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n　　本書簡潔易懂，注重實效。你只要隨手翻閱就會發(fā)現(xiàn)其中充滿了關(guān)于商務(wù)實務(wù)的細節(jié)內(nèi)容。本書的目的就是成為一個按需檢索的寫作指南。你可以根據(jù)目錄直接找到自己需要的內(nèi)容。本書雖然是按照一定的順序?qū)懽鞫?，但你大可以按照自己的實際情況有選擇地閱讀。每一章都可以獨立成章。

n　　本書將商業(yè)書信分為11大類進行了詳細說明，其中包括委托書信、銷售與推銷書信、問候書信、社會活動的書信、個人商業(yè)書信、吊唁書信、就業(yè)求職書信、客戶關(guān)系書信、媒體書信、電子郵件、明信片的寫法，并提供了每一種商業(yè)書信的中英文書寫模板與實例，具有簡明實用、速查速用的特點，是現(xiàn)代商業(yè)活動及社交中必備的工具書。