電子商務(wù)影響的不僅僅是交易各方的交易過(guò)程，它在一定程度上改變了市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)和規(guī)則。傳統(tǒng)上，市場(chǎng)交易鏈?zhǔn)窃谏唐贰⒎?wù)和貨幣的交換過(guò)程中形成的，電子商務(wù)則強(qiáng)化了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服務(wù)和 電子貨幣。貿(mào)易的實(shí)質(zhì)沒(méi)有變化，但是貿(mào)易過(guò)程中的一些環(huán)節(jié)，因?yàn)樗栏降妮d體發(fā)生了變化，也相應(yīng)地改變了形式。這樣，從個(gè)別企業(yè)來(lái)看，貿(mào)易的方式發(fā)生了一些變化。從整個(gè)貿(mào)易環(huán)境來(lái)看，有的商業(yè)機(jī)會(huì)消失了，同時(shí)新的商業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，有的行業(yè)衰退了，同時(shí)別的行業(yè)興起了，從而使整個(gè)貿(mào)易格局呈現(xiàn)出嶄新的面貌。電子商務(wù)的支撐環(huán)境除了傳統(tǒng)商業(yè)的因素之外，還包括：

(1) 信息高速公路實(shí)際上是指 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：主要由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等組成，它使任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同世界連為一體。信息可能是通過(guò)電話(huà)線(xiàn)傳播的，也可能是通過(guò)無(wú)線(xiàn)電波的方式傳遞。

(2）電子商務(wù)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定：電子商務(wù)是建立在跨國(guó)界的信息網(wǎng)絡(luò)之上的貿(mào)易方式，相關(guān)政策法規(guī)必須與此保持一致，但是各國(guó)國(guó)情相距甚遠(yuǎn)，電子商務(wù)的共同要求和各國(guó)具體情況間往往會(huì)發(fā)生沖突，需要國(guó)際社會(huì)協(xié)調(diào)解決。如1996年，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展局通過(guò)了u201c 電子商務(wù)示范法u201d。美國(guó)、俄羅斯、 德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家先后頒布了多項(xiàng)法規(guī)來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證兼容性和通用性是十分重要的。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶(hù)接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。許多的廠(chǎng)商、機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的重要性，正致力于聯(lián)合起來(lái)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，像維薩信用卡（VISA）， 萬(wàn)事達(dá)信用卡(Master Card）的發(fā)行商已經(jīng)同業(yè)界合作，制定出保障 電子商務(wù)安全支付的SET協(xié)議。

(3）信息的網(wǎng)上發(fā)布、查詢(xún)、檢索的實(shí)現(xiàn)：像亞馬遜公司這樣的聯(lián)機(jī)書(shū)店，在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品目錄和存貨清單，吸引了網(wǎng)站上數(shù)目極為可觀(guān)的顧客。此外，一個(gè)復(fù)雜的 網(wǎng)站服務(wù)器，可以向一個(gè)特定的查詢(xún)者提供符合其個(gè)人習(xí)慣的目錄，其功能比任何用戶(hù)登記卡能做到的都更好、更持久。

(4）多媒體信息傳播的工具開(kāi)發(fā)：網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、圖片、聲音、圖像等，還得確保它傳遞的 消息是可靠的、不可篡改的、不可否認(rèn)的，在有爭(zhēng)議的時(shí)候能夠提供適當(dāng)?shù)淖C據(jù)。網(wǎng)絡(luò)傳播工具以往提供了兩種 交流方式：一種是非格式化的數(shù)據(jù)交流，比如我們用傳真和 電子郵件傳遞的消息，它主要是面向人的；另一種是格式化的數(shù)據(jù)交流， 電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易（EDI）就是典型代表，它的傳遞和處理過(guò)程可以是自動(dòng)化的，無(wú)需人的干涉，也就是面向機(jī)器的，訂單、發(fā)票、裝運(yùn)單都比較適合格式化的數(shù)據(jù)交流。