或者短語以及更多搜索背后的意圖，更加密切！

2.更好的內(nèi)容

每一個算法的更新都是為了更好的內(nèi)容而存在的，人們現(xiàn)在輸入類似于他們說話的搜索查詢。Google 利用AI（人工智能）基于這種新的搜索查詢語法搜索網(wǎng)站。

3.質(zhì)量的結(jié)果

你會發(fā)現(xiàn)，語音搜索出來的結(jié)果都是高貼合標準，所以出來的結(jié)果更加的密切相關，也符合用戶的高質(zhì)量要求的體驗！因為語音表達比文字更加貼切！更加符合用戶需求！

4.更好的用戶價值

利用語音搜索引擎優(yōu)化，目標是為用戶創(chuàng)造最大的價值，并解決他們真正關心的問題。SEOers現(xiàn)在必須花更多時間優(yōu)化他們的網(wǎng)站內(nèi)容，這對網(wǎng)絡用戶來說很有價值。

5.不太重視關鍵詞

需要完全匹配關鍵詞的日子即將一去不復返，選擇的目標關鍵字不再是搜索引擎優(yōu)化策略的最終目標，更加注重用戶實際需求！

6.更加靈活的方式

內(nèi)容編寫者現(xiàn)在不再僅僅為了推送某些關鍵字而構建內(nèi)容，會更加注重本身內(nèi)容！

語音搜索是一個必然的趨勢：




三、社交電商

社交電商是未來的一大趨勢已經(jīng)是不爭的事實！

國內(nèi)的社交電商已經(jīng)做成“爛番薯”，但是我們跨境卻才慢慢的起步，就像15年的淘寶早就過了開賬號就賺錢的時代，但是15年的亞馬遜是真的誘人！

所以做好跨境的社交電商是一個必然的趨勢，一開始我們使用流量思維去對待社交電商，其實是錯的！我們現(xiàn)在需要用用戶關系思考流量！

國內(nèi)越來越多的新型平臺，在風口浪尖里噴涌而出，各有特點。內(nèi)容電商有小紅書，拼團有拼多多，品牌特賣有購拉拉。歸根到底，社交關系很重要，而品牌品質(zhì)是根本，良好服務是前提。

用戶越來越注重購物體驗是一大前提，傳統(tǒng)的購物體驗已經(jīng)滿足不了用戶的需求，畢竟別人都在進步，都在講究各種購物體驗，服務做到極致，如果你不跟進，那就會被淘汰！

平臺流量太貴，我們本身做平臺的都想做社交，也都會往社交方向發(fā)展！

而對于社交電商群體而言，如何免費快速吸引流量，如何通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去轉(zhuǎn)化就成為參與的關鍵點了，而在這些方面，目前圈內(nèi)都有自己的高招，有的強于圍繞自己的產(chǎn)品講故事，轉(zhuǎn)型做好品牌，有的強于快速與大量用戶構建近關系進而引導購買，有利于快速引進大量流量！

其他趨勢總結(jié)：

1.多平臺運營，已經(jīng)成為每一個跨境電商賣家必須選擇的一個趨勢了，因為平臺蛋糕就這兒大，入駐的越來越多，久而久之，分得到的流量越來越少，只能多平臺的去獲取多一些的流量！多一個平臺獲取的流量也會多一些吧！

2.物流海外倉，現(xiàn)在流量太低，自然而然轉(zhuǎn)化率也相對較低，那么如何保證轉(zhuǎn)化率呢？能想到的就是：拼成本/拼廣告/還有一個就是拼海外倉！這個是一個趨勢或者是一個潮流，走到最后的賣家都會走向海外倉的模式！

畢竟每一個買家付費后，都希望更快一些收到自己的商品

3.注重移動端，移動端這個我就不用多解釋了，移動端現(xiàn)在主宰市場最前沿，所以一切的內(nèi)容或者設計包括圖片等都是移動端優(yōu)先！

我的分享與思考：掌握住行業(yè)發(fā)展的最前沿，凡事都可以有自己的預留部分，在迎接新的市場的時候，才不會被致命一擊！社交電商即將或陸續(xù)會帶動整個跨境電商出口的市場，我們都被它的便捷和高效所吸引！SEO也是需要建立在洞悉市場的基礎上的，然后有自己的一套運營方式和思路！




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