外貿(mào)開發(fā)信是尋求與對(duì)方建立貿(mào)易合作的外貿(mào)信函,是一種開展?jié)撛谕赓Q(mào)合作客戶的手段。對(duì)于一個(gè)資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,沒有經(jīng)歷過擬發(fā)外貿(mào)開發(fā)信的鍛煉,可以說不是一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員了。在擬發(fā)外貿(mào)開發(fā)信的過程中,我們可以學(xué)到很多有用的東西,同時(shí)也可以鍛煉自己的毅力。即使如此,但是我們還是要做好一封外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送出去之后、換來的卻是石頭大海的結(jié)果的心理準(zhǔn)備。不得不說,對(duì)于外貿(mào)新手來說,如何擬發(fā)一份高質(zhì)量的外貿(mào)開發(fā)信一直是一個(gè)很令人頭痛的問題。在此,讓小編教你幾招提升外貿(mào)開發(fā)信質(zhì)量的秘訣吧。
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注意語言和內(nèi)容上的言簡(jiǎn)意賅
一定要切忌長(zhǎng)篇大論的啰嗦個(gè)不停。對(duì)于國(guó)外客戶來說,時(shí)間就是金錢、就是生命,因此,他們有著很強(qiáng)的時(shí)間觀念。如果他們有幸打開了你所發(fā)送的外貿(mào)開發(fā)信,但是卻面對(duì)的是一封內(nèi)容冗長(zhǎng)而無營(yíng)養(yǎng)的信函,會(huì)讓他們覺得浪費(fèi)了他們寶貴的時(shí)間而心生反感,更嚴(yán)重的是直接在潛意識(shí)里已經(jīng)將你們公司打入了建立貿(mào)易合作的“冷宮”了。因此,在發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信時(shí),我們也要將這些時(shí)間性因素考慮進(jìn)去,每次內(nèi)容不在多,貴在精煉,同時(shí)也要注意在內(nèi)容上做好對(duì)每封外貿(mào)開發(fā)信的跟進(jìn)。使國(guó)外客戶可以在短時(shí)間內(nèi)可以有效獲得這封外貿(mào)開發(fā)信內(nèi)容上的精髓,同時(shí)又可以逐步加深對(duì)你們公司產(chǎn)品以及服務(wù)情況的了解程度,這對(duì)于雙方貿(mào)易合作關(guān)系的建立具有積極的推動(dòng)作用。
為外貿(mào)開發(fā)信選擇一個(gè)好的主題
一個(gè)好的主題在外貿(mào)開發(fā)信中起著畫龍點(diǎn)睛的作用,可以為外貿(mào)開發(fā)信增色添彩不少。那么,我們要怎么選擇這個(gè)外貿(mào)開發(fā)信的主題呢?我們要考慮好以下三點(diǎn)問題:首先是利益性因素。所謂的貿(mào)易合作,其實(shí)就是雙方合作做生意,既然是做生意,當(dāng)然是為了盈利了。而大家都對(duì)于自己有利的事物并不感冒,如果國(guó)外客戶可以從你的外貿(mào)開發(fā)信主題中獲得于自己有利的相關(guān)信息,相信他們肯定會(huì)選擇去點(diǎn)開這個(gè)信函閱讀一番吧。其次是弱點(diǎn),即國(guó)外客戶的痛點(diǎn)問題所在。如果你外貿(mào)開發(fā)信的主題可以有效戳中他們的痛點(diǎn)所在,會(huì)有效使其認(rèn)識(shí)到自己還未解決的一些問題,既然是未解決的問題,那必然是有一定的棘手性的,他們肯定在需求一些解決方法,而這時(shí)你的提醒會(huì)讓他們覺得獲取你可以會(huì)提供一定的解決性幫助,所以他們?cè)诤艽蟾怕噬弦矔?huì)點(diǎn)開你這封外貿(mào)信函來查看一番。最后是創(chuàng)意性。千篇一律的外貿(mào)開發(fā)信,誰都會(huì)寫、誰都會(huì)發(fā),長(zhǎng)期看不僅會(huì)領(lǐng)國(guó)外客戶產(chǎn)生視覺和思維疲倦,還會(huì)讓他們感覺你很敷衍、并不重視他們。而如果我們?cè)谕赓Q(mào)開發(fā)信的主題中稍加一些幽默、新奇的創(chuàng)意因素,會(huì)有效調(diào)動(dòng)他們的好奇心,從而誘導(dǎo)他們?cè)谌f千中開發(fā)信中選擇打開你的信函內(nèi)容來閱讀。
把公司基礎(chǔ)性的信息寫進(jìn)去
在外貿(mào)開發(fā)信中一定要將公司產(chǎn)品服務(wù)、價(jià)格以及優(yōu)勢(shì)所在等一些基礎(chǔ)性信息寫進(jìn)去。我們既然想通過外貿(mào)開發(fā)信來開發(fā)潛在國(guó)外客戶,促使與其達(dá)成貿(mào)易上的合作,那么一些高價(jià)值的信息肯定是必不可少的,對(duì)自己的產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)介紹一番顯然也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),從而讓對(duì)方對(duì)我們的公司以及經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有一定的了解。既然了解了我們的產(chǎn)品信息,還有一個(gè)國(guó)外客戶最為關(guān)注的信息,那就是價(jià)格,這個(gè)價(jià)格可以在很大程度上影響其與我們建立貿(mào)易合作的意愿強(qiáng)度。我們?cè)陂_發(fā)信內(nèi)容中加入我們的價(jià)格底線,可以提高國(guó)外客戶的對(duì)我們發(fā)送的信函的回復(fù)率。
英語表達(dá)能力
在我們開發(fā)的國(guó)外客戶中,雖然大家都是用英語交流,但是真正精通英語或者英語是母語的國(guó)家肯定是十分有限的,因此,我們?cè)谑褂糜⒄Z擬寫外貿(mào)開發(fā)信時(shí),力求用最簡(jiǎn)單的單詞表達(dá)我們的發(fā)送信函的目的,切忌炫耀自己的英語能力而使用一些極為偏僻的單詞或者不常見的語法來組織內(nèi)容。同時(shí),我們也要有扎實(shí)的英語聽說讀寫能力,從而確保有效理解國(guó)外客戶回復(fù)的郵件,有效跟進(jìn)我們的外貿(mào)開發(fā)信的往來回復(fù)情況。
文章來源:海外營(yíng)銷課堂