序言：商潮涌動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)，每一天，都有大量的個(gè)人神話誕生。就比如01-04年的個(gè)人IDC熱，多少朋友告訴我，100M多少錢啊，今天又做幾個(gè)客戶，今年有望多少萬，服務(wù)器不夠?放心，加個(gè)硬盤就行，名氣要是搞臭了換個(gè)名字再做，兩個(gè)字：撈錢。

03-05年的短信鈴聲和*，老丁跑來告訴我，哥們，別讀書了，出來干吧，玩的好了一個(gè)月買車啊。

05-06年的谷歌ADSENSE, 本人有幸玩一把，月入兩萬，沒幾個(gè)月就被百度K站，GG收入一落千丈，然后就再也沒做起來，也不再想做了，累了。

去年和今年各種各樣的B2C熱潮，個(gè)人海外IDC熱潮。不再贅述。05 06年時(shí)候，我還在落伍發(fā)了個(gè)帖子介紹了往百度注水來流量的方法。那時(shí)候錢真是太好賺了。從百度搗鼓流量，掛ADSENSE做廣告，是那時(shí)候最普遍的方式。

那時(shí)候還是光票托收。不像現(xiàn)在用西聯(lián)。那時(shí)候覺得賺錢真是太容易了，才后悔自己錯(cuò)過好多機(jī)會(huì)，尤其是錯(cuò)過彩鈴這個(gè)浪潮。很奇怪的是，這些浪潮的排頭兵么，我只看到他們的生活短期內(nèi)得到改善，此后，便逐漸銷聲匿跡了，問起他們近況來，只有搖頭嘆氣。日子不行了啊，做的人太多，沒利潤了。這種跟風(fēng)的習(xí)慣不僅僅是普通站長有，而且許多我認(rèn)識(shí)的老站長也有，就比如im286.com魚，04年房產(chǎn)網(wǎng)流行時(shí)候還在做當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)網(wǎng)，挖信息waxinxi.cn網(wǎng)站，當(dāng)然是可想而知的艱辛。

相信在座的不少朋友，都曾經(jīng)經(jīng)歷過類似的成功盈利時(shí)期，但是很不幸的是，這種盈利往往很短暫?；ヂ?lián)網(wǎng)的盈利，是一波趕著一波，當(dāng)自己趕上一次機(jī)遇時(shí)候，很多個(gè)人站長并沒能實(shí)現(xiàn)原始資本的積累就迎來其他人千軍萬馬涌入的熱潮，利潤大幅下滑，生意越來越難做，于是只好抱怨做的人太多，利潤低，物色新項(xiàng)目。直到下一波機(jī)遇到來才匆匆醒悟，開始慢慢研究，最后自己終于入行了，但是等懂行時(shí)候，這波機(jī)遇早過去了，千軍萬馬都涌向這個(gè)行業(yè)，讓這個(gè)行業(yè)變得無利可圖。這種歷史的重演，始終在大部分站長中循環(huán)。恩。那么幾位已經(jīng)過了俺下面要講述的這個(gè)階段了。

一. 為什么要公司化?

(1)個(gè)人的能力有限，組建團(tuán)隊(duì)能彌補(bǔ)個(gè)人能力短板，強(qiáng)化分工達(dá)到更高的整體能力。

(2)個(gè)人的財(cái)力有限，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨時(shí)，往往缺乏資金而成為旁觀者，公司化有利于企業(yè)在機(jī)遇面前更方便地融資。我司先后兩次融資50萬，雖然不多，但是經(jīng)驗(yàn)還是有的。這方面如果大家有疑問俺會(huì)細(xì)細(xì)說。

(3)個(gè)人工作和熱情持續(xù)性有限，公司化是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的一個(gè)途徑。

這個(gè)圖是俺總結(jié)的，成立一個(gè)公司的幾個(gè)前提。資金在考慮之外，因?yàn)橛辛隧?xiàng)目和團(tuán)隊(duì)實(shí)力，資金不難融到。而且實(shí)際情況是，俺們兩次融資都是比較輕松的。金額不大，兩次都是50萬。主要還是看重團(tuán)隊(duì)。公司化之前，你需要一個(gè)盈利的項(xiàng)目，或者預(yù)期能盈利的項(xiàng)目，這就是下面圖標(biāo)中的第一點(diǎn)(以個(gè)人能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)。)。

如果沒有個(gè)人能力，和可執(zhí)行的項(xiàng)目，單純?yōu)閯?chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，結(jié)果往往是吃力不討好的，最好有實(shí)際盈利的項(xiàng)目再創(chuàng)業(yè)，就比如說大部分站長最熟悉的adsense。我們假設(shè)現(xiàn)在adsense還有巨大投資商機(jī)，這個(gè)時(shí)候就要認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)項(xiàng)目，開始進(jìn)行任務(wù)細(xì)分，把原來自己個(gè)人的任務(wù)，劃分為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的細(xì)化分工來執(zhí)行，切割成諸如：前期：網(wǎng)站采編系統(tǒng)搭建，人脈積累的公關(guān)部，等。--》中后期：網(wǎng)站管理與更新部門，網(wǎng)站推廣部門，廣告部門，等。每一個(gè)部門，都做細(xì)化分工，這樣的目的，不僅僅是強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)，更重要的是，分工后，大家對(duì)其他部門業(yè)務(wù)也不甚清楚，不擔(dān)心他們自立門戶。

2.實(shí)體化。

俺相信公司實(shí)體化是群里大部分老板們所沒有做到的。公司商業(yè)方向應(yīng)盡量實(shí)體化，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬而開放的，帶來的缺陷便是客戶和盈利渠道的不穩(wěn)定，就比如你做一個(gè)全國性的女性網(wǎng)，就靠個(gè)廣告收入，你向?qū)嶓w化賣什么東西，怎么賣??

而實(shí)體業(yè)務(wù)相比互聯(lián)網(wǎng)來說的更加穩(wěn)定，如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了地方上的實(shí)體化，拓展了大量本地客源，那他的行業(yè)地位就難以撼動(dòng)。就比如你做一個(gè)本地建材網(wǎng)，別看流量小，細(xì)心整理資料，去專業(yè)市場拉合作，搞好線下推廣，你就有機(jī)會(huì)做大規(guī)模團(tuán)購，這樣的例子，可以看看合肥團(tuán)購網(wǎng)的百萬人大團(tuán)購。

基于純網(wǎng)絡(luò)作網(wǎng)絡(luò)公司，往往是成也蕭何，敗也蕭何。要長久盈利有困難。所以你如果想把自己生意做久，你就需要構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)，來拓展自己線下活動(dòng)能力。說到這里，大家明白我說的要公司化的目的了吧。沒公司團(tuán)隊(duì)，你一個(gè)既做網(wǎng)站，又跑業(yè)務(wù)，是非常辛苦的，而且往往吃力不討好。

附帶說明的兩點(diǎn)。公司理念和個(gè)人溝通能力很重要，你不僅僅需要自己的經(jīng)營理念，也需要自己的公司理念來激勵(lì)你自己的員工，讓他們知道自己正在做一個(gè)偉大的事情，并且讓他愛上自己的工作。

三.我如何注冊公司?是不是我有團(tuán)隊(duì)了就可以改進(jìn)去組建公司了呢?答案是否定的。

1.項(xiàng)目先于公司開始，不一定要先注冊公司，等你先組建好團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營一陣子，看看確實(shí)盈利了，在注冊也不遲。

這樣并不是為了省公司注冊的錢，其實(shí)那錢遲早也要出的，只是公司一旦注冊，就是為實(shí)際需要而生的，這里說的實(shí)際需要是什么?首先就是發(fā)票。

2.開支方面，費(fèi)用是一到三五千不等，看你注冊資金多少。我司是50萬注冊資金，不墊資情況下花了3600，包含市廣告行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)用600。

等等，我翻了下以前EMAIL是這樣。今天是大致搞定公司注冊流程。

先準(zhǔn)備好公司名稱查詢申請(qǐng)表，通過審核后，獲取登記申請(qǐng)表。然后找代理注冊，代理共計(jì)2900 800，其中給代理的費(fèi)用是980，另外代理要了1000的驗(yàn)資費(fèi)用，廣告行業(yè)申請(qǐng)費(fèi)800。

我不知道其他地方情況是如何，義烏這里，第一年沒什么稅可交。第二年開始交稅，數(shù)額還蠻重滴。因?yàn)闀?huì)計(jì)告訴俺，第二年賬面最好別做虧。

所以晚點(diǎn)注冊公司還是好的。等有需要發(fā)票時(shí)候再來吧。

3.股權(quán)一定要牢牢控制在手，創(chuàng)業(yè)公司走人多，隨便給股份不好。這個(gè)。水很深。。有興趣的可以細(xì)細(xì)說。

起步階段的公司，勢必有很多的不如意和不穩(wěn)定，走人也是意料之中的，所以在初期就隨便給股是肯定不行的。

注冊盡量是有限責(zé)任公司，而不是合伙企業(yè)，因?yàn)槲覀冋鹃L一般相比資方，注冊有限公司，在公司虧損情況下，能有效規(guī)避你個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，這只是防止意外情況的一手。我們公司當(dāng)時(shí)注冊完一個(gè)月后進(jìn)去參加義博會(huì)。那陣子死忙。因?yàn)槭切鹿?，也遭遇了很多騙子。我以前寫過一個(gè)總結(jié)帖，貼出來給大家看看。

1. 公司開張第一周，就有人打電話過來說是電信的，要送這個(gè)服務(wù)送那個(gè)服務(wù)，主要就是將公司電話寫入黃頁之類的沒用東西，開始俺還以為免費(fèi)的，就說好，最后那人說，請(qǐng)交798.打了N個(gè)電話過來，拒了N次，煩人。

2.之后又有人打電話過來說是工商的，要配發(fā)法律學(xué)習(xí)資料，交幾百。

當(dāng)然這種都是假的，都是深圳和寧波那2個(gè)地方的幾撥騙子在搞的。騙子的口氣極其牛逼，先是打個(gè)電話過來假稱工商局某某科的科長，最近上頭下了文件，要求給企業(yè)普及法律知識(shí)，請(qǐng)購買什么資料云云，因?yàn)楣咀猿跗诰妥龊霉φn，幾種常見騙子有點(diǎn)總結(jié)，這個(gè)直接掛掉。結(jié)果沒幾分鐘，就來個(gè)另一個(gè)假稱某某科長的托，口氣強(qiáng)硬，我們說不買，這不是給企業(yè)添負(fù)擔(dān)么，該君直接大哄你什么意思么?，NND，掛掉。

3.采購騙子，一般是河南鄭州那邊在做。

某天寄來一份快遞資料。公司名稱叫：湖南某某科技有限公司。老實(shí)說，他們資料里面的廠房和證件看得和ps的一樣。當(dāng)時(shí)還幾分糊涂，我記得我們公司參加義博會(huì)的時(shí)候沒接觸過這公司啊。

因?yàn)槲覀兪亲鼍_定向營銷的公司，國內(nèi)和歐美幾乎所有注冊企業(yè)我們這里都很全面，進(jìn)數(shù)據(jù)庫一查，截止去年底的記錄，國內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)庫里也沒有這家公司的記錄，換句話說，至少去年底沒這家公司。

公司名稱叫：湖南某某科技有限公司。

地點(diǎn)：益陽

產(chǎn)品：某某高科技納能紋

快遞內(nèi)容是送他們的產(chǎn)品的地區(qū)代理權(quán)給我們。估計(jì)過幾天有人要上門了。上門的人就說他們聽說我們是這種新產(chǎn)品的地方總代理，想進(jìn)貨，于是我們?nèi)绻杏?jì)了，就去吃貨，吃貨后，采購那邊的人早沒了。他們就這樣推銷垃圾的?？偨Y(jié)，如果你不是做這行的，就不該去參手該行業(yè)的搗手生意，天上不會(huì)掉餡餅，對(duì)不熟悉領(lǐng)域一般剛開始接觸都是交學(xué)費(fèi)階段，寄希望于做一單自己不懂的產(chǎn)品，搗手下轉(zhuǎn)大筆錢，這種可能性很小。

走過公司起步的組建階段。。就是項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營期。。這階段，作為一個(gè)老板，頂住壓力，保護(hù)好自己的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)是最重要的。在這里，我把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成幾個(gè)關(guān)鍵詞：系統(tǒng)，路徑(中層經(jīng)理第一)，基因，效率，團(tuán)隊(duì)。

下面分別講述。

系統(tǒng)：招聘，分工，考核，分贓，激勵(lì)。

1、招聘：

招聘是第一問題。。找到一個(gè)差員工，公司將浪費(fèi)10倍精力來培訓(xùn)他和使用它。與其以后長痛，不如在招聘上多下點(diǎn)功夫。

招聘要善于懷疑人，只會(huì)面試而不會(huì)做事的沒用。面試是真誠的交流，太矯情的也大合適。(我見過最厲害的應(yīng)屆面試女生，各方面條件都非常優(yōu)秀，成績好，人漂亮，個(gè)人簡歷上獲得的證書寫了好幾行，當(dāng)俺問她：你覺得你最大缺點(diǎn)是什么?該MM回答：我覺得我最大缺點(diǎn)就是工作太認(rèn)真。俺暈倒。。)

(我司招人方式比較簡單，都是通過招聘會(huì)和人才網(wǎng)招人，大型招聘會(huì)招人效果相比人才網(wǎng)好很多，如果你對(duì)有興趣物色培養(yǎng)年輕應(yīng)屆畢業(yè)生成為公司未來中層，可以考慮大型招聘會(huì)。人才網(wǎng)會(huì)費(fèi)一般幾百到上千不等，委托招人一般一位幾百，效果一般。找點(diǎn)會(huì)計(jì)，業(yè)務(wù)之類的還行，如果寄希望于從中招人來培養(yǎng)成為公司長期員工，基本不大現(xiàn)實(shí)。)

俺做過一個(gè)總結(jié)，春季招聘會(huì)來的，一般是三四十人投一個(gè)位置。人才網(wǎng)中介來的，五六人搶一個(gè)位置。質(zhì)量沒得比。

目標(biāo)：目標(biāo)要求的制定?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定。

目標(biāo)制定和業(yè)績考核方面。不同行業(yè)的公司情況不同，這塊材料很多，建議大家自己搜索，對(duì)于目標(biāo)和考核，每個(gè)老板也都有自己的風(fēng)格。制定不困難，關(guān)鍵是如何去細(xì)化，執(zhí)行和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度。

1.3. 責(zé)任壓力：老板要會(huì)承擔(dān)責(zé)任，員工可以跳槽，老板只能跳樓。

對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)(包括產(chǎn)品開發(fā)還有業(yè)務(wù)開發(fā))，要細(xì)心保護(hù)，對(duì)新事物，大家都如果老板說，放手去干，功勞全歸你們，出問題算我的，下面的人都會(huì)很樂意的。正是這種不停的嘗試，帶給公司新的活力和技術(shù)/渠道優(yōu)勢，支撐公司的長久發(fā)展。

跳過來講為什么要保護(hù)好這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。就是為了公司能具備獨(dú)有的技術(shù)或者渠道優(yōu)勢。

4.2 先進(jìn)工具

先進(jìn)是相對(duì)的，就類似李云龍的30米手榴彈對(duì)日軍的80米火力。發(fā)揮自己的特長到極致就行。看似落后的營銷模式也能創(chuàng)造奇跡。最關(guān)鍵的是我能而你不能。這里我很強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，先進(jìn)是相對(duì)的。

就比如說手榴彈扔個(gè)30米。這相比于火炮，迫擊炮而言，是非常落伍的。但是李云龍的部隊(duì)沒什么先進(jìn)武器，就幾門彈藥不足的迫擊炮。所以，對(duì)于手榴彈能扔30米的小伙，他就把他們編成一個(gè)突擊隊(duì)伍。

組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)也是這樣，不要擔(dān)心自己公司沒有一流技術(shù)和一流營銷人才，打造自己獨(dú)有競爭力才是目的。想象力最重要。30米，相比人家迫擊炮來說，夠破吧。用好了，照樣能打贏。

4.3?？荚u(píng)：員工像種子，好好施肥澆水很重要，定好業(yè)績加考評(píng)。

公司最好有一套EMAIL系統(tǒng)，每日業(yè)務(wù)報(bào)告，遇到的問題，明天的計(jì)劃，都要寫成EMAIL交檔，月底大家回顧EMAIL寫總結(jié)。便于積累，也便于業(yè)績考評(píng)，當(dāng)然，最后結(jié)果是做綜合考評(píng)，不僅僅考核業(yè)績。

5.1 團(tuán)隊(duì)：

員工個(gè)人成功的定義：做自己喜歡的事并且做到極致。每個(gè)員工對(duì)成功的定義都不同，但是如果他對(duì)自己的工作和公司沒感情，他的定義往往很簡單：錢，做事，這兩個(gè)字，有著非常深層次的含義。就比如，讓下面業(yè)務(wù)員去拉一些本地老板他們來開一個(gè)產(chǎn)品推介會(huì)。

不認(rèn)真的員工，只是打電話過去告知，直接問：來不來?

對(duì)方說不來，好了，俺交差了。而認(rèn)真的員工，則是：先告知，時(shí)間差不多了，催促下 ，不打算來的，登記不來原因。反過來考慮，不僅僅是對(duì)員工的做事性格的判定。

對(duì)考核的標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)該是前期有給員工打個(gè)底(比如，通知多少個(gè))，但是不能定死，到最后才來定綜合的考核標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覀儾豢赡苊婷婢愕健?br>
5.2 公司要公平才能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)效率。

良好的業(yè)務(wù)員和技術(shù)員，俺比較喜歡單獨(dú)挑出來。組成開發(fā)小組來用，直接溝通。把能力最優(yōu)秀員工挑出來，并不是對(duì)其他員工的不尊重。而是為了整個(gè)公司的形成一種帶競爭性的公平環(huán)境，給優(yōu)秀員工優(yōu)秀資源和更多關(guān)注。企業(yè)是為優(yōu)秀員工服務(wù)的，對(duì)所有人的公平就是對(duì)優(yōu)秀員工的不平等，跳回來，說第一點(diǎn)。公司的整體系統(tǒng)。

1.4、激勵(lì)贊美：要懂得激勵(lì)，而且是合理的激勵(lì)。

我舉個(gè)例子，我以前招過一對(duì)情侶。招聘會(huì)上找來的。本來不是情侶，進(jìn)了公司后，就成情侶了。

小伙是俺打算以后提拔為業(yè)務(wù)主管的人?？墒亲詮恼剳賽酆?，業(yè)績下降不說，連上班時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)打手機(jī)找不到人的情況，最后是給俺們投資的老汪出馬，跟他說：小李，你和XXX談戀愛，這是好事，你以后什么打算??

小李一臉迷茫。。思考后說：沒什么打算。

老汪說：你認(rèn)真的吧?有考慮過結(jié)婚沒?打算是去深圳還是【挖信息】公司。結(jié)婚總要買房子吧。。。你看看現(xiàn)在房價(jià)。你對(duì)XXX真是認(rèn)真的么?

跳回來，說第一點(diǎn)，公司的整體系統(tǒng)。

1.4、激勵(lì)贊美：要懂得激勵(lì)，而且是合理的激勵(lì)。

我舉個(gè)例子，我以前招過一對(duì)情侶。招聘會(huì)上找來的。本來不是情侶，進(jìn)了公司后，就成情侶了。小伙是俺打算以后提拔為業(yè)務(wù)主管的人?？墒亲詮恼剳賽酆螅瑯I(yè)績下降不說，連上班時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)打手機(jī)找不到人的情況，最后是給俺們投資的老汪出馬，跟他說：小李，你和XXX談戀愛，這是好事，你以后什么打算??

小李一臉迷茫。思考后說：沒什么打算。

老汪說：你認(rèn)真的吧?有考慮過結(jié)婚沒?打算是去深圳還是義烏分公司。結(jié)婚總要買房子吧，你看看現(xiàn)在房價(jià)。你對(duì)XXX真是認(rèn)真的么?

小李一聽急了老汪說：這樣吧，我和你算筆帳，現(xiàn)在公司給你抽成多少，買套房子要多少，你現(xiàn)在業(yè)績才多少?公司最牛的業(yè)務(wù)業(yè)績抽成是多少? 要買到房子結(jié)婚，就要按照這樣的業(yè)績做個(gè)兩年，你有信心做到么?

事后小伙跟上了發(fā)條一樣拼命跑業(yè)務(wù)。雖然后來房子還是沒攢到，不過小伙確實(shí)進(jìn)步很大。合理的激勵(lì)，引導(dǎo)員工把工作和自己的生活聯(lián)系起來，是一個(gè)管控的好方法。俺的一些朋友，光喜歡給手下的人上政治課，那是沒多大用的。通過利益把員工未來和企業(yè)捆綁在一起。讓員工上手，而且只上手他該上手的，讓他看到前途，是最重要的，沒前途，這些人就會(huì)一天不如一天。

公司原來創(chuàng)業(yè)之初，曾分兵三頭。后來合肥分公司剛開沒多久就趴窩了。當(dāng)時(shí)是張偉負(fù)責(zé)那頭。他就花錢買回來一句話：

要做個(gè)好老板，就不能太獨(dú)行俠。失敗的企業(yè)最大特征是業(yè)務(wù)都來自于領(lǐng)導(dǎo)，員工用不起來，老板瞎忙，帶頭去跑業(yè)務(wù)，而自己員工卻懶洋洋的，你的公司肯定完了。

1.6. 系統(tǒng)：單方面沖動(dòng)而地基晃動(dòng)，缺乏系統(tǒng)思考改進(jìn)。老板是公司戰(zhàn)略的制定者，單方面對(duì)某個(gè)項(xiàng)目沖動(dòng)，不考慮中層意見，很容易走歪路。

1.7. 20%：忠誠客戶和優(yōu)秀員工的20%。忠誠客戶的重要性。

和一些朋友交往深了，就慢慢有些人在說自己多吃虧多吃虧，以前手下小兵，今日騎在自己頭上的將軍。無論是深圳還是義烏，80%的競爭對(duì)手來自己自己老員工和朋友，這里有挖人的哲學(xué)，挖走對(duì)方高業(yè)績的業(yè)務(wù)和核心技術(shù)。

讓員工掌握核心客戶和全套流程是個(gè)極其危險(xiǎn)的事情。核心資源，要由核心人物負(fù)責(zé)，當(dāng)然，這些人，也該有核心待遇。

中層核心：崗位能力* 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 獎(jiǎng)勵(lì) =員工效率 ，所以中層經(jīng)理最重要。

大錯(cuò)，不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。。

中層核心：崗位能力* 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心 獎(jiǎng)勵(lì) =員工效率 ，所以中層經(jīng)理最重要。

底層核心：崗位能力* 中層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 獎(jiǎng)勵(lì) =員工效率

這里就能看出來，決定公司大部分人效率的底層員工。他的工作效率，很大程度上制約與中層領(lǐng)導(dǎo)。。

3.1 用人問題。基因：

選人的問題：

1.天賦第一。

人的知識(shí)能力是容易增長的，但是人的性格卻難以改變，選擇管的來的員工優(yōu)先于選擇有能力的員工。

人的性格14歲定型，后天性格確實(shí)不大好培養(yǎng)，但是可以選擇。

這里我舉個(gè)例子，我自己的EMAIL總結(jié)俺自己這幾年經(jīng)驗(yàn)，都是比較抽象的，不舉例子就顯得空洞了。。

比如，張x，性格很內(nèi)向，當(dāng)然，做事細(xì)致，偶爾和她談?wù)勗?，工作激情就很高漲，搞業(yè)務(wù)是肯定不行的，但是做倉管卻是不錯(cuò)的人才。相反，業(yè)務(wù)部最活躍的李X，讓他做倉管那肯定不行，小伙屁股坐不住，幾分鐘不和人說話就活不下去了，這種性格，最適合做業(yè)務(wù)。這方面，俺以前還看過一個(gè)更生動(dòng)的舉例。就好比一個(gè)膽小的人去當(dāng)兵，最適合干什么，夜里站崗放哨，有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就撒腿就跑來報(bào)告了。

如果安排個(gè)最大膽的兵去放哨，敵人都達(dá)到哨所了，恐怕小伙還在孤軍奮戰(zhàn)做英雄，而睡在軍營里的兄弟們，勢必成刀下鬼了。所以，性格無優(yōu)劣，在于領(lǐng)導(dǎo)怎么用。一個(gè)公司里，崗位匹配性格。招人時(shí)候，談?wù)勗捙袛嘞聜€(gè)性和資質(zhì)，就差不多了，專業(yè)知識(shí)倒不是太重要。這點(diǎn)尤其適用于業(yè)務(wù)和客服部門。

4.1分贓問題：舍得，先舍后得。分好臟，才有效率，內(nèi)耗嚴(yán)重的企業(yè)做不大。

5.2 大家都知道，制度要執(zhí)行。如何執(zhí)行呢?難于培養(yǎng)的共同習(xí)慣，可以嘗試先從領(lǐng)導(dǎo)開始。

舉例：公司規(guī)定開會(huì)手機(jī)調(diào)振動(dòng)。。壓根沒用。。于是改為手機(jī)響帶頭5個(gè)鞠躬，大家都不好意思。

但是如果老板第一個(gè)被罰鞠躬五次，那所有員工被罰時(shí)候都不會(huì)不好意思的，以后開會(huì)有人手機(jī)響了，就會(huì)堅(jiān)決去鞠躬，因?yàn)槔习宥甲隽?，你還敢不做，還會(huì)不好意思不做?

慢慢的，需要鞠躬的人也就沒了，因?yàn)榇蠹矣涀×?。很多集體制度習(xí)慣問題都是這樣，領(lǐng)導(dǎo)帶頭做，大家執(zhí)行起來就容易了。有執(zhí)行，大家就會(huì)記住。規(guī)定了不執(zhí)行，對(duì)指定規(guī)定的主管的威信，一種變相的侮辱。其他運(yùn)營細(xì)節(jié)我這里不贅述。因?yàn)檫@些問題實(shí)在太多太多。實(shí)際問題實(shí)際解決吧。需要提醒大家的就這些。

感謝各位。 講稿人：city(QQ216445外貿(mào)B2C公司，)