外貿(mào)開(kāi)發(fā)信誤區(qū)：國(guó)外客戶最討厭的開(kāi)發(fā)信，它排第一


今天給大家分享一些開(kāi)發(fā)信的誤區(qū)，大家可以對(duì)比參照。


1：廢話連篇
大篇幅的內(nèi)容，里面沒(méi)有講到重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)信不要絮絮叨叨介紹過(guò)多自己是誰(shuí)，來(lái)自哪里，公司如何了?？墒强戳艘恍┤说拈_(kāi)發(fā)信后，又發(fā)現(xiàn)他們完全以介紹產(chǎn)品性能如何優(yōu)良為主了。 這樣很容易陷入到自嗨狀態(tài)。客戶往往只會(huì)關(guān)注自己感興趣的事，并不需要無(wú)關(guān)的廢話，一定要避免長(zhǎng)篇大論，幾句話簡(jiǎn)單地表達(dá)中心點(diǎn)即可。


2：主題不夠吸引，很明顯的推銷
你的主題決定著客戶是否愿意進(jìn)一步打開(kāi)你的郵件，如果你直接是推銷性質(zhì)的標(biāo)題，相信大部分客戶是不會(huì)愿意去打開(kāi)的。所以我們的主題一定要多站在客戶的角度去想，什么樣的主題更能吸引他。比如：主題寫(xiě)：


對(duì)方公司網(wǎng)站的宣傳標(biāo)語(yǔ)或相關(guān)重要的描述
比如：想給德芙供材料：郵件標(biāo)題是“德芙縱享絲滑
（這樣可能會(huì)吸引對(duì)方，可以是公司標(biāo)語(yǔ)，公司新聞等等，吸引對(duì)方，也讓你的郵件獨(dú)一無(wú)二。）


行業(yè)內(nèi)的一些新聞或廣告語(yǔ)
平時(shí)多到社交網(wǎng)站，新聞網(wǎng)站關(guān)注一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，看看相關(guān)產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品視頻/圖片等，看看外國(guó)人發(fā)布信息的時(shí)候是擬用什么樣的標(biāo)題，最近比較熱門(mén)的話題等等。


小語(yǔ)種助力
針對(duì)一些不怎么講英文的國(guó)家，我們郵件主題也可以用當(dāng)?shù)氐男≌Z(yǔ)種來(lái)寫(xiě)，這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得親切感。
等等，都有助于提高你開(kāi)發(fā)信的打開(kāi)。


3：突出自己的優(yōu)勢(shì)
很多外貿(mào)開(kāi)發(fā)信都是過(guò)多地介紹自己及自己的公司，但并沒(méi)有突出自己的核心優(yōu)勢(shì)，
開(kāi)發(fā)信的重點(diǎn)無(wú)外乎兩個(gè)：
1、你是誰(shuí)？（簡(jiǎn)單介紹即可，除非你的公司在行業(yè)里如雷貫耳。）
2、你們的賣點(diǎn)在哪？（很重要，需要簡(jiǎn)單但一語(yǔ)中的地把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)說(shuō)清楚。）


4：做精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，一定要找到核心的關(guān)鍵人，再寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。
你可以通過(guò)領(lǐng)英，其它社交媒體平臺(tái)盡可能地找到收件人的名字，這也是不能忽視的地方。




5：客戶要對(duì)口
無(wú)論你的開(kāi)發(fā)信寫(xiě)得如何的華麗，如何的優(yōu)勢(shì)，客戶是否匹配很重要。所以我們?cè)趯?xiě)開(kāi)發(fā)客戶之前，一定要先去找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶，知道客戶是誰(shuí)，客戶公司是否有進(jìn)口，客戶公司的主要關(guān)鍵人有哪些，他們的優(yōu)勢(shì)和不足等等，掌握的資訊越多，對(duì)你的開(kāi)發(fā)信打開(kāi)率更有提升。
如圖：很清楚就知道客戶是否進(jìn)口，還可以看實(shí)景，查看客戶周邊環(huán)境和規(guī)模。有了這些，我們開(kāi)發(fā)客戶就能做到知己知彼了。

6：分享幾個(gè)開(kāi)發(fā)信，大家可以參考：


▲假設(shè)Mike是圣誕禮品的批發(fā)商，我要和他推薦指尖陀螺，我會(huì)這么寫(xiě)：
郵件主題：Fidget Spinner-Best Seller of Toys in 2017.
Hi Mike,
It's Sophie from XXX China. Hope this letter finds you well.
Christmas season is approaching, I don't know if you have seen the fidget spinner already. It is the latest craze. Like factories are producing this in overtime. MOQ is small, but many clients are ordering by containers.
Kindly keep us informed about your thoughts. More detailed offer will be updated accordingly.
Sophie
上述是針對(duì)季節(jié)性熱銷，爆款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)信。
扔出了兩個(gè)噱頭，一是工廠在沒(méi)日沒(méi)夜地生產(chǎn)，證明這種產(chǎn)品需求特別大；二是起訂量不高，可是客戶還是一個(gè)柜子一個(gè)柜子地訂，以突出產(chǎn)品廣受追捧。
比起一本正經(jīng)地自我推薦，這種是不是更吸引客戶呢？


▲假設(shè)Steven 從事家具出口，我會(huì)這么寫(xiě)：
郵件主題：Fidget Spinner-Best Seller of Toys in 2017.
Hi Mike,
It's Sophie from XXX China. Hope this letter finds you well.
Christmas season is approaching, I don't know if you have seen the fidget spinner already. It is the latest craze. Like factories are producing this in overtime. MOQ is small, but many clients are ordering by containers.
Kindly keep us informed about your thoughts. More detailed offer will be updated accordingly.
Sophie
針對(duì)客戶所處的市場(chǎng)，或者研究客戶網(wǎng)站產(chǎn)品陳列或者追尋客戶以往的出貨記錄，按照他喜歡的類型來(lái)推薦款式。選擇1~2款熱賣產(chǎn)品，進(jìn)行推薦。
文中第二段，單單一句話，講清楚了機(jī)不可失/推薦產(chǎn)品名稱/配套明細(xì)/產(chǎn)品材質(zhì)/產(chǎn)品價(jià)格。
第三段提及好的東西都是很多人訂購(gòu)的，所以如果感興趣的話早點(diǎn)關(guān)注。


以上是外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的一些建議，希望對(duì)大家有幫助。