人性化不僅僅存在于現(xiàn)實生活的商業(yè)模式中，對于網站來說也十分的重要，網站建設方面的人性化設計，除了視覺上的美感之外，還會讓人感覺到網站自身的專業(yè)性，所以，企業(yè)網站的設計中要注重以下幾點：

1、產品分類要細致全面

很多企業(yè)網站就是一個圖片和一個產品名字，對于老客戶可能沒所謂，對于新客戶，可能就會有一些不方便了，它不了解這些產品的功能，所以，你的產品分類盡量分的細一點，描述盡量完善一點，而網站本身也就是一個給自己做廣告的機會。

2、網站的FAQ欄目的設置

FAQ是企業(yè)對于用戶或訪客的尊重，這個欄目不僅讓你的外貿網站顯得更正規(guī)，而且也非常實用，你可以總結一些客戶經常咨詢你的問題，歸納一些漂亮的答案放上去，相信客戶一定會對你的網站平添幾分好感的。

3、網站的聯(lián)系方式

聯(lián)系方式這一欄是網站必須加的，其實您還可以做的更人性化一點，比如，在每個產品介紹的下面都可以加上聯(lián)系方式，現(xiàn)在QQ、MSN、SKYPE在線交談，完全可以把它們都放到網頁上，讓客戶鼠標輕輕一點，馬上就可以直接交流溝通，即便你有留言的欄目，也不要問的過于詳細，你有不是查戶口的，那樣只會讓人感到討厭，讓客戶留下名字和Email就足夠了。

4、網站的訪問速度

網站速度慢這點對于外貿站來說尤為突出，速度過慢的話就會影響訪客的停留時間，外貿站是有必要購買國外主機的，像godaddy、 ixwebhosting、hostease都支持支付寶付款了，而IXWebHosting還設立了中文網站，HostEase最近也開始了中文站，價格、參數一目了然，不用擔心被忽悠，企業(yè)網站一定要采用好的服務器，如果客戶主要是亞太地區(qū)，那就用香港服務器，如果客戶主要來自歐美地區(qū)，那就用美國服務器。這個錢是絕對不能省的。

還有已經就是瀏覽器的兼容性問題，很多設計在這點上不注意可是要吃虧的，做完網站后，一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下，網站設計的人性化會增加客戶的體驗度，進而會增加你訂單數。

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