一家好的報(bào)關(guān)公司會(huì)提供哪些服務(wù)？

都說(shuō)好的報(bào)關(guān)公司能給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么有哪些呢？

一、提供高效報(bào)關(guān)咨詢

我們?cè)谂c客戶溝通過(guò)程中很多客戶是剛剛開始做進(jìn)口貿(mào)易，找進(jìn)口清關(guān)公司需要先了解相關(guān)貨物的具體監(jiān)管條件，很多同行一聽確認(rèn)走貨時(shí)間可能在下個(gè)月，就不愿意付出精力和時(shí)間應(yīng)對(duì)客戶咨詢，認(rèn)為客戶沒有單，真的是有單就是爺，無(wú)單不理你。而我們?cè)趹?yīng)對(duì)客戶咨詢方面都會(huì)給客戶完整的咨詢方案，從海關(guān)監(jiān)管條件，可能需要的資料，過(guò)程中可能產(chǎn)生的問題都會(huì)一一列出。

二、解決異常問題

客戶在進(jìn)口清關(guān)過(guò)程中經(jīng)常遇到海關(guān)查驗(yàn)和估價(jià)兩大風(fēng)險(xiǎn)，海關(guān)查驗(yàn)我們有查驗(yàn)作業(yè)流程專人負(fù)責(zé)，海關(guān)看貨前會(huì)再次跟客戶核對(duì)進(jìn)口清關(guān)文件，避免出現(xiàn)開柜驗(yàn)貨之后發(fā)現(xiàn)單貨不符。進(jìn)口清關(guān)公司會(huì)對(duì)可能產(chǎn)生的問題做好備選方案，及時(shí)解決問題盡早提貨。

三、優(yōu)化進(jìn)口清關(guān)流程

現(xiàn)在大多數(shù)進(jìn)口清關(guān)公司僅僅幫客戶做個(gè)報(bào)檢報(bào)關(guān)動(dòng)作而已，出了問題就跟客戶講海關(guān)要求怎么做，從來(lái)沒有站在客戶的角度上考慮怎么幫客戶避免問題出現(xiàn)。